Александр Вемъ - Не дай себя обмануть! Язык жестов: о чем умолчал Пол Экман. Исправьте дефекты зубов

Стоп-кадр. Улыбка

Специалисты, изучающие эволюцию человека, утверждают, что улыбка, насколько удается проследить ее историю в глубине веков, была первоначально жестом покорности и уступки. При улыбке губы раздвигаются, открывая ряд зубов, сомкнутых в неугрожающей позиции. Улыбающийся человек как бы говорит: «Смотри, я абсолютно безобиден и не собираюсь тебя кусать». Однако в нашу эпоху улыбка выражает гораздо более сложный комплекс сигналов. Возможно, вы и сами уже заметили, что то, как именно вы улыбаетесь, зависит от конкретных обстоятельств. Вы по-разному выглядите и совершенно иначе себя чувствуете, улыбаясь, например, проделкам своего котенка или же встречая знакомых на улице.

Так сколько же различных улыбок бывает на свете? Давайте произведем подсчет. Улыбка Чеширского кота – раз… А если серьезно, то психолог Дэвид Хэмфрис выделил девять типов разнообразных улыбок. Скорее всего, перечень этот далеко не полон. Однако посмотрим…

Верхняя улыбка

При этой улыбке губы раздвинуты таким образом, что видны только верхние зубы. Эту теплую «общественную» улыбку можно чаще всего наблюдать, когда люди здороваются с друзьями или разговаривают. Эта улыбка естественно появляется, когда они смотрят друг другу в глаза, она усиливает узы любви между матерью и ребенком или между эмоционально близкими людьми.

Застенчивая улыбка

Эта улыбка похожа на предыдущую, разница лишь в том, что нижняя губа прикушена верхним рядом зубов, а голова слегка опущена. Так улыбается застенчивый малыш, встретивший незнакомого взрослого человека, в то время как взрослые более склонны к ней, когда смущены, но сохраняют чувство юмора.

Фальшивая улыбка

Внешне она похожа на верхнюю улыбку, но ее можно отличить по тому, что она не образует на лице тех складок под глазами, которые появляются при естественной улыбке. Вы не можете изобразить их по собственному желанию, подтянув кожу к уголкам глаз. Вы увидите, как люди улыбаются подобным образом, томясь от скуки на вечеринках или позируя фотографу. Такая улыбка легко может превратиться в презрительную усмешку, если резко подтянуть верхнюю губу.

Широкая улыбка

При такой улыбке обнажены как верхние, так и нижние зубы. Вы, скорее всего, улыбнетесь, когда увидите, как кто-нибудь шлепнется, или когда вас щекочут, или же услышав очень смешную шутку. Так как эта улыбка имеет несколько агрессивный оттенок, ее часто стараются подавить и превратить в верхнюю улыбку, если случается встретиться взглядом с другим человеком.

Натянутая улыбка

Вы раздвигаете края губ, показывая сжатые зубы. В такой улыбке смешаны агрессивность и страх или же настойчивость и удовлетворение в тех случаях, например, когда вы боретесь с желанием выпить.

Шутливая улыбка

Губы широко растянуты, угол ки рта приподняты, но зубы остаются спрятанными. Так улыбаются дети, получающие удовольствие от интересной игры, а взрослые – когда, например, ждут очередной шутки от актера-комика.

Простая улыбка

Уголки губ натянуты и приподняты, губы растянуты, но не напряжены и остаются нераскрытыми. Эта улыбка обычно появляется на вашем лице, когда вы улыбаетесь сами себе, думая о каком-нибудь счастливом случае или забавном эпизоде.

Кривая улыбка

Похожа на простую улыбку, но уголки рта в этом случае криво опущены вниз с почти угрожающим видом. Вы, вероятнее всего, улыбаетесь так в замешательстве или выражая неодобрение, но без агрессии: «Ну вот, у тебя опять молоко убежало!»

Вымученная улыбка

Губы слегка сжаты, уголки рта натянуты и приподняты. Такой улыбкой пользуются как вежливым предупреждением, например чтобы дать понять собеседнику, что его шутка – плоская и несмешная.

Как часто вы улыбаетесь и кому, зависит, очевидно, от вашего характера, однако не последнюю роль в этом играют ваш пол и национальная принадлежность. Не вызывает сомнения лишь одно: женщины улыбаются гораздо чаще мужин. В целом, считается, что женщины придают гораздо большее, чем мужчины, значение своим взаимоотношениям с окружающими и более способны к посылке и приему разнообразных сигналов. Специальные исследования показали, что женщины, стараясь быть любезными, гораздо чаще улыбаются (сознательно или нет), то есть в большей степени, чем мужчины, озабочены тем, чтобы приносить радость другим. Причем это стремление проявляется уже в раннем детстве, в возрасте полутора лет.

В некоторых культурных традициях обычай улыбаться незнакомцам является общепринятым эталоном поведения. Поэтому иностранцев, не знакомых с ним, воспринимают как бесчувственных и грубых людей.

Мы помним, что лица людей не всегда выражают их истинные чувства. Всегда ли мы чувствуем фальшь? Увы, нет. Одни люди лучше, чем другие, умеют скрывать свои истинные чувства. Однако существуют отдельные «приметы», на которые не помешает обратить внимание, если вы не хотите быть обманутым.

ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ ИЗ СЕРИИ «УЛЫБАЙТЕСЬ, ЭТО ВСЕХ РАЗДРАЖАЕТ»

1. Мимику рта гораздо легче контролировать, чем движения лба и глаз, и, следовательно, именно там, в верхней части лица, следует искать непроизвольно возникающие свидетельства обмана. Человек с фальшивой улыбкой на лице не способен воспроизвести складочки под нижними веками, которые являются важными составляющими элементами естественной улыбки.

2. Фальшивая улыбка может появиться чуть раньше или чуть позже, чем вы могли бы ожидать. Улыбка, возникшая слишком внезапно и кажущаяся потому немного резкой, безусловно, вызывает подозрение.

3. Эта улыбка слишком долго держится на лице собеседника? А вот естественная длится примерно 4 секунды.

4. Многие считают, что степень сосредоточенности, необходимая для применения этого метода, может помешать уловить в речи собеседника другие «намеки», которые легко замечаются в нормальном состоянии. И все же… Левая сторона человеческого лица обычно более выразительна, чем правая. К такому выводу пришли в результате эксперимента, в ходе которого людям показывали правые и левые половинки фотографий лица актера, прося определить, какое чувство кроется за его мимикой. В результате выяснилось, что трактовка выражений лица на левых половинках была на полтона экспрессивнее той, что была сделана на основе соответствующих им правых. Одно из возможных объяснений этого явления состоит в том, что правое полушарие головного мозга, контролирующее левую половину тела, управляет эмоциями человека, в то время как левое отвечает за логику и здравый смысл. Такое «разделение труда» между полушариями ведет к тому, что левой части тела эмоции передаются интенсивнее, чем правой. Возможно и другое объяснение: в правом полушарии находятся матрицы всех выражений лица, и потому оно отвечает за мимику человека.

5. Фальшивая улыбка больше похожа на оскал.

А теперь сравните фальшивую улыбку и искреннюю… Почувствовали разницу?

Стоп-кадр. Глаза

Да, на рот можно «надеть» фальшивую улыбку. На глаза же – только солнцезащитные очки. Между прочим, разговаривать со знакомцами и незнакомцами, не сняв солнцезащитные очки, считается неприличным. Помните классика: «Никогда не разговаривайте с незнакомцами!» От себя добавлю: тем более если незнакомцы в солнцезащитных очках.

Глаза – самая правдивая часть нашего лица. Вероятно, именно поэтому их и окрестили зеркалом души. Инстинктивно мы склонны не доверять тем людям, которые, говоря с нами, отводят взгляд, и даже тем, у кого глаза слишком близко посажены. Мы иногда говорим, что у кого-то сексуальный взгляд, и, как выяснится в дальнейшем, подобное замечание бывает справедливо; иногда же такой человек просто-напросто привык «стрелять» глазами.

Нет никакого сомнения, что глаза – это одно из важнейших средств выражения и инструмент для передачи всего разнообразия человеческих эмоций. Ученые отмечают, что у маленьких детей глаза (и зрачки) увеличены по сравнению с их общими пропорциями, так дети привлекают внимание взрослых, обеспечивая тем самым себе уход и защиту. Похоже, мы психологически запрограммированы отвечать на призыв больших, широко распахнутых глаз. Это следует не только из наших отношений с другими людьми, будь то дети или взрослые. Редко кто способен остаться равнодушным при виде любого животного с большими кроткими глазами – факт, прекрасно известный и широко эксплуатируемый продавцами открыток, картинок и конфетных наборов. Подобную реакцию можно наблюдать даже у младенцев. Если дать им возможность рассматривать цветные рисунки, то они отдадут предпочтение тем, которые больше всего напоминают человеческие глаза, и чем старше ребенок, тем очевиднее его реакция. А японские мультики? В них все герои – японцы, но глаза у них прямо таки в пол-лица. Возможно, в этих мультяшных героях воплотилась мечта японцев о больших и задумчивых глазах?

Так что же можно узнать и понять при помощи пресловутого «зеркала»?

…Вы пришли в зоопарк. Я говорю, предположим, вы пришли в зоопарк по своей воле или вас затащил туда ребенок. Вы остановились у клеток с обезьянами. Загляните в их маленькие, почти кругленькие глазки… Вы знаете, о чем они думают? Нет? Я тоже не знаю. И пусть говорят, что шимпанзе – наши ближайшие родственники, но глазками они не вышли. Да, глаза – это, уважаемые, наша гордость! Наши глаза имеют специфическую форму, благодаря которой мы можем с большой точностью определить, на что именно устремлен взгляд нашего собеседника (мы обязаны этой точностью наличию у нас глазного яблока), и поэтому не может быть никаких сомнений в том, смотрит ли на нас кто-нибудь или нет.

Степень участия глаз в разговоре между людьми необычайно велика. Взгляд оказывает сильное воздействие и вызывает активную реакцию; по выражению глаз можно судить об отношениях между людьми. В нормальном повседневном разговоре вы дольше глядите в глаза собеседнику, пока он говорит, – примерно три четверти всего времени, и иногда бросаете в сторону взгляды продолжительностью от одной до семи секунд. Когда вы готовы поменяться ролями, то даете это понять, встретившись вновь взглядом с собеседником. Итак, если вы не хотите передавать эстафету беседы другому – не смотрите в глаза своему слушателю, и тогда ему будет трудно вас прервать. (Известно, что политики иногда пользуются этим приемом во время интервью.) Однако на самом деле это палка о двух концах: подобное поведение является прямым нарушением «правил разговора» и может вызвать раздражение вашего собеседника. Если в разговоре вы начнете слишком долго обдумывать движение своих глаз, то легко можете углубиться в себя, утратить естественность и в конце концов уже не будете знать, куда на самом деле смотреть.

Некоторые, не умея как следует использовать взгляд как средство общения, глядят собеседнику в глаза либо слишком долго, либо слишком мало. И хотя они сами сознают, что отношения с окружающими у них не ладятся, для того чтобы понять причины своих затруднений и научиться управлять глазами, им может потребоваться профессиональная помощь.

Возможно, именно по глазам лучше всего можно судить о том, что связывает людей: друзья глядят друг на друга дольше, чем враги, а влюбленные обычно проводят много времени, глядя друг другу в глаза.

Эй, эй, не надо так пялиться! Вы же сами ощущаете себя не в своей тарелке, если на вас слишком пристально смотрят. Многие утверждают, что чувствуют чужой взгляд, даже если не видят того, кто на них уставился. Иногда пристальный взгляд объясняется простым любопытством, но чаще он несет какую-нибудь эмоциональную нагрузку, такую, например, как злоба или враждебность.

Некоторые пользуются этой разновидностью «языка глаз» как оружием в борьбе за превосходство – ведь взгляд в упор является действием довольно агрессивного характера. Возможно, вам очень захочется смутить кого-нибудь пристальным взглядом, однако следует помнить, что к этому трюку лучше прибегать как можно реже. Никто не любит находиться на конце линии высокого напряжения – это автоматически заставляет человека занимать оборонительную позицию, последствия чего могут быть весьма неприятными.

Каким еще может быть взгляд? Ну, мужчина в третьем ряду, что скажете? Сексуальный? Отлично, возьмите с полки пирожок. Да…

Так что же в самом деле придает глазам некоторых людей это выражение, безошибочно определяемое другими как приглашение подойти поближе? Прямой ответ прост и довольно неромантичен: увеличение зрачков – черных кружков в центре глаз. Такое же, какое происходит со всеми глазами при ограниченном освещении и помогает лучше видеть в полумраке. Оно характерно для состояния эмоционального возбуждения. Этот признак неподдельного волнения демонстрируется с целью вызвать интерес у того, на кого возбуждение направлено. Принцип работает даже тогда, когда люди не задумываются о своих чувствах.

Американский психолог Эрхарт Гесс показывал группе мужчин два фотоснимка одной и той же женщины и опрашивал, на каком из них она кажется привлекательнее. Хотя спрашиваемые не осознавали, в чем же заключалось различие между двумя изображениями, почти все они предпочли то, на котором зрачки женщины были увеличены. Чтобы прийти к такому заключению, вовсе не требуются современные научные методы – об этом эффекте было прекрасно известно средневековым итальянским куртизанкам. Для расширения своих зрачков (а значит, и усиления своей сексуальной привлекательности) они закапывали сок ядовитого растения в глаза. Красавка (название-то какое!), или белладонна, по-итальянски как раз и означает «прекрасная женщина». И если уж вы знаете об этом феномене, то можете учесть его в своей повседневной жизни. Заметив, что кто-нибудь, кто вам неинтересен, глядит на вас подобным образом, старайтесь избегать его взгляда. Или же, если он, напротив, вам симпатичен, пригласите в гости и устройте ужин при свечах. Слабое освещение также приводит к расширению зрачков, и это проявление взаимного интереса может дать толчок романтическому развитию событий. Строго говоря, расширение зрачков является признаком любого эмоционального возбуждения, не обязательно связанного с любовью или вожделением. Расширение зрачков может свидетельствовать и о сильной антипатии, и о даже враждебности или гневе.

Одно исследование показало, что зрачки человека сужаются, когда он смотрит на вещи, которые считает неприятными, хотя есть и ученые, которые не разделяют этого мнения. Следует судить по обстоятельствам, о каких именно эмоциях идет речь в каждом конкретном случае. Говорят, что рыночные торговцы в тех странах, где в обычае торговаться, воспринимают сужение зрачков у потенциального покупателя как знак неподдельного интереса, что соответствующим образом сказывается на цене товара.

Хотя нам всем свойственно общение при помощи «языка глаз», существуют тонкие различия между мужчинами и женщинами, а также между людьми, воспитанными в разных культурных традициях. Основное отличие заключается в том, что женщины глядят на других людей независимо от их пола больше и дольше, чем мужчины. Некоторые психологи видят в этом проявление социальной ориентации женщины на то, чтобы занимать… (внимание, феминистки!) подчиненное положение. Однако это может отражать и больший интерес к окружающим, любопытство, столь свойственное женщинам. Внимательный взгляд, при условии, что он не становится вызывающим, может расцениваться как жест поощрения и поддержки, демонстрация того, что вы интересуетесь другим человеком и беспокоитесь за него.

В определенных случаях женщине, возможно, придется смягчать свойственную ее полу тенденцию выражать взглядом свое внимание к окружающим. Если вы женщина и занимаете, например, ответственный пост, то можете усилить свои позиции, особенно в отношении мужчин, сознательно ограничив количество взглядов, которые бросаете на лица своих подчиненных во время разговора. В любой беседе доминирует тот, на кого глядят больше; он на «языке глаз» как бы предлагает в ответ меньше, чем получает. Зная об этом и используя свое знание, женщина-босс сведет к минимуму шансы мужчин придать разговору неуместный легкомысленный или сексуальный оттенок.

Хотя те общие правила, которые мы обсудили, применимы везде, существуют мельчайшие различия в том, что считается нормой у людей, воспитанных в различных культурных традициях. Когда речь идет о «языке глаз», недоразумения происходят в основном на почве того, как часто и как долго принято смотреть на других. Например, итальянцам более свойственно смотреть чаще и дольше в глаза полузнакомому человеку, чем англичанам. Это нередко приводит к тому, что итальянцы считают англичан людьми холодными, а англичане, в свою очередь, находят итальянцев развязными. Контрасты еще более заметны, когда рядом оказываются те, кто вырос в Западной Европе или Северной Америке, и уроженцы Центральной Европы. Недоразумения могут также происходить и между представителями различных общественных групп, например между белым населением и афроамериканцами в США. Наблюдения показывают, что темнокожий человек больше, чем белый, пользуется «языком глаз», когда говорит сам, тогда как последний – когда слушает собеседника. Это может привести к некоторому дисбалансу и вызвать смущение у обоих: им нужно одновременно и больше, и меньше взглядов, чтобы чувствовать себя свободно.

Смотреть на людей, образом жизни которых является насилие, может быть просто опасно: известны случаи, когда уличные хулиганы нападали на постороннего лишь за то, что он на них пристально посмотрел.

Разумеется, все эти тонкие различия должны интерпретироваться в каждом отдельном случае. Самым важным из них является то, что экстраверты в отличие от интровертов более интенсивно пользуются «языком глаз» – возможно, потому, что больше нуждаются во внешних стимулах и требуют большей степени эмоционального возбуждения.

Хорошими индикаторами мыслительного процесса являются движения верхнего и нижнего век. Так, уровень верхнего века указывает на степень заинтересованности человека в том, что происходит вокруг него, или в том, что вы ему говорите. Рассмотрим несколько типичных вариантов:

1. Белок глаза виден выше верхней кромки радужной оболочки. Когда верхние веки находятся в верхнем положении, можно говорить об удивлении и далее потрясении, испытываемых человеком. Возможно, такое действие на него оказали именно ваши слова.

2. Верхнее веко частично прикрывает верхний край радужки, оставляя открытым весь зрачок. Если верхние веки находятся в этом положении, они указывают на высокий уровень интереса к тому, что происходит или говорится.

3. Если веки человека опустились и прикрывают зрачок почти до середины, он совершенно потерял интерес и к происходящему, и к вашим словам.

4. Веки почти сомкнулись. Человеку невыносимо скучно. Он готов заснуть!

Представьте, что вы излагаете какую-то информацию небольшой группе слушателей и хотели бы знать, насколько хорошо они вас понимают. Внимательное наблюдение за их верхними веками даст вам все необходимые сведения. Если вы заметили, что чьи-либо веки опустились ниже уровня заинтересованности, значит, пора изменить стиль изложения. Встаньте, если до этого вы сидели, и продолжайте говорить стоя. Напишите что-нибудь на доске, покажите забавную картинку, наконец, обратитесь к явно скучающему с вопросом. Смена ритма вашего выступления позволит вернуть внимание к тому, что вы говорите.

Какую информацию мы можем получить, наблюдая за нижним веком и внутренним углом глаза ?

В нижней части глаза со стороны носа есть небольшой красный треугольник. Он служит хорошим индикатором степени заинтересованности человека.

1. Открытый красный треугольник глаза свидетельствует о том, что человек выказывает высокий уровень интереса.

2. Если он прикрыт, значит, собеседник чем-то обеспокоен или не согласен с вами. Прикрыть треугольник можно, если приподнять немного нижнее веко и сдвинуть его к носу. Попробуйте проделать такое движение и сразу же почувствуете, как ваше сознание переключилось в «критический» режим работы. Если вы видите прикрытый веком внутренний угол глаза собеседника, лучше даже не пытаться испрашивать его согласия. Попробуйте задать несколько вопросов, чтобы выяснить причину появления тревожного сигнала.

3. Как только вы заметите, что нижние веки вашего визави расслабились, можете смело просить его о чем угодно. Скорее всего, вы получите положительный ответ.

Допустим, вы излагаете своему руководителю свои предложения по реорганизации вашей компании. Говоря о необходимости некоторых перемещений, вы видите расслабленные нижние веки собеседника, открывающие внутренний угол глаза. Но когда вы произносите: «Константина Вдовина следует перевести в другой отдел, потому что теперь у нас для него не будет работы», – то замечаете, что нижние веки руководителя сдвинулись и прикрыли внутренние углы глаз. Следует немедленно задать вопрос, чтобы выяснить, в чем дело, например: «У меня есть и другие предложения, но что вы думаете по поводу Константина?» Вы обязательно должны отреагировать на проявившуюся в движении век перемену в настроении слушающего. В ответ вы, вполне вероятно, услышите: «Предложение интересное, но мне не нравится, что у нас нет вариантов для Константина Вдовина». Вы можете ответить так: «Я уже думал о нем и поговорил с Натальей Ильиничной из бухгалтерии. Разговор был общим, без подробностей, я ни словом не обмолвился ни о своем плане, ни о Константине, но Наталья Ильинична сказала, что ищет человека к себе в отдел. Мне показалось, что это было бы выходом и для нас, и для Вдовина». Или, увидев, что нижние веки собеседника закрыли внутренний угол глаза, вы могли бы сказать: «Я думал об этом и, насколько мне известно, в бухгалтерии есть подходящее для него место».

Если обеспокоенность вашего слушателя связана с положением Константина Вдовина в компании, а место в бухгалтерии действительно так хорошо, как вам кажется, нижние веки собеседника расслабятся и снова откроют внутренние углы глаз.

Вы, конечно, понимаете, что я всего лишь привел пример того, как нужно наблюдать за положением нижних век собеседника. Вообще, я придаю очень большое значение наблюдению за глазами собеседника. Однако здесь необходима значительная практика. Ведь некоторые люди могут воспринять ваше пристальное внимание к их глазам как бестактность. Но повторение – мать учения. И при известной доле старательности вы обязательно овладеете этим навыком.

ПРАВИЛА ОПЫТНОГО «СОГЛЯДАТАЯ»

1. Если собеседник находится напротив, следует чаще смотреть в глаза.

2. Разговаривая с другим человеком, мы хотели бы видеть его глаза, чтобы понять, как он реагирует на наши слова. Попытайтесь найти возможность заглянуть в глаза собеседнику в любой ситуации. Несомненно, вам приходилось вести беседу в автомобиле. Как трудно разговаривать, не имея возможности видеть глаза человека, сидящего на заднем сиденье, если вы сами сидите впереди! Что же мы делаем? Мы оборачиваемся или, если сидим за рулем, пытаемся поймать глаза собеседника в зеркальце заднего вида.

3. Помните о важности налаживания визуального контакта. Выступая перед аудиторией, необходимо поддерживать контакт глазами с каждым, кто в ней присутствует. Если вы выступаете перед небольшой группой людей, достаточно периодически внимательно смотреть на каждого присутствующего в течение примерно пяти секунд. Если перед вами большая аудитория, попробуйте смотреть на какую-либо группу людей так, чтобы у каждого из ее членов создавалось впечатление, что вы смотрите в глаза только ему.

4. Слушая, не забывайте смотреть в глаза говорящему. Если собеседник избегает прямого взгляда, любой из нас чувствует себя неуютно. Когда такой человек начинает говорить, возникает ощущение, что он либо неуверен в своих словах, либо откровенно лжет. Если человек, не желающий поддерживать контакт глазами, выступает в роли слушателя, кажется, что ему неинтересны наши слова. Следовательно, если мы слушаем кого-нибудь, необходимо периодически смотреть ему прямо в глаза в течение примерно пяти секунд. Если контакт глазами для вас затруднителен, выберите точку на переносице собеседника, тогда он не сможет понять, куда именно обращен ваш взгляд.

SHARES

Наша улыбка может скрывать массу разнообразных эмоций и чувств, и далеко не все они — положительные, объясняет обозреватель BBC Future.

Над головами жертв сверкнуло лезвие ножа, вот-вот состоится казнь, Карни Лэндис отдает последние указания.

Шел 1924 год, Карни Лэндис — студент университета Миннесоты — проводит эксперимент с группой своих однокурсников, учителей и пациентов психиатрической клиники, среди которых 13-летний мальчик.

Чтобы создать непринужденную атмосферу, он переоделся, спрятал лабораторное оборудование, задрапировал окна, а на стенах развесил картины.

Лэндис хочет определить роль мимики в выражении различных эмоций, таких как боль или шок. Ради этого он готов сделать так, чтобы участники эксперимента действительно их испытали. Он усадил их в удобные кресла, а затем визуально оттенил мимические линии, чтобы лучше рассмотреть гримасы, отразившиеся на их лицах.

В течение трех часов он фиксировал эмоции участников эксперимента, сделав их объектами причудливых и неприятных шуток. То у них под креслом взрывался фейерверк, то их било током, пока они ощупывали ведро со скользкими лягушками. В довершение всего Лэндис внес в комнату живую белую крысу и попросил отрезать ей голову.

Подобные методы, несомненно, нарушали любые нормы научной этики, однако результаты его исследований впечатляют. Даже в ходе самых жестоких экспериментов, наиболее типичной реакцией людей были не слезы или гнев — а улыбка.

Но как это можно объяснить?

Перенесемся в 2017 год. Улыбка при любых обстоятельствах уже никого не удивляет. Такой шаблон взаимодействия распространён повсеместно: нам улыбаются с магнитов на холодильнике, рекламных щитов, обложек книг-инструкций «Как стать счастливым за 10 дней», а иногда просто случайные прохожие. Улыбчивые люди производят хорошее впечатление и кажутся более дружелюбными.

Однако все не так просто. Из 19 видов улыбок, только шесть свидетельствуют о хорошем настроении. Остальные отражают ряд неприятных чувств — смущение, неловкость или даже страх и страдание. Улыбка может выражать презрение, гнев и недоверие, а также ложь и растерянность.

Искренняя радостная улыбка появляется на нашем лице, когда мы сделали что-то для собственного благополучия, она выражает чувство удовлетворения. А вот остальные виды улыбок, наоборот, несут в себе другую информацию.

«Некоторые из них возникли как способ показать, что мы не представляем собой угрозы и настроены сотрудничать, другие без агрессии сообщают оппоненту, что в этой ситуации мы сильнее его», — отмечает психолог из Висконсинского университет в Мадисоне Пола Ниденталь.

Вежливые улыбки означают, что мы готовы следовать правилам. Но они также могут быть эффективным способом манипулирования другими людьми или отвлечения их от наших истинных чувств.

Чаще всего этот универсальный символ счастья используется в качестве маски.

Улыбка Дюшена

Первые попытки узнать «секрет» искренней улыбки предпринял в XIX-м веке французский физиолог Гийом Дюшен.

Ученый прибегнул к стимуляции мимических мышц с помощью электрических разрядов. Поскольку такая процедура была очень болезненной, сначала он проводил свои эксперименты, используя отрубленные головы революционеров. Но Дюшену повезло — в его распоряжении оказался пациент одной из парижских клиник, страдавший от паралича лицевого нерва. Врач провел с ним множество опытов, подключая электроды к различным мышцам и получая самые разные выражения лица.

В общей сложности Дюшен зафиксировал 60 выражений лица, каждое из которых воспроизводилось отдельной группой лицевых мышц.

На одной из фотографий, сделанных Дюшеном, его подопечный широко улыбается беззубым ртом. Эта интенсивная мимика была названа в его честь — «улыбка Дюшена», или искренняя улыбка, которая выражает удовольствие и счастье. Ее отличительной чертой являются характерные морщинки в уголках глаз, так называемые «гусиные лапки».

«Ученые, однако, выяснили, что у некоторых народов искренняя улыбка не обязательно должна сопровождаться наличием «гусиных лапок», — отмечает профессор Ниденталь.

Это подводит нас к вопросу, который занимал умы ученых от Дарвина до Фрейда. Является ли наша мимика инстинктивной и универсальной для всех людей или она зависит от культуры и воспитания?

Улыбка страха

Кое-что в этом вопросе могут прояснить наблюдения за нашими ближайшими собратьями. Несмотря на то, что искренняя улыбка считается наиболее естественной, она на самом деле происходит от мимики с совсем другим значением. «Когда шимпанзе испытывают чувство страха, они демонстрируют оскал», — объясняет Занна Клей, приматолог из Университета Бирмингема.

Это — жест подчинения, который шимпанзе используют в присутствии доминантных особей группы. И хотя мы не связываем улыбающееся лицо человека с чувством опасности, существует достаточно свидетельств того, что именно от такой подобострастной мимики и происходит наша искренняя улыбка.

У детей, например, широкая улыбка может означать как удовольствие, так и боль. А мужчины, как показали исследования, чаще улыбаются в присутствии людей с более высоким статусом.

Дарвин считал, что мимика лица является инстинктивной и изначально выполняла практические функции. Например, когда человек поднимает брови от удивления, это увеличивает его поле зрения, что, очевидно, помогало нашим предкам рассмотреть хищника в засаде. А улыбка с оскалом свидетельствует о готовности защищаться и укусить.

Чтобы доказать свою теории, Дарвин показал своим знакомым фотографии людей с разными выражениями лица, сделанные Дюшеном. Все 20 участников эксперимента безошибочно и единодушно определили эмоции на 11 фотографиях. Так Дарвин пришел к выводу, что эмоции у людей разных народностей выражаются с помощью универсальной мимики.

«Несчастная улыбка»

Теперь мы знаем, что улыбка действительно возникает инстинктивно, и не только когда мы испытываем удовольствие. Немного асимметричный изгиб губ с выражением глубокой скорби в глазах — это «несчастная улыбка», которая выражает стоицизм — «сжать зубы и терпеть».

Исследователи обнаружили этот тип улыбки, снимая скрытой камерой людей, которые наблюдали ужасные сцены насилия в кино, а также у пациентов, страдающих депрессией. Это социально приемлемый способ показать, что вам грустно или больно.

В 2009 году исследователи из Университета Сан-Франциско обнаружили, что это выражение лица запрограммировано в нашей ДНК.

Проанализировал более 4 800 фотографий спортсменов-олимпийцев, они выяснили, что такая улыбка, как правило, появлялась на лицах серебряных медалистов, которые проиграли соревнование в последний момент. Интересно, что такое же выражение лица было у слепых от рождения спортсменов.

Сдержанная улыбка

Однако искренняя улыбка не всегда была в моде. Так в XVII веке считалось неприличным откровенно выражать свои эмоции. Улыбаться, демонстрируя зубы, было признаком плебейства.

«Революция улыбки» произошла лишь спустя столетие, когда французские аристократы, наслаждаясь жизнью в недавно открытых модных кафе, вернули моду на счастливое выражение лица.

Впрочем, во многих странах существенных изменений в области этикета так и не произошло. К примеру, популярная русская пословица гласит: «Смех без причины — признак дурачины». А в пособии для иностранных работников, изданном норвежским правительством, отмечается, что если вы приняли улыбающегося незнакомца за пьяного, сумашедшего или американца, значит вы уже достаточно долго живете в Норвегии.

«Сдерживая улыбку, мы опускаем уголки рта вниз или сжимаем губы, как бы говоря, «я не должен улыбаться», — объясняет Зара Амбадар, когнитивный психолог из Университета Питтсбурга.

Это объясняет, почему в Японии, где этикет обязывает сдерживать эмоции на людях, распространена улыбка глазами. Интересно, что японцы даже на письме обозначают улыбку иначе: ^ _ ^ вместо:).

Желание улыбаться может быть универсальным, однако насколько улыбка уместна и как ее интерпретировать — зависит от правил и норм культуры.

Застенчивая улыбка

Она очень похожа на сдержанную, но обычно сопровождается румянцем или ей предшествует неловкая ситуация. Улыбаясь стыдливо, человек также часто наклоняет голову вниз и немного влево.

Заученная улыбка

Такой улыбкой вас одаривает сотрудник супермаркета, который, после того как вы выстояли очередь, любезно сообщает, что «возврат товаров осуществляется на четвертом этаже». Или администратор отеля, который объясняет, что свободные номера появятся не ранее чем через год.

Заученная улыбка призвана смягчить неприятную новость. Для нее характерна немного приподнятая нижняя губа и небольшой наклон головы в сторону. Это, пожалуй, наиболее неприятная из всех улыбок, поскольку она часто заставляет собеседника невольно улыбнуться в ответ.

Заученная улыбка очень похожа на три предыдущие, хоть они и используются при иных обстоятельствах.

Это — улыбка, демонстрирующая согласие, к ней прибегает слушатель, который вместе с характерным «угу» уверяет, что внимательно следит за ходом беседы.

Презрительная ухмылка

Еще одно обманчивое выражение лица, которое демонстрирует смесь отвращения, негодования и презрения. Презрительная ухмылка очень похожа на искреннюю, но уголки губ при этом обычно сжаты.

В восточной культуре, которая менее ориентирована на удовлетворение потребностей индивидуума, негативные эмоции скрывают за вежливой улыбкой.

«На моей родине в Индонезии гнев считается неприемлемой эмоцией в социуме, поэтому, когда люди сердятся, они обычно много улыбаются», — отмечает Зара Амбадар.

Злорадная ухмылка

По понятным причинам такую эмоцию, как радость из-за неудачи другого, необходимо скрывать. Но это не всегда просто сделать. «Если человек уверен, что его не видят, он выражает злорадство широкой радостной улыбкой — «улыбкой Дюшена», — говорит психолог из университета Цюриха Дженнифер Хоффман.

Однако, когда на нас смотрят, мы пытаемся скрыть злорадство, изображая на лице возмущение. В результате чего возникает довольно жуткая ухмылка, которая стала визитной карточкой злодеев из фильмов ужасов.

Смешанная мимика свойственна и другим подобным видам улыбок, которые могут выражать льстивое презрение, приятное щекотание нервов или сладкую меланхолию.

Фальшивая усмешка

Этот вид улыбки сопровождает приветствие и вежливый ответ: «Все хорошо», когда мы скрываем наши настоящие чувства.

Улыбка — универсальный способ придать себе привлекательности, поэтому, если вы улыбнетесь своему отражению в зеркале примерочной, вы скорее всего купите то, что примеряли. Об этом свидетельствуют результаты исследования, проведенного в 2013 году.

Улыбка придает людям большей искренности, когда они говорят неправду. Как шутил американский комик Кин Хаббард: «Если вы не видели, как ваша жена улыбается полицейскому, вы не видели ее очаровательную улыбку».

Но как понять, что вам улыбаются искренне?

Если улыбка неискренняя, она может быть слишком внезапной или наоборот затянутой. Она выглядит неестественно и не синхронизируется с тем, что мы говорим. В открытой улыбке есть нечто большее, чем прищур глаз или блеск зубов.

Кокетливая улыбка

Любая классификация улыбок была бы неполной без знаменитой улыбки Джоконды. Несмотря на ее таинственность, определить ее значение оказалось несложно. Психологи уже давно пришли к выводу, что шедевр Леонардо да Винчи изображает кокетливое заигрывание.

Его модель, очевидно, широко улыбнулась, глядя в даль, а потом украдкой посмотрела в сторону, и на ее лице застыла быстротечная застенчивая улыбка.

Так что в следующий раз, когда вас попросят улыбнуться, помните, что у вас в арсенале множество вариантов, как вы можете это сделать.

Врач-ортодонт:

Часто задаю себе вопрос: "Почему люди не умеют улыбаться"? И отвечаю: "Потому что они стесняются". Стесняются некрасивой улыбки, стесняются кривизны зубов, им что-то не нравится в себе, это всё идёт от внутренних комплексов людей.

Когда ко мне приходят на приём пациенты в первый раз, я сразу определяю, что их улыбка может быть гораздо лучше. Это уже так называемая “профессиональная деформация” (в хорошем смысле слова) мозга, когда уже начиная с порога двери, когда они заходят, пациенты с тобой здороваются или когда я человека приветствую, то немного улыбаюсь, потому что это - жест приветствия. И я, как врач-ортодонт, уже знаю: “Ага, понятно, здесь наверное его беспокоит вот это и вот это”.

Как улыбается пациент в первый раз

Задам себе такой вопрос: как они улыбаются мне в первый раз, когда заходят? Широкой улыбкой или немного скованной? И какая это - улыбка первого взгляда?

Улыбка первого взгляда это, по большей степени, улыбка губами и при этом - глаза в пол. То есть, пациенты приходят к доктору, который занимается этим постоянно занимается тем, что строит им красивые улыбки - то к чему они стремятся, и вот эта первая их улыбка – она немного скованная: либо видны чуть-чуть зубы, либо это улыбка только губами. То есть в 90 процентов случаев приветствий пациенты никогда не смотрят в глаза мне, как собеседнику.

Пациент не считает, что улыбка в ее текущем виде - его сильная сторона. И пациента это, видимо смущает. И это - смущение, это стеснение происходит потому что, пациент действительно стесняется. Своей улыбки и себя.

А красивая улыбка - это оружие:

Мысль вслух: Девушки после лечения начинают на все 100% пользоваться всеми возможностями своей улыбки. И месяца за 3 до окончания лечения начинается прессинг на доктора, девушки начинают говорить: «Мне нравится моя улыбка, давайте уже все с зубов снимать, я - готова к свершениям!»

Задам опять вопросы: Получается, что люди не умеют улыбаться? Или они хотят улыбаться, но не знают, как это правильно сделать, потому что если они сделают как-то больше, люди увидят их зубы, которых они так стесняются.

Поэтому у пациентов очень часто бывает такое, что он улыбается только одной стороной лица. На фотографиях или при разговоре, когда я общаюсь с человеком, у него уже настолько запрограммирована мимика лицевых мышц, что улыбается он именно так, чтобы люди не видели его кривых зубов или даже одного какого-то кривого зуба.

Или, например, он садится определённой стороной к собеседнику, потому что, если на фотографиях можно просто не улыбаться или улыбаться только губами, то с собеседником, когда мы общаемся, всё равно видны зубы, всё равно видна всегда улыбка. И поэтому он либо прикрывает рот во время смеха, либо улыбается только определенной стороной, либо всё равно его лицевые мышцы натянуты, и получается такая скованная улыбка.

Пациенты мне не говорят, что им трудно улыбаться

А многие - не признаются. Как правило, они говорят, что “вот, у меня есть один неровный зуб и, наверное, нужно было бы его исправить”.

Что происходит, когда пациент чувствует силу своей улыбки

Вопрос себе: Когда я вижу, что люди поняли силу своей улыбки? Когда они мне об этом начинают говорить? Или они просто всем видом показывают, что начинает работать их улыбка?

Когда зубы у пациента становятся уже более-менее ровными (неважно, это лечение на брекетах или на капах, с брекетами там немного быстрее это происходит), он уже на этапе лечения приходит с довольными, счастливыми глазами и говорит: “У меня зубы стали ровнее, они почти ровные! Посмотрите, как классно и как здорово”! Иногда (у девушек особенно) проскальзывает фраза: “Я теперь поняла, как это - улыбаться”

И мужские, и женские улыбки очень интересно наблюдать - как они проявляются в течение процесса лечения прикуса зубов. Нельзя выделить, за какой улыбкой - мужской или женской - интереснее наблюдать, потому что это - УЛЫБКА. То есть, пациент начинает улыбаться не только зубами, он начинает улыбаться также глазами, и когда улыбка искренняя, у пациента задействуются все мимические мышцы его лица! Такое ощущение возникает, что в момент искренней открытой улыбки у него буквально каждая клеточка тела показывает, что он - реально счастлив и искренне улыбается.

Начало рождения улыбки - без улыбки. Фотопротокол

Перед тем, как начать лечение, я делаю фотопротокол и прошу пациентов улыбнуться. Знаете, что в этот момент с ними происходит?

Они делают такую стандартную улыбку, просто показывают свои зубы, как оскал, и уголки рта растягиваются, так, вширь. И это для них - улыбка. Я им начинаю говорить, что “ну, давайте как-нибудь более искренне, давайте поестественнее”, а пациенты отвечают, что... “а я не улыбаюсь на фотографиях, я не знаю как это - улыбаться”.

Мысль вслух: И даже в процессе консультации я вижу, как некоторые из пациентов прикрывают рот, чтобы я не видела их зубы. Это все комплексы и неуверенность в себе. У кого-то в большей, у кого-то в меньшей степени.

То есть, люди в этот момент признаются, что фотография для них – это мучение некое, и что они должны быть на фотографиях более серьезными. И чувство неуверенности в себе срабатывает по принципу просьбы «Только никому не показывайте эти фото со мной, никому не показывайте мои кривые зубы и некрасивую улыбку».

Становление улыбки пациента начинается с его селфи в интернете

Когда зубы у пациентов исправляются, становятся ровными и красивыми, то они начинают делать … больше всего фотографий в своей жизни - наверстывают то, чего им не хватало, в чем они испытывали внутренний голод.

Я с многими пациентами поддерживаю связь в соцсетях и очень наглядно выглядит такой факт: перед лечением - все фотографии, селфи, когда пациенты делают фотографии вблизи - они улыбаются только губами. Но как только у них начинают выравниваться зубы, они становятся более довольны собой, своим внешним видом и улыбкой – и это уже УЛЫБКА ЗУБАМИ, и уже их улыбка гораздо шире ото дня в день, с каждым днем - к концу ортодонтического лечения (неважно это капы или брекеты, даже с металлическими брекетами).

То есть люди начинают всё шире и ярче улыбаться, и становится больше таких улыбок в ленте инстаграма или фэйсбука, хотя до этого я видела, что их - улыбок - просто в принципе ни у кого из них не было.

В этот момент наглядно и показательно КАК начинает реализовываться этот огромный позитив для человека, его реальный внутренний потенциал. И пациент готов год-полтора ждать этого момента.

Искренняя открытая улыбка - мощнейшее оружие

Искренняя искрящаяся улыбка не бывает некрасивой. Ни у кого и никогда. Это большой мотиватор для пациентов! Всё-таки, они готовы терпеть ради улыбки. Именно поэтому пациенты целенаправленно идут к своей мечте, они хотят этого и знают, что “да, это не просто, не быстро, но зато это на ВСЮ МОЮ ЖИЗНЬ”.

Давайте теперь посмотрим фотографии и я расскажу немного про жизнь этих людей. Расскажу про рождение их улыбок.

Пример 1. Дарить улыбку людям

В качестве первого примера давайте посмотрим на этого молодого человека, которому было на момент начала ортодонтического лечения около 30 лет. Лечение длилось чуть больше года, не совсем простая ситуация. И его улыбка преобразилась, хотя улыбаться и дарить смех - это часть его работы. Его шикарная улыбка в конце лечения сделала своё дело, он такой, прямо, Comedy Club Man!

У него улыбка лучше, чем у меня!

Я не отказываюсь от этого. На самом деле, со многими моими пациентами, когда я заканчиваю их ортодонтическое лечение, мы делаем совместные фотографии. И я могу многим сказать, что “классно, очень здорово”! Посмотрите, какая широкая улыбка, хотя многие думают что она ещё зависит от формы зубов, формы челюстей, от типа строения лица. Нет, улыбка пациента зависит от его внутреннего раскрепощения.

Пример 2. Как красивой улыбкой покорить модельный Олимп

Или вот - девушка. Ей на момент обращения ко мне было 25 лет

Она - модель, а в модельном бизнесе особенно важно, чтобы твоя улыбка была на “миллион”, чтобы улыбка была ровная, потому что улыбка – это визитная карточка в принципе любого человека, но в особенности - моделей, потому что они фотографируются, их лица должны всегда светиться и сиять. Она лечилась на брекетах.

Первую ее яркую улыбку мы ждали полгода

Да, шесть месяцев. Мы начали хорошо широко улыбаться, сняли уже брекеты, после снятия сделали отбеливание зубов и прямо улыбка засияла счастливыми глазами.

Мысль вслух: Люди не то что не умеют улыбаться, они улыбаются именно так, чтобы скрыть дефекты. Они ловят в себе некоторые моменты, которые помогают губам держать мимику и тем самым скрывают свои эстетические дефекты.

Пример 3. "Я просто хочу, чтобы моя улыбка стала красивой"

Перед нами

девочка, которая начинала ортодонтическое лечение. Тоже подросток, с неуверенной стеснительной улыбкой.

Она не говорила о своих каких-то проблемах из-за стеснения в улыбке

Нет, такого не было. Просто было то, что зубы неровно растут. “Я бы хотела, чтобы моя улыбка была красивой” - вот о чем она мечтала, когда обратилась ко мне.

И когда мы сняли брекеты, девушка - засияла, заулыбалась, подросла. Она стала сиять.

Пример 4. Путь к улыбке мужчины найти непросто

А вот здесь молодой человек

На фотографии «до» (когда он пришёл) - это была скованная улыбка, мы его еле заставили улыбаться, - как раз посмотрите - улыбка его натянутая.

Есть такие пациенты, когда ты к их сердцу ищешь путь достаточно долго и непросто, потому что они - скрытные люди. Но в момент снятия ортодонтической аппаратуры произошло то, что можно назвать “раскрылся человек”. Именно раскрытие, потому что наконец-то засияла улыбка, наконец-то мы добились того, чего хотели. И всё у нас получилось.

Пример 5. Улыбка - блеск!

Эту девушку беспокоили два неровных зуба. И, опять-таки, мы видим, какая натянутая улыбка была до лечения. Обычная - стандартная, “протокольная”.

Как правило, когда у пациентов неудобное положение нижней челюсти, они уже на фотографии выдвигают её немного вперёд. Это происходит на подсознательном уровне, чтобы лицо их стало более гармоничным. А когда мы закончили лечение, подняли высокий прикус, выдвинули нижнюю челюсть вперёд, то лицо девушки стало очень гармоничным с профессиональной точки зрения и, естественно, появился блеск в глазах! Блеск и сияние появляются, когда пациент не может (и не нужно) сдерживать улыбку радости, у пациента начинается так называемая “десневая улыбка”, когда он улыбаемся широко-широко.

И здесь пациентка через полтора года нашего ортодонтического лечения - она уже такая, более спокойная, уверенная, не так широко улыбается. Но ее улыбка - все равно остается искренней и стабильной.

Пример 6. Очарование подростковой улыбки

А вот этим пациентом я познакомилась, когда он был совсем маленьким, подростком. Когда ты проводишь ортодонтическое лечение в более юном возрасте, у тебя идет некая такая ответственность, что вот ты делаешь ему улыбку, которая будет сопровождать его всю жизнь и которой он будет, наверное, соответствовать. И когда он маленький еще совсем был, когда пришел, улыбка у него была очень скромная, закрытая, стеснительная.

И сам мальчик по себе был такой стеснительный. А в процессе ортодонтического лечения (оно у нас заняло около полутора лет) мальчик рос, становился все более зрелым юношей, на финише лечения у него проявилась просто потрясающая улыбка!

Он начал больше следить за собой. В нем проявилось мужское обаяние: посмотрите на его прическу, укладку. Началось взросление, переход в старшую школу. Впереди - все первые свидания, юношество)

Могла ли я представить, что он так раскроет потенциал своей улыбки за время лечения?

Это был на самом деле эксперимент, потому что когда начинаешь ортодонтическое лечение, уже знаешь наперед, какая ждет улыбка человека, потому что как ортодонт - я все это моделирую, выстраиваю лечение. Но все равно каким станет пациент после ортодонтического лечения, и какими станут его эмоции - это предугадать никогда невозможно.

То есть как врач я делаю определенные предпосылки и даю ему “поле для деятельности”, а потом он уже сам начинает раскрывать свой потенциал улыбки. И когда улыбка у человека становится красивая, широкая, обаятельная, и когда пациент начинает дальше себя преображать, то все в совокупности дает ему уверенность в себе и, скажем так, отличное открытое будущее для глобальных свершений.

Так молодой человек стал статным, элегантным молодым мужчиной!

Как в сказке - произошло превращение “гадкого утенка” в принца. И это - здорово!

Пример 7. О бокс, ты - мир! И - моя красивая улыбка!

А вот перед нами улыбка девочки с дистопией. Она обратилась на лечение в подростковом возрасте, еще учась в школе.

На момент обращения девушка училась в 11 классе. Перед нами - обычный подросток. Очень скромная, это даже видно по фотографии. И очень зажатая внутри себя.

Но при этом она, несмотря на то, что очень такая зажатая была, занимается таким очень мужественным видом спорта – она занимается боксом. Кстати и сейчас она тоже продолжает заниматься боксом. Профессионально.

В процессе лечения не было никаких стеснений по поводу того, что она лечилась на брекетах. Лечилась на самой обычной, простой брекет-системе, и ей настолько нравилось лечение на брекетах, что мы постоянно выбирали какие-то цветные резинки, цепочки, лигатуры. И она видела результат, который ей с каждым днем все больше и больше нравился.

Ей нравился как сам процесс творческий, так и появляющийся результат

И все за счет того, что когда идет динамика выравнивания зубов, пациент буквально кайфует от того, что его улыбка становится красивой, широкой, открытой. А какие-то цветные аксессуары, которые сопровождали ее на протяжении лечения, только подбивали к разным веселым экспериментам, поднимая настроение всем вокруг нее!

Лечение заняло полтора года. До лечения я не могу сказать, что она совсем не улыбалась, нет. Но в ее улыбке наблюдалось… Знаете, что наблюдаешь порой? - если просишь человека улыбнуться, он всегда скрывает какие-то свои дефекты и недостатки именно в положении зубов. И старается их никогда и ни за что не показывать. И даже на фотографии, когда просишь улыбнуться, он автоматически с зажатой улыбкой, прикрывая те зубы, которые стоят неровно.

Что меня всегда сдерживает снять раньше времени брекеты?

Все дело - в зубах пациента, потому что улыбка, ровные зубы – это одно, но мы еще должны добиться правильного прикуса, правильного положения зубов. Чтобы результат лечения стал стабилен на долгое время.

Что в улыбке моих пациентов общего?

Улыбка - всегда широкая. Особенно в день снятия брекетов или элайнеров. Когда мы заканчиваем лечение, когда мы видим результат того, что мы сделали, какую мы работу проделали над этим всем, улыбка - светящаяся! И у пациента, и у меня!)) Глаза светятся, пациент широко улыбается, начинаем смеяться.

Даже самые ярые пессимисты, и они все под конец лечения раскрываются в своей улыбке. Когда я прошу их улыбнуться, то им уже не надо объяснять как именно надо улыбаться (широко или не широко, так или не так). И даже когда мы делаем фотографии без улыбки, все равно на этих фотографиях пациенты не могут сдержать эту улыбку, потому что они - счастливы! И это помогает им улыбаться.

В процессе лечения, когда зубы с каждым месяцем становятся все ровнее, улыбка пациентов, даже с брекетами становятся все шире и шире.
Когда мы снимаем всю аппаратуру с зубов, то улыбка пациентов искренне сияет. Люди не могут скрывать своё счастье. Счастье идеальной улыбки, свои красивые зубы и результат - что мы вместе проделали такой долгий и нелегкий путь к совершенству.

Мысль вслух: Когда просишь, говоришь, что «давайте улыбнемся широко», они оскал делают. Говоришь: «Давайте поестественнее», а слышишь в ответ: «Но я не умею улыбаться».

Первое, что поразило Бонда в Саратоге, было зеленое величие огромных вязов, придававших скромным улочкам, застроенным домами из бруса в колониальном стиле, добропорядочность европейских курортов. И везде были лошади. Они шествовали по улицам, и полицейский останавливал машины, чтобы дать им пройти. Лошади выходили из множества конюшен, лепившихся на обеих сторонах улиц, и направлялись рысцой к тренировочному кругу, находящемуся в центре города, рядом с ипподромом. Конюхи и жокеи, белые, черные и красные, попадались на каждом шагу. Воздух оглашался ржанием и всхрапыванием.

Это была смесь Ньюмаркета и Виши, и Бонд неожиданно для себя подумал, что хотя он и ничего не смыслит в лошадях и скачках, жизнь, бившая ключом вокруг него, ему явно нравится.

Лейтер высадил его у «Сагамора», на окраине Саратоги, в километре от ипподрома, и уехал по своим делам. Они договорились встречаться только поздно вечером или «случайно» в толпе зрителей, но решили оба сходить на тренировочный круг на рассвете следующего дня, если выясниться, что там будет «Застенчивая улыбка». Лейтер сказал, что об этом он наверняка узнает, проведя вечер в толкотне у конюшен в «Привязи», круглосуточно работающем ресторанчике с баром, где каждый август собирались люди, греющие руки на скачках.

Бонд написал в регистрационной книге: «Джеймс Бонд, отель „Астор“, Нью-Йорк». За конторкой стояла злобного вида портье, в очках, выражение лица которой явно говорило об ее уверенности в том, что Бонд, как и все другие жаждущие «легкой жизни», обязательно сопрет полотенце, а, может, и простыни. Бонд, тем не менее, заплатил тридцать долларов за три дня и наградой ему был ключ от номера 49.

С чемоданом в руке он по дорожке между увядших гладиолусов, растущих на потрескавшейся от неполивания лужайке, прошел в основное здание гостиницы и поднялся в свой номер. Это была опрятная комната с двумя кроватями, креслом, тумбочкой, эстампами Кюрье и Ива, комод и коричневая пластмассовая пепельница - стандартный набор мебели американских мотелей. Туалет и душ были безукоризненны, даже уютны, и, как предсказывал Лейтер, зубные щетки были обернуты в целлофан, а на унитазе лежала полоска бумаги с надписью «дезинфицировано».

Бонд принял душ, переоделся и отправился в находившуюся неподалеку забегаловку с кондиционером, где выпил два «бурбона» и съел «обед с курицей» за 2.80. И забегаловка, и обед были столь же очевидным порождением «американского образа жизни», как и мотель. Бонд вернулся к себе в номер, купив по дороге местную газету «Саратожер», где вычитал, что выступать на «Застенчивой улыбке» будет некий Т. Белл.

Где-то после десяти часов вечера в дверь тихо постучали. Прихрамывая, вошел Лейтер. Он весь пропах дешевым вином и плохими сигарами, но видно было, что он не впустую провел время.

Кое-чего я разузнал, - сказал он. Крюком он подтащил кресло к кровати, на которой лежал Бонд. Лейтер сел и достал сигарету. - И судя по всему, вставать нам придется чертовски рано. В пять утра. Поговаривают, что «Застенчивая улыбка» будет на пробном заезде в 5.30. Надо поглядеть, кто там будет в это время. Владельцем ее назван какой-то Писсаро. Такая же фамилия у одного из директоров «Тиары». В определенных кругах он известен как «Недоумок» Писсаро. Раньше заведовал наркотиками. Получал их из Мексики и мелкими партиями рассылал «толкачам» вдоль побережья. ФБР его сцапало, и он отбыл срок в Сан-Квентине. Когда он вышел, в награду за отсидку Спэнг дал ему место в «Тиаре». Теперь он такой же владелец ездовых лошадей, как и Вандербильт. Здорово, да? Надо бы взглянуть, как он сейчас выглядит. Раньше, когда он орудовал с кокаином, мозги у него были почти уже набекрень. В Сан-Квентине его подлечили, но помогло это мало. Тогда-то к нему и прилипло прозвище «Недоумок». Потом есть еще такой «Трезвонящий» Белл . Неплохой наездник, но всегда готов пойти на сговор, особенно если хорошо платят и не дают засыпаться. Будь «Трезвонящий» там один, я бы с ним побеседовал кой о чем: есть у меня к нему одно предложение. У тренера тоже рыльце в пушку. Зовут его Бадд, «Розовый» Бадд. Все эти клички смешно звучат, но не обманывайся, это все люди серьезные. Бадд этот родом из Кентукки, так что про лошадей он знает все. Одно время его гоняли по всему Югу. Он, что называется «маленький рец» в отличие от «большого реца» - рецидивиста. Воровство, грабежи, изнасилования - всего понемножку, но вполне достаточно, чтобы в полиции на него имелось пухленькое досье. Однако последние несколько лет он чист, если к нему вообще подходит такое слово. Работает тренером у Спэнга.

Точным щелчком Лейтер послал окурок в компанию к гладиолусам. Он встал и сладко потянулся.

Таковы персонажи в порядке их появления, так сказать, - молвил он. - Выдающаяся труппа. Жду не дождусь того момента, когда они все окажутся за решеткой.

Бонд был в недоумении.

Так почему же ты просто не выдашь их полиции? На кого же ты работаешь? Кто тебе платит?

Меня наняли руководители фирмы. Они оплачивают контракт, плюс премиальные за конкретные сведения. Да и с полицией все не так просто. Ведь сцапай они, например, конюха, вышка ему обеспечена. Ветеринарная служба проверила эту лошадь, а настоящую «Застенчивую улыбку» давно уже пристрелили и пепел развеяли. Нет, у меня - свои идейки есть, и если все получится так, как я задумал, ребяток Спэнга ожидают большие неприятности, и не только на ипподромах. Сам увидишь. Ну да ладно, в пять утра я буду здесь и постучу, на всякий случай.

Не боись, - сказал Бонд. - Я буду уже в седле, когда койоты еще не закончат выть на Луну.

Проснулся Бонд вовремя. Воздух был восхитительно свеж, когда вслед за прихрамывающим Лейтером он подошел к стоящим среди вязов конюшням. Небо на востоке было жемчужно-серым, похожим на наполненный дымом воздушный шар. Начинали щебетать первые птицы. Из стоявших за конюшнями палаток вертикально поднимался к небу голубой дымок от гаснущих костров, пахло свежесваренным кофе, смолой и росой. Слышался шум льющейся воды, позвякивание ведер, ржание лошадей. Подойдя ближе к кругу, Бонд и Лейтер увидели вереницы покрытых попонами лошадей, которых вели под уздцы мальчишки-конюхи, нарочито грубовато приговаривавшие: «Давай-давай, лентяйка, шевели мослами. Не балуй. Что-то ты сегодня утром больно норовиста».

Они готовятся к утренней пробежке, - сказал Лейтер. - Галопированию. Тренеры пуще всего ненавидят это мероприятие, так как именно в этот час здесь появляются хозяева лошадей.

Облокотившись на окружавшую запасной ипподром невысокую ограду, Бонд и Лейтер почти одновременно вздохнули, подумав о слишком раннем подъеме и о том, что горячий завтрак им бы не помешал. Лучи солнца внезапно упали на кроны деревьев, стоявших на противоположной стороне ипподрома, выкрасили верхние ветви в золотистый цвет, через мгновение, исчезли утренние тени, и наступил день.

Как-будто ждавшие поблизости этого знака, слева от ипподрома появились трое мужчин, один из которых вел на поводу крупную гнедую лошадь с белой звездочкой на лбу и в белых чулках.

Не смотри в их сторону, - шепотом, не поворачивая головы, сказал Лейтер. - А еще лучше - отвернись от них и следи за теми лошадьми, в попонах. Старик, который идет рядом с ними - это Джим Фицсиммонс, лучший тренер в Америке. Все эти лошади принадлежат Вудворду, и многие из них сегодня окажутся победителями. Не привлекай к себе внимания, а я послежу за нашими общими друзьями. Так. Ведет лошадь конюх, далее - никто иной, как Вадд. За ним - мой старый друг «Недоумок» в обалденной рубашке цвета лаванды: он всегда любил шикарную одежду. Хорошая лошадка, конечно. Мощная. Попону с нее сняли, а прохлады она, видно, не любит. Так и встает на дыбы, так и пляшет. Конюх ее еле удерживает. Надеюсь, ей не удастся лягнуть «мистера Писсаро» прямо в морду. Теперь поводья взял Бадд, и лошадка несколько успокоилась. Конюха он куда-то отправил, а сам повел лошадь по кругу. Теперь он медленно ведет ее к стартовой черте. Остальные достали часы и приготовились засекать время. Смотрят по сторонам. Нас заметили. Старайся выглядеть как можно беззаботнее, Джеймс. Как только начнется забег, им будет не до нас. Так, начинают. Теперь можешь повернуться. «Застенчивая улыбка» стоит на дальней стороне круга, а бандюги нацелили на нее бинокли, ждут отмашки. Она пойдет пол-мили. Писсаро стоит у пятой отметки.

Бонд повернулся и увидел две замершие в ожидании мужские фигуры. Солнце отсвечивало в стекла биноклей и часов-секундомеров, которые они держали в руках.

Вдалеке Бонд увидел несущуюся по кругу и выходящую на прямую лошадь. На таком расстоянии до них не долетал ни один звук, но по мере того, как лошадь приближалась, стук копыт различался все четче и четче. Наконец, она промчалась мимо и пошла на последние полкруга.

Бонд ощутил холодок возбуждения от вида пролетевший мимо него гнедой лошади с оскаленными зубами, бешеными от напряжения глазами, лоснящимися боками и раздувающимися ноздрями, на спине которой, выгнувшись по-кошачьи на стременах и припав лицом к холке, сидел мальчишка-жокей. Но вот в шуме и пыли они умчались вдаль, и Бонд перевел взгляд на двух интересовавших его людей, заметив, как одновременно дернулись их пальцы, нажав на кнопки секундомеров.

Лейтер дернул его за рукав, и они отправились к своей стоявшей под деревьями машине.

Здорово прошла, - сказал тоном знатока Лейтер. - Лучше, чем настоящая «Застенчивая улыбка» могла бы мечтать. Не знаю, конечно, за сколько секунд, но земля прямо-такие горела у нее под ногами. Если она выдержит такой темп и на милю с четвертью, то победа ей обеспечена. А на вопрос: почему же она ни разу в этом году не выиграла скачки, у них есть оправдание - к августу лошадь скинула несколько килограммов. Теперь давай пойдем и закажем себе королевский завтрак, а то при виде всех этих подонков у меня что-то аппетит разыгрался.

А потом я пойду и узнаю, за какую сумму жокей Белл согласится допустить ошибку, чтобы и его, и его лошадь дисквалифицировали...

После завтрака, за которым Лейтер поделился с ним своими планами, Бонд повалялся еще в постели, потом встал и отправился обедать на ипподром, где без интереса понаблюдал за невыразительными, как и предупреждал его Лейтер, заездами первого дня соревнований.

Но день был замечательный, и Бонд с удовольствием наблюдал «феномен Саратоги»: толпы людей, приехавших сюда со всех концов Америки, заполнившие падок элегантно одетые владельцы конюшен и их друзья, снующие то тут, то там букмекеры, готовые заключить любое пари, огромное табло, на котором разноцветными лампочками высвечивались ставки и выигрыши, стартовая решетка с выравненными перед нею граблями участком трека, казавшееся игрушечным озерцо с его шестью лебедями и стоящим на якоре древним каноэ. В глазах иностранца дополнительную экзотику представляли собой негры, без которых не обходятся ни одни крупные скаковые состязания в Америке.

Организовано все было лучше, чем обычно бывает в Англии. Казалось, что здесь, где все, вроде бы, были застрахованы от любых неожиданностей, нет места для жульничества, но на самом деле - а теперь Бонду это было хорошо известно - подпольные телефонные службы безостановочно сообщали о результатах каждого заезда всем заинтересованным американцам, определяя, тем самым, максимальные выигрыши как 1 к 20 за первое место, 1 к 8 за второе и 1 к 4 - за третье. Понимал Бонд и то, что каждый год миллионы долларов попадали прямо в карманы гангстеров, для которых скачки и бега были лишь еще одним источником обогащения, таким же как проституция и наркотики.

Бонд решил применить систему, разработанную неким О"Брайеном из Чикаго. Он поставил на каждого из известных фаворитов в каждом заезде - на «верняк», как называл это первый кассир - и умудрился каким-то макаром выиграть к концу дня пятнадцать долларов с мелочью. Вместе с толпой он вышел с ипподрома, вернулся к себе в гостиницу, принял душ, поспал, а потом отправился в ресторанчик рядом с торговой улицей и провел там час, дегустируя модный в этих краях напиток «бурбон» с родниковой водой. После первого же глотка он понял, что вода эта берется, естественно, не из какого-то там родника, а из крана на кухне, но Лейтер еще по дороге в Саратогу объяснил ему, что настоящие ценители «бурбона» предпочитают пить виски в соответствии с традицией, предписывающей разбавлять ее водой из родника, где она чище всего. Бармен совсем не удивился, услышав заказ, и тем обиднее был откровенный обман. Кроме «бурбона» Бонд получил недурной бифштекс, съел его не без удовольствия и направился к месту продажи лошадей, где должен был встретиться с Лейтером.

Местом этим оказался выкрашенный белой краской навес, без стен, с амфитеатром сидений, спускавшихся к покрытому дерном смотровому кругу, за которым стояла огражденная серебряными канатами трибуна для ведущего аукцион продавца, по мере того, как под навес с свете флюоресцентных ламп вводили лошадей, ведущий, доблестный Свайнброд из Теннеси, зачитывал их родословную и открывал торговлю с казавшейся ему подходящей цифры. Он ритмично отстукивал молотком повышение цены, чутко улавливая со своими двумя помощниками в вечерних костюмах малозаметный сигнал - кивок, взгляд, поднятый на мгновение карандаш - сидевших на скамьях амфитеатра хорошо одетых владельцев конюшен или их агентов.

Бонд занял место за спиной у сухопарой женщины в вечернем туалете и норковом манто, запястья и пальцы которой переливались блеском драгоценностей при малейшем движении. Рядом с ней сидел со скучающим видом мужчина в белом пиджаке и темно-красном галстуке-бабочке, видимо, ее муж или тренер.

На круг ввели нервного, прядущего ушами гнедого жеребца с кое-как написанным на ляжке номером 201. Ведущий начал:

Первая цена - шесть тысяч, теперь семь тысяч, кто больше? Семь триста - четыреста - пятьсот, всего лишь семь пятьсот за такого прекрасного жеребенка. Восемь тысяч, благодарю вас, сэр. Кто больше? Восемь, восемь пятьсот, восемь шестьсот, и... восемь семьсот, кто же даст настоящую цену?

Пауза, стук молотка и укоряющий взгляд в сторону первого ряда, где сидят самые богатые клиенты.

Господа, эта двухлетка идет просто за бесценок. За такие деньги победителей не покупают. Ну же, всего восемь семьсот, кто даст девять? Кто же даст девять тысяч, девять тысяч?

Высохшая рука, вся в кольцах и браслетах, вынула из сумочки изящный, сделанный из бамбука и инкрустированный золотом карандаш и нацарапала на программке, которая была хорошо видна Бонду сверху «34-я ежегодная распродажа в Саратоге. Номер 201, гнедой жеребец». Бесцветные глаза женщины встретились с горящими глазами коня, и она подняла свой золотой карандаш.

Итак, девять тысяч долларов. Кто готов дать десять? Кто больше? Девять раз, девять два...

Пауза, последний испытующий взгляд и, наконец, удар молотка:

Девять три. Продано за девять тысяч долларов. Благодарю вас, мадам.

Со всех сторон на покупательницу уставились любопытные. Она, казалось, уже утратила интерес к происходящему и что-то говорила своему спутнику, пожимавшему в ответ плечами.

Номер 201 был уведен с круга, на котором теперь появился номер 202, замерший на мгновение от нестерпимого яркого света, стены незнакомых лиц и волны непонятных запахов.

За спиной у Бонда произошло какое-то движение, и рядом с его лицом вдруг оказалось лицо Лейтера, прошептавшего ему на ухо:

Готово. За три тысячи зеленых он готов на все. Ошибка на последнем отрезке, когда он должен начать победный спрут. Такие вот дела. Утром увидимся.

Лейтер исчез. Еще некоторое время Бонд, так и не повернув головы, наблюдал за аукционом, затем поднялся и медленным шагом направился домой по обсаженной вязами аллее, переживая за беднягу-жокея, решившего сыграть в столь рискованную игру, и за «Застенчивую улыбку», которая не только носила чужое имя, но и не по своей воле должна была стать жертвой алчности.

Сколько раз в день ты улыбаешься? Два? Три? Может быть, десять? Всегда ли твоя улыбка одинакова?

Вот ты встретила на улице подругу. Ты непроизвольно растягиваешь губы, в уголках глаз появляются пресловутые «гусиные лапки», а общее выражение лица приобретает сходство с мордашкой соседского шарпея.

А вот ты на деловой встрече: губы плотно сомкнуты, их уголки напряженно натянуты вверх, глаза и общая мимика лица застыли, словно маска с венецианского карнавала.

В чем причина столь разительной перемены? В эмоциях. В первом случае улыбка – продукт искренних чувств, во втором – обязательная часть бизнес-этикета.

Специалисты, изучающие эволюцию человека, уже много лет спорят о том, что же такое улыбка – проявление агрессии или своеобразный жест покорности и дружелюбия. Первую гипотезу подтверждают многолетние наблюдения за животными: звериный оскал, отдаленно напоминающий улыбку человека, не что иное, как сигнал опасности и выражения агрессивных инстинктов.

С другой стороны, ученые-антропологи доказывают, что первобытные люди использовали улыбку в кардинально противоположных целях. Улыбаясь, наши прародители показывали зубы и как будто говорили: «Смотри, я вовсе не собираюсь тебя кусать! Я белый, пушистый и очень дружелюбный!»

В наши дни улыбка стала выражать гораздо более сложный комплекс сигналов. А в некоторых странах она и вовсе потеряла свое истинное предназначение, приобретя статус аксессуара, как, скажем, очки или правильный макияж. Но тем не менее психологи, взяв за основу догму, что любая улыбка, искренняя или фальшивая, – это всегда выражение нашего внутреннего мира, разработали своеобразную типологию, помогающую людям лучше понимать друг друга. О ней нам рассказывает психолог, физиогномист Александр Кольцов .

Улыбка дружеская

Губы раздвинуты таким образом, что виден лишь верхний ряд зубов, уголки губ не напряжены. В области глаз образуются небольшие морщинки, от крыльев носа к углам губ пролегают две едва заметные полосы. Этой теплой, легкой полуулыбкой чаще пользуются при встрече или разговоре с приятелями и друзьями. Так улыбается мать, любуясь первыми шагами своего малыша, так улыбаются друг другу шагающие в обнимку влюбленные.

Именно про такую улыбку говорят, что она, еще не достигнув кончиков губ, уже тронула уголки глаз.

Улыбка застенчивая

Она очень напоминает улыбку дружескую: разница лишь в том, что нижняя губа, как правило, прикушена верхним рядом зубов, голова слегка опущена, из-за чего взгляд получается как бы исподлобья, но при этом не теряет своей открытости и искренности. Так улыбаются застенчивые дети.

На лице взрослого человека подобная улыбка появляется в моменты смущения и чаще всего сопровождается алеющим румянцем на щеках.

Эта улыбка говорит: «Я чувствую себя не в своей тарелке. Помогите мне, успокойте меня. Я вам доверяю».

Обманная улыбка

Понять, что улыбающийся тебе человек неискренен, очень просто: губы растянутые, как эспандер в тренажерном зале, могут быть слегка приоткрыты, но ни у уголков глаз, ни у крыльев носа нет ни единой морщинки. Возникает ощущение, будто губы живут своей самостоятельной жизнью и совершенно не согласуются с общим выражением лица.

Так улыбаются модели, позируя фотографу. Такие улыбки принято «надевать» на светских раутах и богемных вечеринках.

Эта улыбка – немой сигнал: «Мне скучно, но я хорошо воспитанный человек и поэтому принимаю ваши правила игры».

Вымученная улыбка

Близка к описанной выше улыбке. Отличается от нее тем, что, как бы ни были натянуты губы, они всегда крепко сомкнуты. При этом очень явно на лице вырисовываются носогубные морщины. А уголки глаз, как правило, опущены вниз.

Чтобы воссоздать подобное выражение лица, положи в рот пару долек лимона и пожуй их не разжимая губ. К подобной улыбке люди прибегают, когда хотят дать понять собеседнику, что его общество им уже наскучило, или когда находят услышанную шутку дурным тоном.

Улыбка говорит: «Отстаньте от меня. У нас вряд ли получится содержательная беседа».

Несдержанная улыбка

Правильнее будет назвать это не улыбкой, а гримасой, появляющейся на наших лицах во время хохота. Обнажены оба ряда зубов – и верхние, и нижние. Все лицо сморщивается, а глаза могут слезиться.

Неважно, что вызовет смех: скабрезный анекдот, просмотр финальной игры КВН или созерцание того, как твоя соперница только что поскользнулась на банановой кожуре и шлепнулась прямо в лужу, – в любом случае несдержанная улыбка будет непродолжительной, а через пару мгновений ты сознательно постараешься ее превратить в более приемлемую дружескую улыбку.

И это понятно, ведь несдержанная улыбка говорит: «Я дикарь! Я забыл все социальные установки и правила. Я не сдерживаю свои инстинкты!»

Демонстративная улыбка

Мимические мышцы напряжены, края губ широко раздвинуты для того, чтобы показать плотно сжатые зубы, а общее выражение лица напоминает физиономию вождя краснокожих, вышедшего на тропу войны.

За подобной улыбкой скрывают агрессию или страх. Так улыбаются близкие к нервному срыву люди, вынужденные пребывать в обществе людей, которые их раздражают.

Улыбка сигнализирует: «Смотрите, какие у меня зубы! Будете мне докучать – я вас укушу!»

Если человек испытывает страх, он тоже использует подобную улыбку для того, чтобы показать, что он не так уж и безобиден.

Улыбка внутренняя

Уголки губ натянуты и приподняты, губы растянуты, но не напряжены и остаются нераскрытыми. Во взгляде мечтательная поволока, в жестах и походке неторопливость. Скорее всего, человек и не догадывается о том, что на его губах играет улыбка: он просто погружен в собственные мысли, которые настолько приятны, что заставляют улыбаться и тихонько напевать какой-нибудь незамысловатый мотив.

Подобная улыбка переводится следующим образом: «Я доволен собой и окружающими! Мне хорошо!»

Ухмылка

На губах кривой излом. Уголки губ с левой стороны направлены вниз, с правой – вверх, или наоборот. Губы плотно сжаты. На лице гримаса пренебрежения или надменности. Но это всего лишь маска.

На самом деле люди пользуются подобной улыбкой для того, чтобы подавить или скрыть собственное замешательство или неодобрение происходящего.

Улыбка говорит: «Черт возьми, как же мне все это не нравится. Но я ни за что не подам виду, что расстроен или не уверен в себе».