Порядок на рабочем месте позволяет. Порядок на рабочем месте – ключ к хорошему настроению и эффективной работе
О характере человека, его внутренних проблемах, целостности личности, творческих или деловых качествах могут говорить не только поступки, слова и жесты, но и рабочее место. Конечно, такой способ делания выводов в личности нельзя назвать 100-процентно верным, но он представляет определенное любопытство и поможет вам хотя бы прикинуть, какой личности принадлежит тот или иной стол. Итак, на что обращать внимание в первую очередь?
Рабочие инструменты на столе
Для того чтобы сделать выводы о человеке, посмотрите в первую очередь на эргономичность рабочего пространства . Если все необходимое расположено таким образом, чтобы до него можно было «добраться кратчайшим путем», — человек ценит время. Он организован и целеустремлен, знает, чего хочет и как это получить. Универсальность орудий труда говорит о том, что для достижения желаемого результата человек использует минимум средств. Это может быть ручка-маркер секретаря, вилка-скребок домохозяйки, мультитул слесаря и прочие многофункциональные инструменты.
В том случае, когда на рабочей поверхности нет не только основных инструментов, но и вообще ничего , а все спрятано в ящики стола, — у хозияна такого стола наверняка есть проблемы с общением. Он закрыт для контакта и не хочет, чтобы его внутренний мир беспокоили. В общении такие люди всегда ровные и спокойные, их иногда называют «сухарями». Бури эмоций, которые они переживают внутри, незаметны окружающим, но иногда последние сталкиваются с результатом этих «штормов» — непредсказуемыми действиями, внезапными нервными срывами.
Порядок на рабочем месте
Есть в народе такое понятие как «художественный беспорядок ». Это не вполне верное определение. Беспорядок бывает двух видов — кажущийся и реальный.
Если вам кажется, что вы видите полный «бардак», но при этом хозяин рабочего места может с закрытыми глазами найти во всей этой неразберихе необходимую вещь , — налицо свидетельство бунтарского духа, творческой личности, способности мыслить нестандартно. Такой человек не любит действовать шаблонно.
Когда же перед вашими глазами встает настоящий хаос , в котором перемешаны остатки еды, прошлогодние журналы и важные документы, в этих развалах невозможно найти ключи или мобильный телефон, все припорошено изрядным слоем пыли — перед вами рабочее место инфантильного человека. Он слабохарактерный, капризный, взбалмошный и, зачастую, является особой с завышенной самооценкой. Хотя, как вариант, это может быть человек, который полностью оторван от реальной жизни. Подобное явление часто встречается среди работников-надомников (фрилансеров) сферы IT.
Полная противоположность творческой личности или «инфанту» — консерватор. У него все по порядку, по алфавиту, по цвету и по размеру
. Если это касается дома, то на всех полочках с одеждой, обувью, посудой — идеальный порядок, а любая случайно передвинутая вами вещь с раздражением или без оного возвращается на место. Этот человек в штыки воспринимает или боится всего нового, а любое нарушение привычного течения жизни способно выбить его из колеи.
Личные вещи на рабочем месте
Слишком большое количество сувениров, открыток из других стран и городов, семейных или других фотографий говорит об излишней сентиментальности и нежеланием расставаться с прошлым (как правило, это свойственно дамам).
Плюс к тому такие люди часто вновь и вновь переживают совершенные некогда ошибки и склонны копаться в себе до тех пор, пока не будут в состоянии близком к депрессии. Некоторые представительницы прекрасного пола любят разложить на столе личные предметы, вроде губных помад и прочей косметики, которые обычно прячут, а не выставляют на всеобщее обозрение. Такое поведение говорит о том, что, скорее всего, дама чувствует недостаток внимания.
Обратимся к еще одной интересной детали. Если у человека на столе вещей мало, но они лежат практически во всех углах пространства , как бы обозначая его границы, возможно, хозяин такого стола — собственник. Он показывает, что свою территорию (а значит, и свои вещи) просто так никому не отдаст (подчеркнем, что собственничество и жадность — совсем разные вещи). Также такой алгоритм поведения может говорить о нежелании хозяина стола сближаться с людьми, о стремлении держать их на расстоянии.
У кабинетных работников вид рабочего места продиктован корпоративными правилами. В некоторых случаях — вплоть до цвета записных книжек. Но если понаблюдать за такими работниками, то можно заметить, что каждый из них, в зависимости от срока службы, по возможности постепенно «обставляет» свой уголок кабинета разными мелочами. Это могут быть вазончики с цветами, или статуэтки, или наклейки на мониторе, или фотографии семьи. Даже по таким мелочам можно сделать вывод, относится человек к рабочему месту как чему-то постоянному или он считает, что здесь временно.
Присматривайтесь ко всему, что окружает интересующую вас личность. Порой вещи говорят о хозяине больше, чем он может рассказать о себе сам. Помимо рабочего стола, это, конечно, относится, к личным вещам, в том числе к часам. Узнайте, об их владельце. Такие наблюдения тренируют внимание, способность к анализу и учат вас находить общий язык с разными людьми. А это, согласитесь, весьма полезное приобретение.
“Черные метки” и разноцветные стикеры - таков неполный перечень инструментов, которыми пользуются современные компании, чтобы приучить сотрудников содержать в порядке рабочие места. Эффект таких затей - экономия на мебели. При этом чистота на столах не гарантирует, что повысится производительность труда. Современная мебель.
В августе этого года в офисах металлургической компании “Русал” провели акцию “Русал” - остров сокровищ“. Под “сокровищами” подразумевали оставленные без присмотра документы, которые сотрудникам надлежало защищать от “пиратов” - рабочей группы во главе с представителями дирекции по персоналу, ежедневно обходившей офис. Если им на глаза попадался безнадзорный документ, они изымали его и запечатывали в полиэтиленовый пакет. На столе сотрудника оставляли “черную метку”. Руководитель подразделения, в котором сотрудник набирал более 10 меток, приглашался для объяснений к руководству. А изъятые “сокровища” можно было забрать на следующий день в отделе документационного обеспечения.
“Цель акции - формирование у персонала культуры работы с конфиденциальными документами, а также развитие навыков эффективной работы по систематизации документов, - говорит Виктория Петрова, директор по персоналу "Русала". - И конечно, мы хотели получить чистый офис, где столы не захламлены макулатурой”. В ноябре на столах сотрудников в конце рабочего дня не оставалось ни одного документа, а все ненужные бумаги отправлялись в корзину. “Кроме того, мы получили хоть и небольшой, но экономический эффект: нам не пришлось заказывать дорогие офисные шкафы для хранения лишних бумаг”, - отмечает Петрова.
В компании считают, что организация подобных мероприятий помогает “реализации концепции корпоративной системы документационного обеспечения управления”. “Мы руководствовались пониманием того, что лучше, как говорится, предупредить, чем исправлять”, - поясняет Петрова.
Кто первым сел
“Русал” не единственная компания, предлагающая своим сотрудникам игры, цель которых - чистота рабочего места. “Вместе с переездом в новый офис в конце 2004 г. в IBM в Москве изменились и внутренние правила работы ее сотрудников, - рассказывает Кирилл Корнильев, генеральный директор IBM East Europe/Asia. - Теперь у подавляющего числа сотрудников нет своего постоянного рабочего места. Это означает, что личные вещи и необходимые для работы документы хранятся в индивидуальных шкафах, а после прихода в офис сотрудник может занять любое рабочее место. По завершении работы рабочее место должно остаться чистым и все вещи убраны обратно”. “Этот метод называется "мобильный офис", и он сегодня довольно моден в Москве, - утверждает Нина Серегина, руководитель IT-отдела компании 3R Recruitment Company. - Метод помогает держать рабочее место в порядке и чистоте: никаких личных вещей и оформления в своем собственном стиле”. “Он повышает организованность сотрудников, помогает им оптимально использовать бумажные документы, - говорит Корнильев. - Кроме того, сотрудники получают возможность более активно общаться и узнавать своих коллег, что особенно важно в динамично развивающейся компании”. Впрочем, не везде в борьбе за чистоту ограничиваются играми. “Во многих компаниях начальники подразделений время от времени лично проходят по офису и смахивают горы бумаг и игрушек-талисманов в мусорную корзину”, - уверяет Елена Егорова, директор департамента продаж и развития консалтингового агентства Penny Lane Personnel.
По ее словам, чаще всего за беспорядок на столе работники отделываются устным выговором, однако бывает, что их и штрафуют. “По Трудовому кодексу денежные штрафы запрещены, но в компаниях с серыми схемами выдачи зарплат доказать, что тебя оштрафовали, зачастую невозможно, - размышляет Егорова. - Я знаю случаи, когда в учреждениях с белыми схемами за неопрятный стол не продлевали бесплатный абонемент в фитнес-клуб, не платили обещанные надбавки "за бензин" или не оплачивали обслуживание мобильного корпоративного телефона”.
Игра в ящик
В 2001 г. сотрудники кадрового агентства Exclusive Personnel, придя на работу после выходных, обнаружили, что у рабочих столов демонтировали ящики. “Это были радикальные меры, но мы вынуждены были на них пойти после того, как ряд важных документов были залиты кофе, резюме кандидатов терялись, а затем спустя месяц их находили в ящиках столов сотрудников, - поясняет Александр Казаков, замгендиректора компании. - После этого сотрудникам ничего больше не оставалось, как все документы в конце дня возвращать на место - в шкафы с документацией”.
“Для работодателя существуют лишь две причины, чтобы следить за порядком на рабочих столах подчиненных: сохранение секретности в случаях, когда речь идет о лежащих без присмотра важных документах, и сохранение положительной репутации компании в случае, если речь идет о клиентском бизнесе”, - уверена Егорова из Penny Lane Personnel.
Впрочем, стимулы к тому, чтобы содержать стол в порядке, есть и у работников. “Лет семь назад Дювейн Паддик, известный британский тренер по управлению временем, - вспоминает Ирина Лихова, директор по управлению персоналом компании "Мегафон", - очень помогла организовать пространство рабочего стола”. Паддик вытряхнула содержимое ящиков и предложила разобрать документы на три группы. Первая - те, по которым ведутся проекты в данный момент, вторая - справочная информация, к которой необходимо обращаться время от времени, и третья - архив. Систематизация происходила с помощью стикеров зеленого, красного и желтого цветов, а то, что не попало в эти категории, было отправлено в корзину.
“Дело заняло все выходные, однако в итоге возникло очень ясное ощущение того, что дела под контролем, и уровень стресса значительно снизился, - говорит Лихова. - Конечно, я не самый организованный человек в мире, но теперь я точно знаю, что когда работаешь за чистым столом - это действительно позитивно влияет на качество работы”. В “Мегафоне” нет жестких требований к соблюдению правила “чистых столов”, но своим опытом Лихова делится с сотрудниками компании.
Выход в пространство
“Но, на мой взгляд, к организации рабочего места нужно подходить индивидуально, так как для определенного типа сотрудников небольшой беспорядок на столе является неотъемлемым условием качественного выполнения работы. Для них некоторый внешний хаос не только не мешает работе, но, наоборот, создает предпосылки для ее качественного выполнения, - отмечает Серегина из 3R Recruitment Company. - Хотя есть и другой тип, для которого беспорядок на столе отражает беспорядок мыслей в его голове. Это должны учитывать HR-специалисты, обязанность которых - обеспечить комфортную психологическую атмосферу в коллективе”.
“Порядок и беспорядок - понятия субъективные, - размышляет Вера Александрова, руководитель направления "Тестирование, оценка и аудит персонала" компании "Анкор". - Неопрятная, с точки зрения начальника, гора документов на рабочем столе может оказаться необходима работнику для выполнения сложного задания, и нарушение положения бумаг порой способно провалить его проект. Легкомысленные на первый взгляд семейные фото или какие-нибудь мишки-зайчики на рабочем месте могут снимать стресс и тем самым помогать поддерживать работоспособность долгое время. По большому счету, рабочее место - это территория, которую человек инстинктивно обустраивает по-своему, говоря тем самым окружающим: это мое”. “Нарушать эту гармонию я бы советовала лишь в случае крайней необходимости: если речь идет о работе с важными документами ограниченного доступа либо в представительских офисах, где клиенты по рабочему столу судят о компании в целом. Впрочем, возможно, "рабочий беспорядок" на столе нужно еще заслужить. Требования кадровика к новому сотруднику держать свой рабочий стол в идеальном порядке я бы даже рекомендовала”, - говорит Александрова.
Михаил Малыхин
На Западе есть специальность «профессиональный организатор». Он помогает клиентам навести порядок в комнатах и офисах, в бумажных и электронных файлах, а также разработать персонализированную систему планирования.
Лиза Заслав (Lisa Zaslow) - один из таких специалистов.
Исследования показывают, что в среднем человек теряет час в день из-за дезорганизации. При этом люди ужасно раздражаются, когда что-то не могут найти. А ведь для того, чтобы навести порядок, требуется гораздо меньше времени.
Лиза Заслав
Правило 1. Расставьте всё правильно
Монитор должен находиться на уровне глаз и на расстоянии 43–45 см от вас.
Располагайте часто используемые предметы, например телефон или канцелярские принадлежности, со стороны преобладающей руки. Это удобно: не нужно тянуться, сваливая всё вокруг.
Правило 2. Используйте канцтовары рационально
Вам действительно нужны 10 ручек, нож для бумаг и степлер каждый день? Держите на столе только те канцелярские принадлежности, которыми пользуетесь ежедневно. Остальное сложите в пенал и уберите в стол, а лучше куда-нибудь подальше.
Встав из-за стола за карандашом или скрепкой, вы на время выключите мозг от проекта, над которым работаете. Это позволит взглянуть на него под новым углом, когда вы вернётесь.
Эмми Трейгер (Amy Trager), профессиональный организатор из Чикаго
Другой эксперт, Эндрю Меллен (Andrew Mellen), подчёркивает, что лучше, когда сотрудники хранят запасы офисных канцтоваров в одном месте (общий комод или стеллаж), а не каждый по своим ящикам.
Правило 3. Пользуйтесь стикерами для заметок без фанатизма
Обклеивать монитор разноцветными бумажками, как доску объявлений, не полезно и не продуктивно.
Когда напоминалок слишком много, они бесполезны.
Эмми Трейгер
Будьте умеренны - делайте стикеры только с важными краткосрочными напоминаниями.
Правило 4. Не переборщите с личными вещами
Важно соблюдать баланс между профессиональной и личной жизнью на рабочем месте. Это трудно.
Семейные фотографии, сувениры с отдыха и другие приятные мелочи греют душу и поднимают настроение в течение рабочего дня. Однако чересчур памятные вещи, вызывающие бурю воспоминаний, слишком отвлекают.
Взгляд скользит по предметам, а мозг обрабатывает информацию, даже если мы не осознаём этого.
Лиза Заслав
Держите на рабочем столе не больше трёх личных вещей.
Правило 5. Регламентируйте «общение» с электронной почтой
Email - это по-прежнему . Но он может нанести удар по продуктивности, если постоянно отвлекаться на письма.
Лайфхакер и профессиональные организаторы : проверяйте почту два раза в день в определённые часы. Всё остальное время должно быть занято работой.
Да! И отключите уведомления, чтобы не разрушать состояние потока.
Правило 6. Оставляйте свободное место для бумажной работы
Порой рабочий стол настолько загружен, что негде расписаться или составить документ от руки.
Имейте справа или слева (в зависимости от того, правша вы или левша) ничем не занятый островок. Не обязательно большой - для бумажной работы вполне достаточно прямоугольника 30 × 40 см.
Правило 7. Упорядочьте рабочие процессы
Не держите под рукой документы, не относящиеся к текущей работе. Когда стол завален бумагами по позапрошлому, прошлому, настоящему и будущему проектам, наступает хаос. Чтобы избежать этого, эксперты рекомендуют группировать документы по папкам:
- важные и срочные;
- срочные и неважные;
- важные и несрочные;
- несрочные и неважные.
Храните эти папки в специальном органайзере, а не в стопке друг на друге, чтобы упростить документооборот.
Правило 8. Наводите порядок как можно чаще
Беспорядок помогал творить и . Но такие примеры единичны.
На большинство людей , снижая концентрацию и продуктивность. Регулярно задавайтесь вопросом, все ли предметы на своих местах на вашем столе?
Даже если человек не замечает беспорядка, он всё равно влияет на него.
Эндрю Меллен
Для наглядности мы выразили описанные хаки в графике. Распечатайте и повесьте НАД рабочим столом.
Вряд ли кто-то поспорит с тем, что любая работа идет гораздо успешнее, если все необходимое — под рукой. Но этого «необходимого» может накопиться такое количество, что беспорядок на столе становится неизбежен. Если вас такая ситуация раздражает и мешает сосредоточиться, — значит, пора всерьез подумать о том, как рационально разместить на рабочем столе все мелочи и бумаги, чем мы и займемся в новом мини-сериале.
Собирая идеи для этой коллекции, мы ориентировались на то, что важную тему полок и стеллажей для домашнего офиса мы уже рассматривали в специальном выпуске (ссылка в конце галереи). Надеемся, вы их уже используете. Что же касается небольших бумаг, которые надо держать перед глазами, — вспомните о настенных досках-органайзерах, о которых мы тоже рассказывали.
Так что здесь мы оставим в стороне настенные способы хранения (полки и доски), а сосредоточимся именно на столе, ведь некоторые предметы, необходимые вам для работы и других занятий, удобно хранить именно там. Идеи, собранные в этом мини-сериале, можно использовать для организации пространства своего домашнего офиса, рабочего стола школьника, а если есть возможность (и желание) — также в офисе за пределами дома.
Этот мини-сериал мы разделили на 2 части:
- в первой вы увидите 39 фото идей хранения мелочей на рабочем столе , включая рациональное использование ящиков и боковых поверхностей, а также — ориентируясь на сортировку предметов, которым надо найти удобное место;
- — о креативных способах хранения мелочей на рабочем столе (еще 27 фото идей ) + 12 эффектных коллекций от известного интернет-магазина.
Пусть наша подборка поможет вам в создании порядка на рабочем столе, а сама работа приносит только позитивные эмоции и отличные результаты!
__________________________
подготовим рабочий стол к порядку:
Мы советуем начать с проверки «диспозиции». Окиньте взглядом свой рабочий стол и решите: все ли, размещенное на нем сейчас, действительно должно располагаться именно на столешнице? Возможно, имеет смысл поискать некоторым мелочам другие, более рациональные места хранения. Попробуйте сделать эти 3 шага, вероятно, объем вещей, которые надо хранить на столе, значительно уменьшится.
шаг №1 — проверьте рациональность хранения в ящиках:
Если в комплекте с вашим рабочим столом идет вместительный ящик, скорее всего, он уже активно используется. Однако, вы уверены, что любую мелочь там легко найти?
Нет? Тогда вам непременно надо обзавестись внутренними отсеками! Прозрачные контейнеры и разделители, коробки с низкими бортами, маленькие подносы и даже кухонный пластиковый лоток для столовых приборов — все это отлично рассортирует мелочи в ящиках рабочего стола, а их поиск станет элементарным делом. Вот, как это может выглядеть:
шаг №2 — возможна ли установка дополнительных модулей-надстроек:
Если ваш рабочий стол можно назвать широким (больше 50-55см) или такую длину, что сбоку от монитора есть еще достаточно места, либо вы используете ноутбук, — во всех этих случаях подумайте: можно ли приобрести для стола «надстройку» — с полками и ящиками? Например, как те, что вы видите на наших фотографиях:
шаг №3 — используйте боковые поверхности стола:
Если в ходе двух предыдущих шагов вы поняли, что места все-таки недостаточно, — воспользуйтесь оригинальным решением: переместите часть мелочей или даже бумаг на боковые стойки рабочего стола. В этом вопросе вам помогут
- кухонные рейлинги + кольца для карнизов + папки с карманами, см. фото-1;
- магнитные планки, например, те, что предназначены для ножей, см. фото-2;
- крючки, контейнеры для подвеса на рейлинги или настенные стаканы для ванной, см. фото-3.
Хотите быть с нами на связи каждый день? Добро пожаловать на нашу Планету Вдохновения Вконтакте! Загляните, пролистайте! Нравится? Присоединяйтесь и получайте вдохновение каждый день!
__________________________
как хранить на рабочем столе канцтовары и бумаги:
Теперь, когда вы уже определились, что непременно должно размещаться на столешнице, пора вдохновляться идеями хранения мелочей. Подробнее о том, ГДЕ можно их разместить, читайте во второй части нашего мини-сериала, а здесь сосредоточимся на том, ЧТО может потребоваться вам для работы за столом.
хранение ручек, карандашей, фломастеров и канцелярских мелочей:
Если вам надо, чтобы эти мелочи всегда были под рукой (причем, в большом количестве), — прятать их в ящики не имеет смысла. Симпатичные стаканы, лотки, коробочки, тканевые карманы, деревянные подставки, низкие вазы из толстого стекла — подойдет все, что вам нравится по виду и будет достаточно вместительным.
хранение мелких бумаг и писем:
Даже сегодня, когда письма, открытки и счета чаще всего приходят к нам по электронной почте, от небольших бумаг с временной актуальностью избавиться не удается. Впрочем, это могут быть и листки для записей из блока (для размещения которых вы никак не обзаведетесь пробковой или магнитной доской). Чтобы избавиться от раздражения в этом мелком хаосе, поищите симпатичные мини-стойки или подставки для удобного хранения небольших бумаг. Например, такие:
хранение визиток:
Обычно их размещают в визитницах, но если несколько визиток всегда должны быть под рукой, — создайте для них такой «мини-уголок»:
хранение важных документов:
Некоторые документы требуется хранить довольно долго. А возможно, ваша работа связана с большим количеством листов А4. Оптимально, конечно, найти для них место на полках или стеллаже. Но если что-то должно быть постоянно под рукой (т.е. на столе), — используйте готовое решение: минимум папок = максимум отсеков в них.
А вы знаете, что при повышении температуры в офисе с 20 до 25 градусов, количество ошибок уменьшается на 44 процента? А скорость печати увеличивается на 90% согласно исследованию профессора Алана Хейджа (Скачать pdf с результатами исследования), проводимого в компании, занимающейся страхованием.
В данном видео я рассказу о 7 шагах организации рабочего места менеджера, администратора, руководителя, секретаря и других должностей, связанных с административной деятельностью.
1. Записная книжка и ручка
Вспомните, болела ли у вас голова от переизбытка информации? А может быть, вы забывали записать важное, а потом были серьезные последствия? Я расскажу вам историю из своей жизни про записную книжку и ручку. Я родился в Самаре и в возрасте 23 лет поехал в Москву. С 25 до 30 лет я снимал жилье в Москве, собственником была женщина, она работала предпринимателем. Сама она жила в другой квартире, но когда я каждый месяц оплачивал аренду жилья в Москве, бывало, что мы немного разговаривали о жизни, о бизнесе.
Я отчетливо помню, как однажды разговор зашел о головных болях и плохом сне. Женщина, у которой я снимал жилье призналась, что ей трудно заснуть, потому что на следующий день очень много планов. И она вынуждена держать все дела в голове и часто вспоминать о них, чтобы не забыть. У многих людей подобная проблема, когда незаписанные мысли о делах мешают заснуть.
Меня это признание сильно поразило, т. к. к тому времени у меня уже была отлаженная система работы с ежедневником. Я все записывал, освобождая голову от лишних мыслей и хорошо засыпал т. к. был всегда уверен, что все важное записано и я ничего не забуду. Как только, появилась идея или мысль я сразу записывал все в свой ежедневник. Записав все планы на следующий день, мы освобождаем голову от лишних мыслей, которые могут вызывать головную боль и проблемы со сном.
Первое правило в планировании - записать. Организация рабочего места руководителя, менеджера, администратора, секретаря и других должностей начинается с того, что на рабочем столе всегда должна быть ручка и листок бумаги . Записывая идеи, мысли, планы, дела на бумагу или электронное устройство вы освобождаете голову и снимаете умственное напряжение, которое часто приводит к головным болям и бессонице. Наш мозг может работать в режиме мышления и режим запоминания. Чем меньше требуется хранить в голове различных дел, тем больше ресурсов появляется для мышления.
Чистые листки, блокноты, стикеры, бумага для заметок - решение проблем , т. к. позволяют быстро записать дело и больше не думать о нем, освободив голову. Записная книжка - более продвинутый вариант, т. к. в ней есть календарь, т. е. можно оставлять не только записи по текущим делам, но и составлять план на другие дни из календаря.
Как быстрее всего записать информацию
Если во время разговора вам сообщат важную информацию, то каким способом ее быстрее всего можно записать: с помощью ручки и бумаги, телефона или компьютера? Многие могут полагаться на записную книжку в компьютере, телефоне или планшете и это правильно, но бывают ситуации, когда записать информацию нужно быстро. А по скорости записи текстовой информации электронные устройства пока уступают бумажным. Записать на листке быстрее, чем на телефоне или планшете , поэтому у вас всегда должно быть 2 ручки (одна запасная) и записная книжка (или чистая бумага любого формата) для быстрой записи, ведь экстренная ситуация или важный телефонный звонок могут случиться в любой момент и от того насколько быстро вы сумеете записать нужную информацию зависит ваш успех.
Любая мысль в голове затрачивает энергию, поэтому чем больше дел вы записываете, тем свободнее голова и у вас больше энергии . Всегда носите с собой записную книжку (или блокнот) и ручку, чтобы вы могли быстро записать важную информацию вне рабочего места и новые идеи, которые часто приходят вне офиса. Не напрягайте свой мозг, хранением информации, которую можно записать. Чем меньше информации в голове, тем больше у вас энергии и сил на другие дела.
2. «Входящие» и «Исходящие»
Я расскажу вам небольшую историю: «Когда мне было 25 лет я занимался разработкой и продвижением сайтов, тогда я снимал жилье в Москве. В один из дней я поехал на встречу с клиентом для обсуждения вопросов, связанных с сайтом компании. Встреча уже закончилась, все шло обычно и я шел в офисном здании к выходу. В коридоре, по которому я шел было много офисов и у одного из них была открытая дверь. Проходя мимо открытой двери, я беглым взглядом увидел письменный стол около входа в офис и на нем лоток с документами, который был подписан как «Исходящие». «Как удобно» - подумал я. Выходя из офиса, всегда на виду этот лоток с надписью «Исходящие» и если нужно взять документы с собой или отправить по почте, достаточно положить их в этот лоток и забыть про них не получится, т. к. они будут на виду» .
К сожалению, я не сразу стал применять подобный способ хранения документов в своей жизни. Позднее, в одной из книг по тайм-менеджменту, я прочитал более полную информацию по организации хранения и работы с документами и сразу же внедрил эту методику в своей жизни. Сейчас я расскажу об этом подробнее.
На рабочем столе неоценимую помощь могут принести 2 лотка для документов:
А. «Входящие» , в него мы кладем все поступающие документы: бумажную почту, счета, визитки, батарейки, квитанции, в общем все, что накапливается в течение дня и требует вашего дальнейшего действия.
Б. «Исходящие» . Сюда мы кладем, все, что нужно передать, отправить или взять с собой. В лоток «исходящие» мы кладем письма, которые нужно отправить по физической почте, документы, которые нужно передать коллегам или все, что нужно взять с собой.
Лотки должны быть пустые
В идеале лотки должны быть пустыми, т. к. захламленность ведет к замедлению поиска необходимых документов, что приводит к потере вашей эффективности работы. К тому же, легко забыть даже о самых важных делах в документах, которые находятся в самом низу списка и давно потерялись из вида. Задача минимум - каждый день просматривать все содержимое в лотках , чтобы не упустить самое важное. Задача максимум: Каждый день полностью расчищать все что попало в лотки.
Лотки позволяют избавиться от хауса на рабочем столе и группировать дела, чтобы не отвлекаться на все входящие задачи, а сделать сразу несколько входящих дел в наиболее подходящий момент времени. Если у вас появился документ, требующий дальнейшего действия и в то же время не являющийся срочным или важным, просто положите его в папку «входящие». А когда будет подходящий момент, вы сможете сделать запланированное.
Чтобы не допустить захламления лотков, возьмите на вооружение правило: Каждый день уменьшать количество документов в лотках на 1. Чтобы не забыть регулярно обрабатывать входящую информацию добавьте в чек лист пункты: «Работа с лотком входящие» и «Работа с лотком исходящие».
Необязательно иметь лотки, это могут быть папки, ящики в тумбочке или другое. Но лоток предпочтительней т. к. вы визуально видите, насколько он заполнен, что хорошо мотивирует к действию. Также не нужно лишних действий, чтобы взять или положить документ.
3. Пустой стол - максимальная производительность
Представьте ситуацию, когда вам необходимо поработать в офисе и вы можете себе выбрать рабочее место из 2 возможных:
1 вариант. Рабочий стол с ноутбуком, заваленный различными предметами : канцтоварами, стикерами, документами, фигурками и различными безделушками. На столе кипа неразобранных бумаг, следы от чашки чая и немытая кружка, со следами засохшего кофе внутри.
2 вариант. Тоже рабочий стол с ноутбуком, но абсолютно пустой , все вещи разложены по ящикам. Стол чистый, на нем только ноутбук и мышка.
А теперь вопрос : «Какое рабочее место вы бы выбрали из 2 предложенных вариантов? Захламленный или чистый рабочий стол?» Не знаю как вы, а я лично не встречал людей, которым нравится беспорядок и кипы бумаг на столе. Но в то же время беспорядок на работе встречается у многих. Вопрос: «Если беспорядок на столе многим не нравится, то почему его так часто можно встретить?»
Почему происходит бардак?
Ответ на этот вопрос требует отдельного видео или статьи. Возможно, в будущем я сделаю подробный материал по этой теме. А сейчас отвечу кратко: «Если у вас на столе, комнате, офисе беспорядок, то в вашей жизни, скорее всего, чего-то недостает, возможно мотивации или энергии. Из-за этого нет желания и сил навести порядок. Это повод задуматься, что изменить в своей жизни в лучшую сторону, чтобы появилось больше стимула и энергии жить лучше».
Преимущества порядка
Сейчас я расскажу о преимуществах порядка и системы работы с документами, возможно это повлияет на вашу жизнь лучшим образом. Существует 3 самых плохих качества беспорядка: Отвлечение от важных дел, потеря важных документов из поля видимости и деморализация , т. е. уменьшение желания работать. Сейчас подробнее:
А. Отвлечение от важных дел
Любой предмет в видимой области на столе - лишняя мысль, которая загружает наш мозг. Чем больше предметов находится в видимой области за столом перед нами, тем больше энергии тратит наш мозг для визуальной обработки информации. Вот почему, когда за столом бардак, так сложно сосредоточиться, ведь для начала работы нужна энергия, а когда появляются лишние мысли от ненужных вещей, мы тратим на лишние мысли необходимую энергию и сил становится меньше.
Для максимальной продуктивности необходимо оставить на столе минимум вещей, которые мы видим перед собой, когда с чем-то работаем. В идеале это монитор, клавиатура, мышка и все, можно еще коврик для мыши. Ничего другого в вашей зоне внимания быть не должно. Все остальные атрибуты современного офиса: телефон, записную книжку, документы и прочее следует хранить в ящиках или в зоне, куда взгляд не попадает во время работы, например, сбоку, сзади или в рабочей сумке.
Когда будет минимум отвлекающих вещей в зоне вашего взгляда во время работы, то легче будет сосредоточиться и достичь максимальной производительности.
Б. В беспорядке теряется важное Вспомните, наверное, все пробовали хранить документы или бумаги поближе к себе, на своём рабочем столе, чтобы про них не забыть. И во многих случаях это правильно. А теперь представьте, что вы положили, один файл, но так и не начали работу над ним. Наступил другой день, у вас появилось еще несколько документов, требующих анализа и вы также положили их на свой рабочий стол. Прошел еще день и на столе опять прибавилось. И вот уже спустя месяц на столе кипа бумаг с различными задачами, которая одним своим видом деморализует и появляется нежелание работать.
Часто люди хранят документы на столе, которые требуют действия, в надежде, что когда-то смогут приступить к таким делам в будущем. Но это не самый лучший способ, так как при скоплении документов на столе, самые старые теряются т. к. происходит сортировка дел не по важности, а по времени поступления.
Сортировка дел по времени поступления - серьёзная ошибка, которая снижает продуктивность. Все дела необходимо сортировать по степени важности. Поэтому самый лучший способ - каждый день расчищать все поступающие документы. После расчистки ваш стол и лоток для входящих документов должны стать пустыми.
Заведите себе одну или несколько папок текущих дел и помещайте туда документы, сортируя по степени важности. Самые важные вначале, а самые неважные в конце. Чтобы папка с делами не затерялась и вы не забыли к ней возвращаться положите ее на видное место, а еще лучше напишите в ежедневный чек лист: «каждый день уделять, к примеру, 40 мин. на работу с этой папкой».
В. Беспорядок деморализует и падает мотивация Расскажу небольшую историю: «Несколько раз в год я захожу в ресторан быстрого питания вроде Макдональдс или Kfc, чтобы разнообразить свою жизнь и позволяю себе немного вредной пищи. Иногда бывает, что все столики в фастфуде заняты и приходится садиться за тот, на котором остался поднос с чужой едой».
А теперь вопрос: «Был ли у вас подобный случай в жизни, когда вы оказывались в ресторане быстрого питания, где все столики были заняты и вам приходилось садиться за тот, на котором остался поднос с остатками чужой еды? Хотелось ли вам в такой момент переставить поднос с остатками еды на другой стол, подальше от себя или чтобы кто-то его убрал?»
В хорошем ресторане, как только вы съели блюдо, сразу убирают тарелку, салфетки и приборы, чтобы не портить ощущение видом на посуду с остатками пищи. Подобная ситуация и с беспорядком на рабочем столе. Беспорядок на столе в виде документов, канцелярских принадлежностей портит все желание работать и находиться среди бардака. Когда стол чист появляется желание работать.
Многие скажут, да я уже привык к бардаку это мне не мешает. Какой смысл, что-то менять если я к этому привык? Да, к беспорядку можно привыкнуть , также как можно привыкнуть к жизни без удобств , например, можно привыкнуть к отсутствию горячей воды. Но без горячей воды вы не будете продуктивнее, ведь в некоторых случаях воду придется греть и тратить на это время, верно? Есть привычки полезные, которые увеличивают наше свободное время и силы, а есть привычки вредные, которые уменьшают наше время и силы.
Привычка к беспорядку - это вредная привычка . Никакая привычка к бардаку не повысит желание работать и продуктивность. Запомните правило продуктивности, чем больше порядка, тем продуктивнее ваша работа.
Регулярно проводите чистку в системе хранения. Удаляйте ненужное, лишняя информация, только мешает в поиске нужного, т. к. засоряет ваше внимание и требует больше места для хранения. Старайтесь достичь минимализма, чтобы ваш рабочий стол всегда был чист, а нужные документы лежали в полках и ящиках, тогда эффективность работы повысится, ведь за чистым столом всегда приятнее работать.
Также отмечу, что следует избегать, пыли на столе, она ухудшает эстетику и настроение, желание работать падает, что приводит к соответствующим результатам.
4. Безделушки и творчество
Вопрос: «Вы были в квартире дизайнера, художника, модельера? Вспомните, что необычного вам запомнилось? Чем отличается обстановка творческого человека от обстановки обычного?» Ответ: «У людей творческих профессий можно увидеть в квартире больше декоративных вещей, среди которых различные статуэтки, картины, фигурки и т. п. Похожая ситуация может быть и на рабочем столе дизайнера».
В чем смысл различных фигурок для творческого человека? Для людей творческих профессий яркие безделушки помогают сильнее задействовать воображение и больше нейронов мозга, являющихся источником для новых идей и повысить креативность. Принцип действия очень прост - каждый предмет создает новую мысль, а чем больше различных мыслей, тем выше креативность.
Но необязательно все яркие безделушки для креатива иметь перед собой. Их опять же можно расположить в зоне, куда ваш взгляд не попадает во время работы, например, в шкатулке, сбоку или сзади от себя и посматривать на них, когда с креативом будет плохо. К тому же в век информационных технологий можно найти креативные картинки на компьютере и заменить с помощью изображений все яркие безделушки для креатива.
5. Стикеры и напоминалки
Вы наверное, видели как используют эти клейкие разноцветные бумажечки. Я видел как стикерами обклеивают монитор, чтобы не забыть сделать важное. Видел также как люди раскладывали разноцветные квадратики с написанными делами перед собой на рабочем столе. А теперь давайте рассмотрим все плюсы и минусы стикеров и напоминалок.
Плюсы: Помогают не забыть сделать записанное. Это огромный плюс.
Минусы: Как вы думаете есть ли у стикеров минусы? Минусы есть и главный состоит в том, что находясь на видном месте, они отвлекают ваше внимание и вам тяжелее сосредоточиться на деле, которое вы сейчас делаете.
Вопрос: «Вы видели, чтобы кто-то отлепил стикер от монитора и взял с собой напоминалку, чтобы сделать дело в другом месте? Я лично не видел. Бывали ли у вас дела, которые вы не успевали сделать, потому что нужно срочно куда-то отойти или отъехать?» Например, вы запланировали позвонить клиенту в 15:00, но так сложилось, что в это время вы оказались совсем в другом месте и ничего вам не напомнит об этом деле, т. к. напоминалки остались в офисе. Это огромный минус стикеров, т. к. они работают там, где вы их прилепили , их неудобно и неприятно брать с собой. Ниже я расскажу способы планирования, без этого недостатка.
Подводя итог, стикеры - это начальный уровень планирования. Если у вас нет ежедневника или органайзера, то стикеры и напоминалки на столе или мониторе лучше, чем ничего. Пусть вам тяжелее будет сосредоточиться и снизится продуктивность, но зато вы не забудете сделать важное.
Важно: Максимальное количество стикеров на столе, мониторе и прочих местах на вашем рабочем столе не должно быть в совокупности более чем 7+-2, т. к. наш взгляд может различить не более 7+-2 объектов, поэтому клеить 10 стикеров бессмысленно, поскольку ваш взгляд сможет различить не более 7+-2 бумажек, остальное будет неразличимо для человеческого взгляда.
Как вы думаете? Есть ли альтернатива стикерам и разноцветным бумажкам? Ведь очень много людей как-то обходятся без разноцветных напоминалок. К тому же стикеры неудобно брать с собой, чтобы выполнить дела в другом месте. И вообще, напоминалки отвлекают внимание и тяжелее сосредоточиться. Вспомните, куда предприниматели записывают важные дела? Я отвечу: «Ежедневник или органайзер».
Ежедневник вместо стикеров - более продвинутый вариант. Чем же ежедневник лучше? Ежедневник при правильном использовании так же как и стикеры не даст вам забыть важного, но помимо этого, появляется еще одно преимущество, а именно отсутствие лишних предметов, которые находятся в области вашего внимания во время работы, а если не будет различных пестрых бумажек в видимой области, то легче получится сосредоточиться на работе. К тому же ежедневник можно взять с собой и у вас всегда будет список дел, которые нужно выполнить.
Поэтому если вы пользуетесь ежедневником, то попробуйте отказаться от напоминалок, стикеров и других предметов на столе, находящихся в зоне видимости.
А теперь я расскажу, как отказаться от маленьких отвлекающих бумажек-напоминалок:
Все дела записывайте в записную книжку или ежедневник;
Для самых важных дел можно завести будильник на телефоне, который напомнит про них в удобное время;
Можно завести привычку 3-4 раза в день просматривать ежедневник, это простое действие поможет ничего не забыть.
6. Мусорное ведро
Звучит не солидно? Зато продуктивно. Я задам вопрос: «Куда деваются ненужные буклеты и листовки?» Правильно, в мусор. А если мусорка далеко, что вы будете делать, когда у вас в руках появились ненужные буклеты, листовки и т. п? Варианта 2:
1. Пойдете до мусорки и потратите свое драгоценное время, чтобы выкинуть ненужное
2. Положите на стол, чтобы выкинуть позднее, захламив рабочую поверхность.
Оба варианта, мягко говоря, не самые лучшие. На помощь приходит личное мусорное ведро, даже необязательно покупать большое, в продаже бывают и небольшие мусорки.
Мусорное ведро - обязательный атрибут, современного рабочего места . Если его у вас нет - заведите, пусть даже оно будет небольшим. Главное, чтобы оно было, мусорное ведро морально облегчит расставание с ненужными документами и бумагами. Вы быстрее и легче будете справляться с уборкой на рабочем месте. Мусорное ведро автоматически сделает ваш стол чище и повысит вашу продуктивность. Отправляйте туда все, что не представляет для вас ценности. Чем меньше хлама за столом - тем выше ваша продуктивность.
7. Комнатные растения
Проведенные исследования показывают, что комнатные растения повышают производительность труда до 12% , это объясняется тем, что зеленые насаждения расслабляют и снижают напряжение. В то же время комнатные растения это еще один предмет, который отвлекает ваше внимание, поэтому, когда у вас на столе будут комнатные растения станет тяжелее сосредоточиться, включиться в работу. Комнатные растения на столе показаны трудоголикам, чтобы снять стресс, но не подойдут имеющим склонность к лени, т. к. сильнее будут расслаблять.
Идеальное рабочее место
Подводя итог описанному выше, постараюсь описать идеальное рабочее пространство: Перед вами стол, можно даже короче, чем обычный, на котором стоит монитор, клавиатура и мышка. Все, больше ничего на столе перед вами быть не должно, чтобы не отвлекать от работы. Никаких лишних предметов, никакого бардака, документов и файлов, только идеально чистый стол.
Вне видимой области во время работы, т. е. справа, слева или позади вас тумбочка с ящиками, на которой 2 лотка для бумаг(«Входящие», «Исходящие») и остальные вещи: сотовый, ручка, записная книжка и др. Все эти вещи не должны попадать в вашу зону внимания, когда вы работаете, чтобы не отвлекать, поэтому располагайте их слева, справа или позади вас.
P.S. Если у вас есть сложности или вопросы по прочитанной статье, а также по темам: Психология(вредные привычки, переживания и др.), продажи, бизнес, тайм-менеджмент и др. задавайте их мне , постараюсь помочь. Еще возможна консультация по skype .
P.P.S. Также вы можете пройти online тренинг «Как получить 1 час дополнительного времени». Пишите комментарии, ваши дополнения;)
 |
|