Здравствуйте, Эволюция! Спасибо за блог и возможность написать письмо для разбора. Я влюбилась сильно и безответно. Если письмо попадёт в рубрику, хотела бы попробовать взглянуть на ситуацию без корон и взять ее под контроль, насколько это по силам.

Мне 34, в разводе, детей нет. Есть довольно любимая работа, связанная с командировками, своё жилье. Внешность обычная, немного занимаюсь фитнесом.

В очередной рабочей поездке познакомилась с А. Ему 29. Нам предстоял общий проект на территории его завода, он один из руководителей. Первые визиты работа строилась через его подчинённых, и мы почти не пересекались. Однажды по ходу проекта возникла проблема, и все в один голос заявили, что без А. не принять решение. Предложенный им выход был простым и эффективным, а обсуждения заняли буквально несколько минут. В тот момент я была совершенно очарована. Перед моим отъездом его подчинённый передал, что А. просит мою визитку, и добавил, что ещё он спрашивал, замужем ли я. Сказала, что отнесу визитку сама. На всей скорости влетела в кабинет А., вручила визитку и, сияя, сообщила, что для него я свободна. Откуда-то из угла раздался смех. Повернулась на звук, а А. был не один, в кабинете пара его подчинённых. В состоянии жуткого конфуза пропищала что-то про «пошутила» и смылась со всех ног. Прямо в свой город. Уже в дороге обнаружила несколько лайков в соцсети. Чуть после А. предложил обменяться одновременно первыми впечатлениями друг о друге. Он сделал акцент на профессиональные навыки, а я, дура, на то, какой он симпатичный. Когда я прочитала «ты мне определённо нравишься, хочу узнать ближе», на седьмом небе была и ждала очередную командировку с огромным нетерпением.

А дальше было ничего. Ни переписок, ни звонков. Нет, он спросил пару раз, когда я приеду, но потом все замерло, а я не знала, что писать, думала, при встрече все как-то само… Поездка та отложилась на месяц, а я уже вырастила влюблённость. Решила, что так он совсем меня забудет, надо что-то делать. Информационным поводом написать послужил матч в любимом А. виде спорта. Я предложила заключить пари на результат. Переписка возобновилась, появилось немного флирта. Поспорили на желание. И я проиграла. Его желанием было узнать, что загадала бы я в случае выигрыша. Так себе желание… Я написала, что хотела бы украсть его на пару дней и провести вместе время, чтобы ближе узнать. Прилипла в общем(Он замолчал. Я поплакала и больше не писала.

В очередной рабочей поездке А. поехал на обед с нами. Много шутил, делал комплименты своим подчинённым девушкам и официанткам. Видно было, что его любят очень. Я молчала, и на их фоне совсем бледно выглядела. Рада была ему, но чувствовала себя так, как будто это щипцами вытянуто, да и он потом в переписке подтвердил «не мог же я совсем тебе время не уделить, ты не часто приезжаешь».

Не знаю, откуда пища для иллюзий, но влюблялась я все больше и поездки ждала как наркоман дозы. До очередной рабочей было далеко, и я нашла кучу надуманных поводов поехать в его город по «своим делам» на один день. Написала ему и предложила пообедать вместе, обсудить рабочие вопросы. Он же пригласил на ужин. Была счастлива. А. выбрал чудесный ресторан, и мы провели вместе несколько чудесных (наверное, только для меня) часов. Он много приятных слов говорил, я таяла. С официанткой флиртовал, правда. Когда домой отвозил, я попросила дать порулить его машиной (прав у меня нет, и я почти не умею). Он позволил. Когда учил, немного касался. Возле дома поцеловал мне руку и пригласил в ближайшие выходные провести время с его друзьями. Френд-зона…(Потом легко-легко в губы поцеловал, лишь касание. Я уезжала к себе и не могла принять приглашение. На следующий день написал, что хотел бы увидеть меня снова, когда буду в его городе. Ответила, что да, с радостью, потому что не распробовала его и снова предложила посмотреть матч на желание через пару дней. Пока шла игра, мы все время переписывались, шутили, флиртовали. Дописались, что надо бы провести время вместе без машины. Это опасно, писал он, я буду пытаться затащить тебя в постель. Теперь только вижу, что это было что-то вроде «с пивом потянешь». На этот раз выиграла желание я, он дал мне время подумать до личной встречи.

Мы договорились о дате. В назначенный день я приезжаю, и тишина! Мне стоило вспомнить о самоуважении. Но я позвонила А., радостно (на самом деле испуганно ожидая отказа) сообщила, что приехала и что соскучилась. Сказала, что не знаю, что со мной не так, но очень хочу видеть его, и это не пройдёт. Он ответил, что ему абсолютно очевидно, что я влюбилась, и обещал приехать. Приехал поздним вечером, предложил поужинать, я молча сидела в его машине и просто смотрела влюблёнными глазами на него. Он поцеловал в губы и спросил, распробовала ли теперь. Ответила, что нет, но больше не надо, отложим до лучших времён, когда он тоже будет влюблён, чтобы понял, какой это кайф. Он сказал, что ему нравится и так. И ещё, что со мной уютно и спокойно(Мы продолжили целоваться в машине. Я улетела в космос. В какой-то момент А. стал рассказывать о своих подчинённых девушках, что одна ему массаж делает на работе, у другой грудь красивая, и что мне он тоже найдёт место. Я захотела уйти. Остановил, сказал, что пошутил. Нужно было уйти все равно, но я не смогла. Снова пробыли вместе несколько часов. Поцелуями не ограничилось. Я очень хотела его, но он сказал, что пора прощаться и что это не должно быть в машине. А ещё, что ему интересен не секс, а путь к нему. Я говорила, что влюблена, что он особенный, что мне все равно, как и где. Не знаю, как я могла творить такое… Говорила, что попробую сделать так, чтобы и он влюбился тоже. Он ответил «у тебя получится», и эта фраза до сих пор блестит в моей шкатулочке.

Утром написала ему, не хочет ли он посмотреть вместе по-настоящему очередной матч, пока я в его городе. Прочитал. Не отвечает несколько дней и не звонит.

Мне грустно так, что жжёт в груди. Понимаю, что на ровном месте сама все придумала. Самое ужасное, что я увижу А. через пару недель в рабочей обстановке. И я не могу не думать о нем и не ждать каких-то вестей. Я не хочу что-то делать больше, чтобы вызвать интерес. Хочу понять, как вести себя так, чтобы не потерять остатки самоуважения и, может быть, вернуть каплю его уважения ко мне. Хочу перестать ждать чего-то и дальше пойти. Ведь вся история – мои выдумки, но как уложить это в голове, пока не получается.

Каждое лето мы планируем веселиться, купаться и загорать. В общем, расслабляться. Но если ничего из этого толком не вышло, значит, лето ушло на борьбу с рутиной. Всё потому, что не хватило времени. Оцени мы его верно и возьми под контроль - нежились бы сейчас под солнцем. Как найти время на всё, что хочется, рассказывает Стив Макклетчи в книге «От срочного к важному».

Он предлагает взглянуть на жизнь как на коллекцию из кусочков времени, которыми мы можем пользоваться как угодно. Тогда то, каждый временной промежуток - становится единственно важным. Если готовим еду, значит, это главное дело, которое мы можем выполнить сейчас. Мы проголодались, и поесть - единственное, что нам хочется.

Но это редкость, когда мы сознательно выбираем себе занятие, исходя из личных приоритетов. В лучшем случае мы тратим пару минут, дабы распланировать дела, и если повезёт, не забываем о плане в течение дня. Обычно мы выбираем занятие на уровне подсознания: спонтанно решаем сходить за покупками, поспать. Иногда уделяем время решению проблем, например, поиску работы.

Но какой бы выбор мы не сделали, у него есть цена, аналогичная деньгам. Если мы потратили сто рублей на обед, то не сможем потратить их на что-то ещё. Так и со временем. Если сделать выбор в пользу тренировки, то времени на кино, чтение или уборку уже не хватит.

Осознайте выбор, который совершаете, и станете хозяином времени. Поможет классификация. Всё, что мы делаем, делится на три категории:

1. Привычки. Вещи, на которые мы тратим время, но не записываем, потому что помним о них: почистить зубы, проверить электронную почту. Мы проделали это столько раз, что действуем на автомате. И хотя привычки не занимают много времени, они его всё же занимают. Поразмыслите, это работает против вас или на вас? Что вы делаете ежедневно, но в состоянии делать лучше? Если вас всё устраивает, запишите, сколько времени вы тратите.
2. Список дел. Задания, которые предстоит выполнить независимо от того, назначен ли срок. Даже если выполнить надо сегодня, задания можно распределить в течение дня - точное время им не приписывается. Составьте список дел, чтобы ничего не пропустить и не хватиться в последнюю минуту. Список поможет справиться с делами заранее.
3. Календарь. В него мы записываем дела на конкретное время. Записывать легко. Визит к врачу или рабочее совещание напоминают о себе сами либо им назначен срок. Однако у личных целей дедлайна нет. Никто не спросит: «Ну как, ты добился того, чего хотел?» Вот тут и пригодится календарь. Полезные привычки и список дел помогают управлять временем. Календарь же не столько управляет, сколько спасает время. Как? Когда мы заносим в календарь событие, то не назначаем на эти часы что-то ещё. Мы сознательно отдаём событию высший приоритет и защищаем время, которое готовы потратить на него. Защитите таким же образом время на выполнение цели - занесите её в календарь. Если цели в календаре нет, она лишь мечта, ещё одно желание, грозящее не исполниться. Но если есть, у вас появится время на выполнение.

Те, кто уверен, что планировать заранее бессмысленно, задумайтесь о визите к зубному врачу. Когда он предлагает прийти через месяц, вы соглашаетесь и приходите. Значит, вы защищаете это время. И если стараетесь ради зубов, то сможете постараться ради остального.

Не тратьте всё время на борьбу с рутиной. Следите за привычками, ведите список ежедневных дел и придерживайте в календаре место на выполнение целей. Тогда жизнь продвинется.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Бенджамин Харди, доктор философии по промышленной и организационной психологии в университете Клемсона, рассказал, что мешает людям управлять собственной жизнью.

Хотя в полете бывает турбулентность и другие неприятности, из-за которых самолет 90% времени летит не точно к цели, абсолютное большинство рейсов прибывают в пункт назначения вовремя.

Дело в том, что полет подчиняется определенным правилам, кроме того, у навигационной системы есть некоторая инерционность, и, как следствие, курс самолета приходится постоянно корректировать. Впрочем, когда это происходит своевременно, ничего страшного не происходит. Если же вовремя не внести поправку, может случиться катастрофа.

И так во всем - мелочи, если их не учитывать, слипаются в снежный ком. Задайте себе несколько вопросов:

1. Организация жизни

Я довольно неряшлив и недостаточно организован во многих областях, и не думаю, что я в этом одинок, ведь мы все занятые люди.

Держать все дела в порядке очень сложно. Кроме того, возможно, вам и не нужен порядок во всех делах. С другой стороны, если убрать шероховатости, двигаться вперед станет легче. Ведь мы непрерывно тратим энергию, и, если берем на себя слишком много - физически или эмоционально, - идти сложнее.

В своей книге «7 навыков людей высокоэффективных людей» Стивен Кови говорит, что среди наших дел есть срочные, а есть важные. При этом большинство людей отдает приоритет срочным, но мелким делам (например, это могут быть ответы на электронные письма или какие-то повседневные заботы).

Лишь немногие организуют жизнь так, чтобы уделять первоочередное внимание действительно важному - образованию, здоровью, отношениям с партнером, путешествиям и своим долгосрочным целям.

Никто, кроме вас, не позаботится о вашем успехе - если вы не относитесь к жизни внимательно, значит, просто недостаточно ответственны и не заслуживаете того, чего хотите добиться.

Окружение и энергия

• Как устроен ваш дом? Там все в порядке или валяется где попало, грязно или чисто?
• Много ли у вас ненужных вещей, например, одежды, которую вы больше не носите?
• Если у вас есть машина, то там чисто или это просто еще одно место для хранения хлама?
• Среда, в которой вы живете, вызывает у вас приятные эмоции? Пополняет ли она вашу энергию или, наоборот, высасывает ее?

Финансы

• У вас есть лишние долги?
• Знаете ли вы, сколько тратите в месяц?
• Вы зарабатываете столько, сколько вам хочется?
• Что удерживает вас от увеличения этой суммы?

Большинство людей не отслеживают свои расходы , а ведь некоторые категории трат, например, еда, могут неприятно вас удивить.

Если финансы не в порядке, то при любом доходе денег может не хватать, и, пока вы не возьмете на себя полную ответственность за эту часть жизни, будете оставаться рабом денег.

Отношения

• Как вы оцениваете свои отношения с людьми? Это приятная часть вашей жизни - или нет?
• Тратите ли вы на них достаточно времени?
• Поддерживаете ли вы нездоровые отношения, которые уже давно только обременяют вас?
• Вы искренни и честны в своих отношениях с людьми?

Как и в случае с финансами, в вопросе отношений люди часто плывут по течению. Но это очень важная часть жизни, а значит, ее лучше выстраивать сознательно.

Здоровье

• Задумываетесь ли вы о том, какие продукты вы едите?
• Как пища влияет на другие области вашей жизни?
• Идеальное ли у вас тело с вашей точки зрения? Достаточно ли оно здоровое и стройное?
• Здоровее ли вы сейчас, чем три месяца назад?

Здоровье - это богатство, и, если вы проводите все время в постели, то какая разница, насколько чудесно организована ваша жизнь в остальных отношениях. При этом здоровье легко запустить - начать недосыпать, употреблять стимуляторы и есть некачественную пищу.

И мелочи, как уже говорилось, слипаются в снежный ком, и рано или поздно он вас догонит.

Душа

• У вас есть смысл жизни?
• Вы смирились с жизнью и смертью?
• Насколько у вас получается контролировать собственное будущее?

Не так страшна смерть, как, оказавшись на ее пороге, понять, что никогда не жил по-настоящему.

Упорядоченная духовная жизнь позволяет понять, на что стоит, а на что не стоит тратить время, разобраться, что действительно важно, а что можно задвинуть на второй план.

У каждого человека есть нравственный вектор, направляющий его поведение, пусть не всегда четко определенный. Например, большинство людей стремятся быть честными и хорошими. Тем не менее, пока вы не выработаете для себя некую систему, будете продолжать сталкиваться с внутренними конфликтами и порой поступать вопреки своим ценностям.

Время

• Какую часть времени вы действительно контролируете?
• Может быть, вы тратите время на вещи, которые вам не нравятся?
• Все ли, на что вы тратите время, приближает вас к идеальному образу будущего?
• Вы тратите большую часть времени на продвижение к своим целям или к чужим?
• Нет ли в вашей жизни чего-то лишнего?
• Какую часть дня вы тратите понапрасну?
• Как выглядит ваш идеальный день?
• Какие дела вы могли бы делегировать или автоматизировать?

Пока вы не занимаетесь организацией своего времени, оно уходит.

У организованного человека время течет медленнее, насыщеннее, и он сам определяет, чем хочет заполнить тот или иной его промежуток. Контролируйте время, а не идите у него на поводу.

Бросьте все и займитесь организацией своей жизни

Организованность и осознанность обстоятельств (домашней обстановки, финансов, отношений, целей и времени) позволяет начать строить будущее.

Чтобы быстро продвигаться вперед, не нужно делать больше - сначала прекратите заниматься ненужными делами.

Скажем, если вы хотите похудеть, отказавшись от вредных привычек, вы добьетесь гораздо лучших результатов, чем начав культивировать полезные.

Прежде чем заняться спортом, откажитесь от нездоровой пищи, ведь, пока вы не перестанете вредить своему организму, за любым шагом вперед будет следовать два шага назад.

Прежде чем сосредоточиться на росте заработка, снизьте расходы - откажитесь от излишеств и научитесь довольствоваться тем, что у вас есть. Пока этого не произойдет, вы будете продолжать тратить все, что зарабатываете (или больше).

Это вопрос ответственности и организованности. Чем стремиться получить как можно больше, лучше научиться разумно распоряжаться тем, что есть. Представьте, что ваша жизнь - сад. Что толку сажать деревья, не подготовив почву и не выполов сорняки?

Почему большинству не удается добиться успеха? Они не могут упорядочить свою жизнь: пытаются больше зарабатывать, повысить продуктивность работы или найти новый подход, но без организованности все это зря.

2. Планируйте свое будущее и инвестируйте в него

«Лучший момент посадить дерево - 20 лет назад. Второй лучший момент - сейчас», - китайская пословица

Для достижения образа идеального будущего обязательно нужно взять разные основополагающие области жизни и навести в них порядок.

Очень немногие сознательно планируют свою жизнь. Поразительно, насколько малая доля американцев инвестируют деньги - например, большинство миллениалов боятся долгосрочных инвестиций и фондового рынка. Большинство же бэби-бумеров никогда планомерно не инвестировали, зато поддерживали зависимость американской экономики от потребления.

Но помните, что у вас есть полная власть над своей жизнью - нужно только решиться взять бразды правления в свои руки. Что это значит? Это значит, что нужно исправить или разорвать проблемные отношения и научиться отказываться от того, что кажется вам напрасной тратой времени. Решайтесь немедленно.

«Если вы ничего не планируете, значит, вы планируете потерпеть неудачу!», - Бенджамин Франклин

В первую очередь забудьте про вопрос «что делать» - вас должно интересовать «зачем».

«Зачем» - это источник вашей мотивации, а «что» - лишь ее выражение в виде конкретных действий. Например, мое «зачем»: я хочу помочь людям разобраться в собственной жизни и помочь им побыстрее достичь их целей. Средства же могут быть любыми - это может быть ведение блога, воспитание детей, учеба, поход на обед и так далее.

Многие думают, что сформулировать свое видение будущего значит придумать точный план на 20 лет, но это не так. Проблема такого долгосрочного подхода в том, что рано или поздно он начнет вас тормозить.

Например, Тим Феррис, вместо того, чтобы составлять детальный план, ставит 3−6 месячные эксперименты на интересующую его в данный момент тему. При этом в он говорит, что совершенно не представляет, каким будет результат его экспериментов, и это иллюстрирует бессмысленность долгосрочного планирования. Хотя мы никогда не знаем, какие перед нам откроются двери, он хочет быть открытым к любым возможностям.

При этом его «почему» не меняется.

Когда вы активно творите в сотрудничестве с другими людьми, целое становится больше суммы составляющих его частей, поэтому все спланировать не получится. В какой-то момент вы окажетесь на таком уровне, когда ваши личные потребности не будут иметь значения, потому что вы поймете, что с помощью окружающих вы можете делать вещи в тысячу раз более значимые, чем в одиночку.

Не ожидая никакого определенного результата, вы будете уверены, что все обернется наилучшим образом - таков результат творчества и сотрудничества, и он превосходит понимание и способности отдельного человека. Сотрудничество между людьми и синергия ведут к инновациям и, в конечном счете, двигают человечество вперед. В то же время старые правила меняются, и мир становится другим.

Вкладывайтесь в будущее

Всякий раз, когда вы решаете отказаться от сиюминутного удовольствия ради отдаленного успеха, вы инвестируете в будущее. Большинству людей это не удается.

Они неспособны целенаправленно вкладывать ресурсы в свои финансы, отношения, здоровье и время. Но, когда вы инвестируете в себя (и свое будущее), вы улучшаете свое будущее и настоящее.

Таким образом, ваша жизнь будет становиться все лучше и приближаться к тому идеальному образу, который вы держите в голове.

3. Отслеживание результатов

Организованность и инвестиции в будущее бесполезны, если вы не отслеживаете результативность своих усилий - это важнейшие аспекты жизни, и их нужно контролировать.

Это сложно, и, если вы когда-нибудь пробовали так делать, вероятно, бросали через несколько дней.

Между тем, в ходе исследований неоднократно было показано, что, когда какое-то поведение отслеживается и оценивается, оно резко улучшается.

Если вы не следите за результатами в важнейших для вас областях, вероятно, вы сбились с пути, и, если бы вы были честны с собой, то удивились бы, насколько ваша жизнь вышла из-под контроля. Как писал Джеймс Барри, автор сказки про Питера Пэна:

«Жизнь каждого человека - это дневник, в котором он собирается писать одну историю, а пишет другую; и самым жалким его часом становится тот, когда он сравнивает масштаб того, чего он реально добился, с тем, что он собирался совершить».

Но хочу вас обрадовать: когда вы собираетесь, составляете план и начинаете отслеживать результаты, желаемые изменения приходят быстро.

В первую очередь выделите приоритеты. Как сказал Джим Коллинз в книге «От хорошего к великому»:

«Если у вас больше трех приоритетов, у вас их нет».

Приоритеты - это то, вокруг чего строится ваша жизнь, они должны отражать ваше «почему», и не наоборот. Это могут быть:

1. Важные для вас отношения;
2. Бизнес и финансы;
3. Самосовершенствование (например, здоровье или эффективное использование времени).

Вы сами выбираете приоритеты, но я обещаю, что, когда они будут выбраны, и вы начнете относиться к ним сознательно, вы сможете ими управлять, станете увереннее в себе, и жизнь станет проще.

Простота и организация повысят качество вашей жизни; ответственности будет больше, но ответственность - это то же самое, что и свобода.

4. Молитва и медитация

В наши дни люди проводят дни в суете. Суета, суета, суета. Но как ни суетись, если вы идете не туда, это никак не поможет. Вы будете ошибаться, вставать и ошибаться снова, и так до бесконечности. Поэт Томас Мертон однажды сказал:

«Человек может провести всю жизнь, карабкаясь по лестнице успеха, чтобы, достигнув вершины , обнаружить, что лестница прислонена не к той стене».

Так бывает - мы тонем в болоте мелочей и слишком поздно понимаем, что цели, к которым мы стремились, были чужими.

Поэтому нужно отводить значительную часть времени для медитации или молитвы - это поможет яснее видеть, что с вами происходит, и открыть свой разум для возможностей, которые ускользают от вас, пока вы погружены в суету.

Например, несколько дней назад я всю ночь молился, много думал, слушал вдохновляющую музыку и писал дневник. И через несколько часов мне в голову пришла блестящая идея идея.

Кроме того, за это время я кое-что понял о важных для меня отношениях, и тут же написал письма людям, о которых думал. Результатом стал потрясающий опыт сотрудничества.

Наши мысли обладают очень большой силой, они управляют не только вами, но и окружающими вас людьми. Если вы думаете о ком-то хорошо, его жизнь становится лучше. Именно поэтому люди «посылают положительную энергию» или молятся за других - это и правда работает.

Ваши мысли создают бесконечные волны последствий, расходящиеся вокруг вас.

Если вы будете регулярно уделять время молитве или медитации, сила ваших мыслей возрастет и начнут происходить интересные вещи - если идея чуда вас пугает, думайте об этом как об удаче.

Как это ни называй, если каждый день тратить часть времени на рефлексию, удача не заставит себя ждать.

Например, во время моего недавнего глубокого погружения в себя на мой блог наткнулся один из моих любимых авторов. Он ретвитнул одну из моих статей и написал личное сообщение, а теперь мы подружились и часами болтаем по телефону.

Если вы скептически относитесь к этим идеям, просто попробуйте. Как вы думаете, почему подобные вещи в той или иной форме практикуют почти все успешные люди?

Кроме нашего мира существует другой, высший, и, проникнув в него, вы получите неограниченные возможности.

И единственное, что вас удерживает, это ваш разум.

5. Двигайтесь к цели каждый день

Сколько дней назад вы последний раз делали что-то для продвижения к своей цели?

Если не прилагать сознательных усилий, жизнь с ее мелочами захлестывает нас, не оставляя времени на самосовершенствование и движение в выбранном направлении, и уже скоро, состарившись, мы обернемся назад и спросим себя, куда делось время. Писатель Харольд Хилл сказал:

«Если все время откладывать все на завтра, когда-нибудь вы обнаружите, что у вас осталось только много пустых вчера».

Если вы сумели организоваться, составить план, научились отслеживать результаты и приучили себя к молитве или медитации, остальное приложится автоматически - вы будете сосредоточены на нужных вещах и будете находиться в подходящем состоянии, чтобы выполнить задуманное.

Такого рода важные дела лучше делать утром, когда у вас максимальный волевой ресурс.

И помните: само ничего не делается, а вы к концу дня выдохнетесь и погрязнете в мелких делах. Всегда есть миллион причин, чтобы отложить что-нибудь на завтра, только вот это завтра никогда не наступает.

Итак, вот ваша мантра: неприятное в первую очередь. Начните день с самого важного, и повторите завтра.

И, если каждый день делать шаг к цели, очень скоро вы обнаружите, что она не так далека, как вам казалось.

Подготовила Тая Арянова

Как составить личный финансовый план и как его реализовать Савенок Владимир Степанович

I. Как взять свои деньги под контроль