Открыть отдел оптики. Открытие салона оптики

–>
Довольно привлекательной бизнес-идеей может показаться салон оптики. Постараемся в подробностях разобраться, как открыть его, вычислить прибыльность проекта и ознакомимся с отзывами владельцев подобных заведений. Ведь для новичка любая информация окажется бесценной.

(adsbygoogle = window.adsbygoogle || ).push({}); Стоит подготовиться к тому, что данный вид предпринимательства является достаточно сложным, так как продажа оптики относится к медицинскому направлению бизнеса. А к нему у государственных органов всегда самые высокие требования и проверки различных служб будут совершаться регулярно.

• Формат деятельности
• Какие нужны документы?
• Ищем помещение
• Выбираем оборудование
• Чем торговать?
• Квалифицированный персонал
• Рекламная кампания
• Цена вопроса
• Отзывы

Формат деятельности

Данный вид предпринимательства относится к высокорентабельному. Объясняется это очень просто. Во-первых, с каждым годом по всему миру, и в нашей стране в том числе, стремительно растет количество людей, страдающих от плохого зрения и различных болезней глаз. И очки им понадобятся обязательно. Даже в кризисные времена данный аксессуар является для большинства необходимостью.

Во-вторых, общая компьютеризация влияет на то, что эти показатели лишь ухудшаются. И если часть населения желает за счет особых линз защитить глаза, то другая половина вынуждена бороться с последствиями постоянной работы за монитором компьютера.

(function(w, d, n, s, t) { w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() { Ya.Context.AdvManager.render({ blockId: “R-A-255210-2”, renderTo: “yandex_rtb_R-A-255210-2”, async: true }); }); t = d.getElementsByTagName(“script”); s = d.createElement(“script”); s.type = “text/javascript”; s.src = “http://an.yandex.ru/system/context.js”; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); })(this, this.document, “yandexContextAsyncCallbacks”);

В-третьих, солнцезащитные очки приобретает почти каждый за редкими исключениями. А они также относятся к товарам оптической группы и продаются в специализированных магазинах. Поэтому без клиентов ваш салон вряд ли останется.

Прежде чем открыть свою оптику, нужно тщательно проанализировать рынок, оценить уровень конкуренции в данном сегменте, получить приблизительные расчеты по средней прибыльности. Также стоит уделить внимание и модным тенденциям, согласно которым клиенты выбирают те или иные оправы, а также заручиться поддержкой профессионального врача-офтальмолога.

Заранее продумайте, на какой сегмент рынка будет ориентироваться ваш бизнес и какой формат заведения предполагается открыть. Ведь от этого во многом зависят размеры капиталовложений на старте, прибыльно ли это для владельца, клиентская база, необходимость в том или ином оборудовании и предлагаемый ассортимент товара.

Сегодня оптика может выглядеть по-разному:

1. Ларек по продаже готовых изделий – популярен среди населения с низким доходом. Здесь чаще покупателями выступают пенсионеры, которые не могут позволить себе дорогое обслуживание и брендовую оправу. Товар такой торговой точки относится к дешевой и низкокачественной категории. Для владельца это означает, что организовать бизнес будет достаточно просто и не потребует больших вложений, но и крупной прибыли ожидать не стоит.
2. Мультибрендовый магазин с диагностическим кабинетом – здесь уже представлен достаточно широкий ассортимент качественного товара (оправы, линзы с разной спецификой, контактные линзы), а также средства по уходу за данными аксессуарами. Стоимость таких изделий колеблется в широком диапазоне, чтобы охватить как можно больший круг покупателей. Для вставки стекол в оправу здесь же потребуется оборудовать и лабораторию для мастера, а также отдельно отводится достаточно места для диагностического кабинета, где работает врач-окулист. Такая оптика может удовлетворить любой запрос клиентов, а для владельца это станет выгодным капиталовложением.
3. Салон-магазин премиум-класса – с ориентацией лишь на брендовые и элитные модели очков и других товаров данного направления. Здесь обслуживаются клиенты с высоким уровнем дохода, но и сервис должен быть соответствующим. Стартовые инвестиции оказываются самыми крупными, что сказывается на более длительной окупаемости проекта.

Каждый из вариантов отличается своими особенностями в процессе организации бизнеса, количестве необходимых документов и прочих нюансов. Остановимся на среднем, самом популярном и выгодном формате – салон оптики с диагностическим кабинетом и широким выбором товара.

Какие нужны документы?

Данную деятельность следует должным образом зарегистрировать в различных государственных органах. Придется пройти такие этапы:

• Создать ООО (юридическое лицо), то есть фирму. И хоть по закону теоретически продавать товары этого направления может и частный предприниматель, но первый вариант остается более предпочтительным по ряду причин.
• Указать коды ОКВЭД 52.32.
• Выбрать подходящую форму налогообложения – УСН (упрощенная).
• Подготовить помещение согласно требованиям СЭС и пожарной инспекции и получить от них соответствующие разрешения.
• Если в салоне оптики предполагается не только продажа готовых изделий, но и их создание, то обязательно придется оформить лицензию. Ее выдает Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.
• При покупке профессионального оборудования и расходных материалов обязательно требуйте сертификаты качества, копии которых должны быть и у вас на руках.
• При найме штата сотрудников проверяйте документы о квалификации врачей-офтальмологов и санитарные книжки всего персонала.

Чтобы не столкнуться с лишними проблемами, лучше заранее поинтересуйтесь в местных органах власти, какие именно требования в вашем регионе предъявляются к салонам оптики выбранного формата.

Если возникают сложности с оформлением бумаг или вы просто не желаете заниматься длительными бюрократическими процессами, то можно за определенную плату доверить все специалистам юридического профиля. В случае когда начинающий предприниматель и вовсе не уверен в своих силах по организации столь сложного бизнеса, можно воспользоваться готовым решением – франшизой.

Ищем помещение

В данном случае нужно особенно тщательно подойти к выбору подходящего здания. Здесь следует учесть сразу несколько факторов:

1. Высокая проходимость.
2. Цена аренды.
3. Размеры площади.
4. Соответствие нормам СЭС и пожарной инспекции.
5. Наличие конкурентов в районе.

Итак, в салоне оптики с диагностическим кабинетом должны быть:

• проведен водопровод;
• окна расположены на высоте 1 метра от пола или выше;
• общая площадь торгового зала составляет около 40 кв. м., а место работы врача предполагает не менее 20 кв. м., в том числе и длина помещения для проверки зрения 2,5 метра;
• обустраивают кабинет для работы мастера по изготовлению очков;
• склад для хранения товара может быть небольших размеров, так как данные изделия довольно компактные;
• есть санузел для работников;
• обеспечено хорошее освещение во всех комнатах;
• торговые стеллажи размещают таким образом, чтобы каждую оправу было легко рассмотреть;
• обязательно наличие зеркал.

Продумайте и то, где именно расположить салон оптики. Ведь от места будет во многом зависеть количество клиентов и прибыль магазина. Простой ларек с готовыми изделиями можно открыть и на рынке, рядом с автобусными остановками или арендовать площадь в торговом центре.

Но для серьезного заведения потребуется отдельное помещение на первом этаже жилого дома или офисного здания. Важно, чтобы улица была многолюдной и поблизости отсутствовали прямые конкуренты. Не забудьте соотнести свои возможности и будущую прибыль с арендной ставкой, ведь если она окажется слишком высокой, то вы длительное время будете терпеть убытки.

Уделите внимание и интерьеру. Оформить все следует со вкусом, чтобы снаружи клиентов привлекали красивые и аккуратные витрины, а внутри было светло, чисто, создавалось ощущение престижности и респектабельности.

Выбираем оборудование

Перечислим, что нужно, чтобы открыть салон оптики с нуля:

1. Для торгового зала и удобного предоставления всего ассортимента товара следует закупить стеклянные витрины, полки и стеллажи.
2. В диагностический кабинет потребуются авторефкератометр, диоптриметр, проектор знаков, щелевая лампа, набор линз и пупиллометр. Современная техника в виде универсального оптического оборудования может заменить сразу несколько из них. С какими приборами удобнее работать врачу, желательно обсудить с ним до совершения специализированного заказа. Также дополнительно окулист может составить и список требуемых инструментов для работы.
3. При наличии кабинета мастера по изготовлению очков нужно приобрести и соответствующее оборудование. Но часто оно не требуется, поскольку специалист может выполнять заказы у себя на дому или в отдельной лаборатории.
4. Мебель для персонала и клиентов – выдержана в одном стиле и гармонирует с общим оформлением зала.

Чем торговать?

Салоны оптики могут предложить клиентам достаточно широкий ассортимент товара:

• очки для коррекции зрения различных брендов, форм, оттенков, ценовой категории, качества и материала изготовления;
• линзы для вставки в основной аксессуар – обязательно следует иметь в наличии разные варианты (простые, с диапазоном диоптрий, для астигматизма и пр.);
• контактные линзы;
• солнцезащитные очки;
• сопутствующий товар – футляры, салфетки, средства по очистке, капли, тренажеры для укрепления зрения и т. д.

Важно ориентироваться на широкий сегмент рынка и предоставить возможность клиентам выбирать изделия разной ценовой категории. Но в любом случае на каждый товар должны быть сертификаты качества и другие необходимые документы. Поэтому сотрудничайте лишь с официальными представителями известных производителей.

(function(w, d, n, s, t) {
w[n] = w[n] || ;
w[n].push(function() {
Ya.Context.AdvManager.render({
blockId: “R-A-255210-3”,
renderTo: “yandex_rtb_R-A-255210-3”,
async: true
});
});
t = d.getElementsByTagName(“script”);
s = d.createElement(“script”);
s.type = “text/javascript”;
s.src = “http://an.yandex.ru/system/context.js”;
s.async = true;
t.parentNode.insertBefore(s, t);
})(this, this.document, “yandexContextAsyncCallbacks”);

Обратите внимание, что при продаже оправы и солнцезащитных очков большая часть клиентов ориентируется на модные тенденции. Поэтому не стоит закупать крупные партии товаров, иначе он останется нераспроданным. И хоть такой риск всегда существует, лучше предлагайте покупателям современные изделия и интересные новинки в ограниченном количестве.

Определиться с выбором поможет международная выставка SILMO во Франции, где предоставлены самые последние коллекции.

1. 20% - модные и брендовые оправы.
2. 40% - солнцезащитные очки (сезонный товар).
3. 30% - контактные линзы лучших производителей.
4. 10% - средства по уходу и несколько вариантов дешевых готовых изделий бюджетного сектора.

Важно правильно установить стоимость. Здесь есть множество факторов, которые влияют на ценообразование, например, экономическая ситуация в стране, конкуренция на рынке и пр. Но основные рекомендации следующие:

• на оправы известных брендов можно смело ставить наценку в 90-180%;
• корректирующие стекла – 80-150%;
• контактные линзы – не выше 50-80%.

Но стоит рассматривать этот вопрос еще и в другом ракурсе. Если товар относится к дешевым корейским изделиям, то повысить стоимость можно в 3-4 раза, чтобы получить хоть какую-то выгоду от их продажи. А вот на элитные модели старайтесь не поднимать цены выше, чем в 1,5-2 раза. Здесь же нужно строго следить за конкуренцией и стоимостью оправ в регионе, чтобы не потерять клиентов.

Квалифицированный персонал

Для совершения продаж в салоне оптики достаточно иметь в штате двух продавцов-консультантов, которые обладают приятной внешностью, опытом работы, умеют наладить контакт с клиентом и объяснить отличия в предоставленном товаре. График устанавливается посменный, а для обеспечения дисциплины прописывается должностная инструкция.

В серьезном заведении обязательно наличие врача-офтальмолога. И если на самом деле он нужен лишь для поддержания документации и лицензии, то достаточно обучить студента работе с диагностическим аппаратом или же нанять простого оптометриста со средним образованием. Но при качественном подходе обязательно следует доверять эту функцию лишь опытным профессионалам с внушительным стажем работы.

Если в таком салоне предусматривается услуга изготовления очков, тогда стоит поискать хорошего мастера данного профиля. Отметим сразу, что это дело непростое, так как специалистов очень мало, а стоимость их работы достаточно высокая. Чаще всего заключают договор на выполнение отдельных заказов с мастером-оптиком, который обслуживает не один салон в городе по свободному графику.

Таким же образом можно вынести и бухгалтерию на аутсорсинг, что предполагает ведение счетов фирмы и налоговой документации человеком, который не состоит в основном штате магазина. При этом удается сэкономить на заработной плате без потери качества работы.

Важно, чтобы директор салона или его владелец обладал определенными знаниями. Так, контролирующие органы могут потребовать аккредитационный сертификат профессионального фармацевта или офтальмолога. Поэтому при отсутствии подобных бумаг для управления магазином лучше нанять соответствующего специалиста.

Чтобы раскрутить новый салон оптики потребуются определенные усилия и финансовые вложения. Воспользоваться можно разными современными способами рекламы:

1. Само открытие стоит осветить в местных СМИ – радио, телевидение, журналы.
2. Установите заметную вывеску над входом.
3. Создайте сайт, где указаны адреса и телефоны магазина, перечень предоставляемых услуг, расценки на товар и обслуживание, ассортимент изделий и пр.
4. Дайте объявления на форумах, в социальных группах, используйте вирусную и контекстную рекламу.
5. Проводите периодически акции, делайте бонусы и скидки постоянным клиентам.
6. Привлекайте модными новинками, известными брендами, лучшими профессионалами и высоким качеством работы.
7. Распечатайте визитки, листовки, плакаты, флаеры и другую полиграфическую продукцию, оставляйте ее в разных местах, где живут и работают потенциальные клиенты.
8. Оплатите световую рекламу, фото на общественном транспорте, баннер или другие рекламные площади в городе.

Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план салона оптики в качестве образца.

Цена вопроса

Для грамотной организации столь серьезного проекта следует составить бизнес-план с расчетами. Если самостоятельно сделать это трудно, то можно воспользоваться помощью специалистов. Они оценят рынок в конкретном регионе и укажут более точные цифры расходов и предполагаемых доходов при организации собственного дела в данном направлении. Мы же предоставим усредненные показатели.

Также потребуются деньги и на содержание салона.

Цена вхождения в такой бизнес немаленькая, но оно того стоит. Ведь рентабельность данного направления оценивается в 20-25% и при правильном подходе уже через год можно ожидать полной окупаемости и увеличение постоянной прибыли.

По средним подсчетам за месяц работы популярного салона можно получить около 350 000 рублей. Правда, выйти на такой уровень получится не сразу, поэтому нужно иметь в запасе определенную сумму для обеспечения работы магазина на первое время.

Видео: бутик оптики.

Энциклопедическая справка: магазин оптики - предприятие торговли, основу ассортимента которого составляют солнцезащитные и корригирующие очки, оправы, линзы, а также средства по уходу за очками и аксессуары для них.

Оптика - весьма привлекательная для бизнесменов область деятельности. По статистике 25% россиян имеют проблемы со зрением и почти 100% пользуются солнцезащитными очками. При этом эксперты отмечают, что рынок оптики в Москве заполнен лишь на 50%, а в регионах - еще меньше. Если вы хотите попробовать свои силы в оптическом бизнесе, наша статья может оказаться полезной. Вы узнаете, сколько стоит открыть магазин оптики, как наладить торговлю и вывести свой бизнес на уровень высоких доходов.

Шаг за шагом к стабильному доходу от продажи оптики

Шаг первый : готовим юридическую базу

Теоретически можно открывать магазин оптики, имея регистрацию ИП. Но практический опыт показывает, что лучше стартовать, зарегистрировав юридическое лицо - это облегчит получение лицензии, если она понадобится.

Когда нужна лицензия? Если вы планируете просто продавать готовые очки или линзы, лицензия не нужна. Но в этом случае вы сильно ограничите круг потенциальных покупателей, откажетесь от основной части прибыли и, в конце концов, уподобитесь ларькам на рынке.

Чтобы иметь возможность предложить покупателю корригирующие очки, отвечающие рецепту врача, необходимо при оптике обустроить кабинет по изготовлению очков (установке линз в выбранную клиентом оправу). Эта деятельность классифицируется как изготовление медицинской техники и подлежит обязательному лицензированию.

Если вы сомневаетесь в правильности оформления разрешительных документов, обратитесь в Бюро по лицензированию изделий медицинской техники и продукции медицинского назначения Минздрава России и медицинской промышленности РФ, чтобы уточнить, нужна лицензия вашему магазину или нет.

Шаг второй : выбираем формат, ищем помещение

Как уже говорилось, самый простой и дешевый способ открыть магазин оптики - арендовать небольшое помещение на рынке, в торговом центре или даже подземном переходе и продавать дешевую оптику китайского производства. На долю таких торговых точек приходится 60% общего объема продаж, следовательно, эконом-категория пользуется спросом.

Второй вариант - солидный салон оптики, где можно не только приобрести стильную добротную оправу, но и проконсультироваться с врачом, подобрать контактные линзы и заказать изготовление очков по рецепту. Для такого магазина оптики нужно торговое помещение площадью от 40 м? и еще минимум 18 «квадратов» для диагностического кабинета. Выбирайте объекты в престижном районе города, рядом с дорогими бутиками и крупными торговыми центрами.

Уделите внимание оформлению помещения. Атмосферу профессионального салона создают обилие света, хорошие витрины, стильный интерьер. В зале должны работать опытные продавцы, которые помогут выбрать оправу, марку линз и проконсультируют по другим вопросам.

Шаг третий : формируем ассортимент, налаживаем торговлю

Ассортимент магазина оптики зависит от выбранного вами формата. Если вы ориентируетесь на средний класс, постарайтесь сформировать как можно более обширный ассортимент из моделей разных ценовых категорий. Помимо оправ предложите к продаже солнцезащитные очки, контактные линзы, тренажеры для развития зрения, очечники, цепочки и другие аксессуары.

Больш?ю часть прибыли обеспечат солнцезащитные очки. Их ассортимент нужно выставить уже в феврале, так как сезон начинается в марте и достигает пика в апреле. Наценка на с/з очки начинается от 100% и может быть даже в несколько раз выше.

Магазину оптики необходим врач-офтальмолог, ведущий здесь же прием и дающий рекомендации по выбору очков и уходу за глазами. Это - медицинская деятельность, на которую также нужна лицензия. В идеале вам нужен не просто офтальмолог, а врач-контактолог, который сможет выписывать контактные линзы. Хороший критерий выбора врача: выписывает ли данный специалист рецепты на очки астигматикам. Профессиональный врач умеет работать с астигматизмом, и клиенты в очках по его рецепту должны хорошо видеть.

Компьютер для проверки зрения - авторефрактометр - необходимая, хоть и недешевая покупка. Сэкономить можно, купив б/у аппарат - диагноз ставят на основании работы с таблицей для проверки зрения, а компьютер вам нужен скорее для создания имиджа. Многие клиенты обращаются исключительно в оптики, где есть рефрактометр, хотя, строго говоря, от него не так много пользы.

Отличный способ увеличить доход - открыть кабинет для занятий с детьми с проблемным зрением. Существуют комплексы упражнений, помогающих избавиться от косоглазия без операции, а также натренировать глазные мышцы, чтобы замедлить потерю зрения малышами. К сожалению, количество детей с миопией, астигматизмом и другими проблемами со зрением огромно даже в небольших городах. Родители готовы платить немалые суммы за возможность восстановить зрение или хотя бы стабилизировать его потерю. А так как многие современные лечебные программы эффективны, в детских кабинетах выстраиваются очереди. Для такого кабинета вам понадобится отдельное помещение, несколько компьютеров и другого оборудования, не такого дорогого, как авторефрактометр, а также медсестра или две в штате.

Где взять деньги?

Большинство участников рынка отвечают на вопрос, выгоден ли магазин оптики утвердительно, но предупреждают, что до выхода на уровень хороших доходов придется ждать 1,5–2 года.

Подводные камни

Чтобы работать в сфере оптики, нужно разбираться в вопросе или нанять очень хорошего консультанта, возможно, попробовать найти владельца оптики из другого города. Формируя ассортимент, вы первое время будете рисковать, если не можете отличить оправу универсальную по форме и подходящую почти всем от «требовательной» к чертам лица.

Вы должны лично следить за уровнем квалификации оптиков-консультантов, а для этого нужно много знать о пластиковых и стеклянных линзах различных производителей.

Проблемой может стать поиск мастера, который будет изготавливать очки по рецепту, - обучение специалиста вам придется оплатить, так как безработных мастеров попросту нет. Однако помните: чем дороже станок для выточки линз вы купите, тем ниже может быть квалификация мастера. Чтобы работать на дешевом ручном станке, нужен высококвалифицированный специалист, которого найти практически невозможно, на полуавтомате может научиться работать молодой человек, интересующийся техникой и способный делать что-то своими руками, а для работы на полностью автоматическом станке обучение нужно минимальное.

Итак, вас ждут крупные расходы, основную часть которых составит покупка или аренда просторного помещения, покупка авторефрактометра и станка для мастера, а также оплата обучения оптиков-консультантов и мастера. Мы рекомендуем вам пройти обучение вместе с вашими будущими сотрудниками, чтобы иметь возможность обучать новых работников самостоятельно.

Подводим итоги

Отечественный рынок оптики еще не заполнен, поэтому торговлю очками и аксессуарами относят к перспективным видам бизнеса. Перед тем, как открыть свой магазин оптики, исследуйте потенциальную потребительскую аудиторию - это поможет выбрать правильный формат торговли.

Если вы преодолеете все первоначальные препятствия и разберетесь в тонкостях, станете владельцем высокоприбыльного стабильного бизнеса, в который редко приходят «новички».

Когда появились «лишние» деньги, решил их куда-то инвестировать. В общем хотел объединить такие сферы, в который я имею опыт и знания: сайтостроение и продвижение сайтов (стараюсь продвигать свой сайт, зарабатывая на контекстной рекламе), продажи (закупаю на Ebay дешевые китайские аксессуары, типа кошельков и браслетов и продаю через группу вконтакте). И вот свершилось: придумал нишу – контактные линзы. Захотелось сделать бизнес на контактных линзах. Так как я имею плоховатое зрение, то начал носить контактные линзы каждый день, поэтому у меня уже есть какой-то опыт и знания в этой теме.

Поэтому сначала я решил сделать площадку, на где будет моя аудитория – сайт (MyCosmetic.info) . Позже, когда сайт обрастет постоянным трафиком, можно будет поставить контекстную рекламу, договориться с другим интернет-магазином, что буду рекламировать их сайт (то есть, начать работать на проценты от продаж). Третий вариант монетизировать свои вклады это найти поставщика и самому начать продавать контактные линзы.

Имея контактные линзы на руках, я смогу выкладывать уникальные фотографии. Зная, как обращатся с линзами, буду писать уникальные и полезные статьи на свой сайт. Делать свои обзоры и даже записывать видео. Это считаю своим козырем, который буду нагло использовать.

Как создавать простые сайты и продвигать их, вы можете найти на этом сайте статьи с меткой «сайтостроение» или «продвижение сайтов». Поэтому не буду углубляться в то, что уже 1000000 раз обсуждалось в интернете.

Как бизнес, продажа контактных линз ничем не отличается от любого другого товара. Линзы и аксессуары для них всегда хорошо упакованы, срок действия – целые годы. Вообще, я хотел бы сказать, что единственной, для меня, проблемой считаю рекламу. Потому что продавать можно все, разные категории товаров продаются по одинаковой схеме. А вот с рекламой можно не угадать, тут задействовать надо психологию, потому что не правильно поняв желание клиента, можно его лишиться. Мне подходит вариант, когда я вкладываю деньги в инструменты, которые остаются на будущее время. Например, сообщества в социальных сетях, в которых видно сколько людей подписаны на вас. На продвижение сайта «легальными» методами, чтобы был постоянный приток людей с поисковой системы. Например, размещением объявлений я не занимаюсь, так как нету опыта, а на своих кровных деньгах учится, как-то не хочется:)

Хотелось бы услышать ваши соображения по поводу продажи определенной продукции и ее рекламы.

(Пока оценок нету)

Интернет-торговля контактными линзами зачастую является предметом разногласий и сомнений среди профессионалов оптического бизнеса. При этом мало кто сегодня не осознает, что приобретение товаров через Интернет становится все более привычным делом даже для жителей отдаленных регионов России. Ниже мы поговорим о степени внедрения Интернета в нашу жизнь, а также познакомим вас с авторитетными оценками настоящего и будущего интернет-торговли контактными линзами в России, которыми поделились с нами непосредственные участники этого рынка

Оценка российской интернет-аудитории

Согласно данным фонда «Общественное мнение» (ФОМ), которые были объявлены на конференции «Russian Internet Week - 2011» (RIW-2011), проходившей в Москве с 18 по 21 октября 2011 года, ежемесячная аудитория Сети в России достигла 60 млн человек . Динамику роста этого показателя начиная с весны 2003 года можно увидеть на рис. 1 .

Важной тенденцией в этой области является стремительно растущее число пользователей, которые заходят в Интернет с мобильных устройств. Таких на сегодняшний день порядка 21 млн человек, то есть треть всей российской аудитории Всемирной сети. В связи с этим сразу хочется отметить, что адаптация сайтов интернет-магазинов к мобильным устройствам путем создания мобильной версии сайтов является в наши дни важным условием успешной интернет- торговли.

Большинство из упомянутых выше 60 млн пользователей, а именно 43 млн человек, заходят в Интернет ежедневно. Среди тех, кто посещает веб-сайты через мобильные устройства, ежедневных интернет-пользователей насчитывается 10,6 млн человек, то есть 39 %.

Как отметил на конференции RIW-2011 директор проекта ФОМ «Мир Интернета» Павел Лебедев, в настоящий момент доля интернет- пользователей в городах- миллионниках сокращается, а в небольших городах и селах, напротив, растет. Как видно на рис. 2, 66 % тех, кто использует Интернет в России, то есть четыре из десяти пользователей, живут сегодня в небольших населенных пунктах. Если рассматривать эту тенденцию в контексте темы нашей статьи, то становится очевидным, что наиболее успешными будут те интернет-магазины контактных линз, которые расширяют свою деятельность в регионах.

Что касается распределения общего числа пользователей Сети по регионам, то уже на протяжении многих лет лидерство удерживают Москва, Московская область и Санкт-Петербург, на которые суммарно приходится более 12 млн человек, выходящих в Интернет. Однако здесь данный показатель ввиду высокой конкуренции в сфере интернет- торговли контактными линзами и растворами вряд ли может сулить какой- то успех новым участникам рынка. Гораздо бо льшие перспективы развития у последних есть в регионах, в меньшей степени охваченных крупными интернет- магазинами, успевшими наработать солидную клиентскую базу. Общее представление о сегодняшнем распределении пользователей Интернета по регионам дает рис. 3.

Участники рынка о настоящем и будущем интернет-торговли контактными линзами в России

Для того чтобы помочь читателям сформировать правильное представление о положении дел в сегменте торговли контактными линзами через Интернет в России, мы организовали обсуждение ее текущего состояния и перспектив, в котором приняли участие такие эксперты, как директор петербургского интернет- магазина LinzShop (linzshop.ru) Сергей Холодов, представитель интернет- магазина «Служба доставки контактных линз» (sdkl.ru) Екатерина Гульшина и руководитель интернет- магазина «Очкарик» (www.ochkarik.ru/shop/) Надежда Андреева.

Как вы оцениваете сегодняшнюю ситуацию на российском рынке интернет- торговли контактными линзами?

Сергей Холодов (LinzShop):

Этот рынок продолжает активно развиваться, чему способствует, например, тот факт, что в третьем квартале 2011 года Россия вышла на первое место в Европе по количеству интернет-пользователей. Прошедшие два года характеризовались количественным ростом интернет-магазинов как в Москве и Санкт- Петербурге, так и в других городах- миллионниках, а также в областных центрах. Однако в настоящее время 80 процентов интернет-торговли контактными линзами приходится на Москву и Санкт- Петербург. В этих городах рынок торговли контактными линзами через Интернет я считаю достаточно насыщенным и очень конкурентным. Дальнейший рост в данном сегменте будет происходить в основном за счет расширения интернет-торговли в регионах.

С одной стороны, рынок находится в состоянии постоянного роста. Так можно говорить хотя бы потому, что в нашей стране ежегодно увеличивается число покупок через Интернет, а также растет количество пользователей контактных линз. С другой стороны, последние несколько лет рынок имеет достаточно стабильный список основных игроков. Между ними и происходит периодическое перераспределение первых мест. Об этом свидетельствует тот факт, что за предыдущие один-два года, несмотря на ежемесячный прирост числа новых интернет-магазинов в Москве и Санкт-Петербурге, закрепиться в списке лидеров пока никому из новичков не удалось.

Тем не менее мы, скорее всего, в ближайшее время не сможем достигнуть уровня продаж развитых стран Европы, Юго- Восточной Азии и Америки, в чем не последнюю роль играет наша культура потребления. Дальнейшему развитию рынка в нашей стране будет способствовать в первую очередь развитие интернет-торговли в регионах, а также ускоряющийся темп жизни, побуждающий людей к совершению покупок через Интернет в целях экономии времени.

Надежда Андреева («Очкарик»):

На сегодняшний день интернет- коммерция развивается ускоренными темпами, в том числе и в сегменте контактных линз. Стремительным развитием отличаются в основном мегаполисы, такие как Москва и Санкт-Петербург, где рынок уже насыщен. В регионах уровень продаж контактных линз через интернет-магазины на порядок ниже.

У каких интернет-магазинов контактных линз в настоящее время есть шансы закрепиться и успешно развиваться?

Сергей Холодов (LinzShop):

Такие шансы есть сегодня у крупных магазинов с широким ассортиментом товара, с конкурентными ценами (не путайте их с демпинговыми ценами!), с большими финансовыми возможностями и с наличием центров контактной коррекции зрения.

Екатерина Гульшина («Служба доставки контактных линз»):

Исключительно у тех, которые серьезно подходят к своей работе; четко отслеживают изменения структуры спроса, подстраивая под нее свои пред--
ложения; работают в рамках правового поля и этики продаж. Безусловно, таких шансов больше у крупнейших интернет-магазинов, но это не означает, что рынок закрыт для прихода новых компаний, которые в будущем могут занять лидерские позиции. Огромным преимуществом обладают компании с хорошим имиджем, с наличием реальных офисов продаж или салонов и с медицинской поддержкой пользователей.

Надежда Андреева («Очкарик»):

У интернет-магазинов, которые предлагают высокий уровень сервиса, включая удобство работы с сайтом, грамотное обслуживание оператором, отлаженную работу курьерской службы, хорошо организованную транспортную и складскую логистику. Иными словами, у магазинов, создающих максимально выгодные и удобные условия для осуществления покупок.

Что можно сказать о количестве сильных игроков на рынке интернет-торговли контактными линзами? Изменилось ли оно за последние два-три года?

Сергей Холодов (LinzShop):

Я думаю, что основные игроки данного рынка уже сформировались. Появление новых серьезных интернет-магазинов может происходить лишь в связи с образованием структур с неограниченными финансовыми возможностями, которые будут сочетать в себе развитие интернет- торговли с созданием российской оптической сети. Общее же количество интернет-магазинов в России довольно большое. Также считаю, что демпинг фактически исчерпал себя, и мы стоим на пороге их качественной перестройки, включающей в себя прежде всего улучшение сервиса для покупателей.

Екатерина Гульшина («Служба доставки контактных линз»):

Не изменилось. Возможно, немного перераспределились места среди существующих игроков. Вперед выходят интернет- магазины, которые лучше других понимают, какие услуги или условия продаж необходимо предложить пользователю в данный момент. Борьба за клиентов с помощью снижения цен на продукцию отходит на второй план, так как продажи по низким ценам отнюдь не гарантируют притока лояльных клиентов, в то время как основную прибыль компании приносят именно они.

Надежда Андреева («Очкарик»):

За последние два-три года на рынке интернет- торговли средствами контактной коррекции зрения появилось много новых компаний, но, на наш взгляд, количество сильных игроков не изменилось.

Что предпринимают интернет-магазины контактных линз для того, чтобы у пользователей возникало как можно меньше осложнений, связанных с ношением линз?

Сергей Холодов (LinzShop):

Зачастую кроме фраз о том, что необходимо регулярно посещать врача-офтальмолога, и о важности наличия рецепта на конкретную модель контактных линз - ничего! В большинстве интернет-магазинов, особенно мелких, отсутствуют какие-либо статьи и преду-преждения о возможных осложнениях при нарушении правил пользования контактными линзами.

Екатерина Гульшина («Служба доставки контактных линз»):

К сожалению, многие интернет- магазины как раз ничего не предпринимают, хотя просто обязаны это делать. Ответственность за несоблюдение пользователями правил по уходу за линзами никто нести не хочет. Многим гораздо проще сложить с себя всякую ответственность, разместив на сайте фразы предостерегающего характера. Здесь возникает вопрос о нехватке регулирующих инструментов и о сознательности субъектов рынка.

Надежда Андреева («Очкарик»):

Для предотвращения осложнений, возникающих при ношении контактных линз, интернет-магазины могут и должны информировать покупателей о необходимости своевременного прохождения осмотра у специалиста и об обязательном соблюдении рекомендаций врача и производителя в отношении ношения контактных линз и ухода за ними.

Например, интернет- магазин «Очкарик» предлагает клиентам бесплатный подбор контактных линз и осмотр врача- офтальмолога или оптометриста в салонах оптики «Очкарик». В Екатеринбурге и Челябинске при нашем интернет- магазине работают кабинеты контактной коррекции зрения. Если в магазин обращается человек, который никогда раньше не носил контактные линзы, наш сотрудник обязан проинформировать его о проблемах, связанных с самостоятельным подбором линз, и о необходимости перед покупкой линз пройти осмотр и получить рецепт на линзы у врача- офтальмолога.

Какая продукция пользуется сегодня наибольшим спросом у клиентов интернет-магазинов? С чем это связано?

Сергей Холодов (LinzShop):

Безусловным лидером продаж является продукция компании Johnson & Johnson Vision Care. Это связано с тем, что данная компания занимает значительную долю на рынке средств контактной коррекции зрения (более 50 процентов), а также располагает грамотной маркетинговой политикой и хорошо налаженной логистикой. Среди растворов лидирует продукция компаний Alcon и CIBA Vision.

Екатерина Гульшина («Служба доставки контактных линз»):

Продукция компании Johnson & Johnson Vision Care, как и у всех, собственно говоря. Обретя мировое лидерство, этот производитель очень прочно закрепил свои позиции, ни на секунду не расслабляясь и все время стремясь к совершенству. Контактные линзы марки Acuvue отвечают всем современным требованиям безопасности и комфорта. Кроме того, Johnson & Johnson Vision Care вносит большой вклад в повышение культуры потребления товаров медицинского назначения и уровня образованности специалистов по всей стране.

Из средств по уходу вот уже на протяжении многих лет продолжают лидировать растворы компании Bausch + Lomb. С небольшим от них отставанием следуют средства по уходу компаний Alcon и CIBA Vision. Подобный неизменный расклад объясняется, скорее всего, привычкой пользователей. Если человека устраивает качество раствора, менять его он вряд ли будет, поскольку это все-таки сопутствующий товар.

Надежда Андреева («Очкарик»):

Наибольшим спросом сегодня в «Очкарике», как и во всей России, пользуется продукция ведущих мировых производителей, а именно компаний Johnson & Johnson Vision Care, CIBA Vision и Bausch + Lomb. Успех этой продукции неслучаен: она производится из современных материалов, отвечает современным требованиям безопасности и обеспечивает высокое качество коррекции зрения.

Какие нежелательные процессы вы наблюдаете сегодня на рынке интернет- торговли контактными линзами?

Сергей Холодов (LinzShop):

К сожалению, на сегодняшний день в интернет-торговле контактными линзами львиную долю продаж составляют 10-15 позиций линз. И на этом маленьком торговом поле работают как интернет-магазины, так и оптические салоны. Сегмент частных торговых марок на российском рынке контактных линз находится фактически в зачаточном состоянии. Это приводит к тому, что интернет-торговля собирает урожай, который вырастили оптические салоны и кабинеты контактной коррекции зрения.

Также не следует забывать, что люди, приобретающие контактные линзы через Интернет, реже посещают врача-офтальмолога, в результате чего специалисты в оптических салонах проводят меньше плановых осмотров, не обогащая свой практический опыт в той мере, в какой бы хотелось. У пациентов же, в свою очередь, чаще возникают осложнения.

Екатерина Гульшина («Служба доставки контактных линз»):

В первую очередь, это появление новых безответственных игроков, которые своими действиями умышленно или невольно отучают потребителей от мысли, что контактные линзы - это индивидуальное средство медицинского назначения и что его неправильное использование может привести к серьезным последствиям для здоровья. Контактными линзами начинают торговать все, кто не желает упускать возможность получения дополнительной прибыли, при этом часто не имея к оптической отрасли никакого отношения.

Надежда Андреева («Очкарик»):

Нежелательный процесс, который прогрессирует на рынке, - это заинтересованность продавцов только в больших продажах. С возникновением интернет-магазинов, не имеющих кабинета и не предоставляющих квалифицированной консультации потребителям, возникает риск развития осложнений при ношении контактных линз. Продавец контактных линз прежде всего должен быть заинтересован в сохранении здоровья глаз людей и перед продажей информировать потребителя о необходимости своевременного посещения врача-офтальмолога, предостерегать от покупки линз, не подобранных врачом.

Популярные среди пользователей интернет-магазинов новинки

— Однодневные силикон- гидрогеле-вые линзы 1-Day Acuvue TruEye (Johnson & Johnson Vision Care).

— Силикон-гидрогелевые контактные линзы с оптикой высокого разрешения PureVision 2 HD (Bausch + Lomb).

— Силикон-гидрогелевые контактные линзы Air Optix Aqua (CIBA Vision).

— Многофункциональный раствор Biotrue, созданный на основе изучения естественных биологических механизмов глаза (Bausch + Lomb).

— Многофункциональный раствор OptiFree RepleniSH, разработанный специально для силикон- гидрогелевых линз (Alcon).

Итоги обсуждения

— В настоящее время 80 % интернет- торговли контактными линзами приходится на Москву и Санкт-Петербург.

— Последние несколько лет рынок имеет достаточно стабильный список основных игроков.

— Дальнейшему развитию рынка интернет- торговли контактными линзами в России будет способствовать в первую очередь его развитие в регионах, а также ускоряющийся темп жизни.

— Огромным преимуществом обладают компании с хорошим имиджем, наличием реальных офисов продаж и с медицинской поддержкой пользователей.

— Компаниям важно обратить внимание на удобство работы с сайтом и наличие грамотных операторов.

— Демпинг фактически исчерпал себя; продажи по низким ценам отнюдь не гарантируют притока в интернет-магазины лояльных клиентов.

— Контактными линзами через Интернет сегодня зачастую торгуют те, кто далек от оптической отрасли.

* См.: IV Неделя Российского Интернета завершила свою работу // RIW: [сайт]. URL: http://2011.russianinternetweek.ru/news/1045/ (дата обращения: 24.01.2012).

** Источник рис. 1-3: Интернет в России. Методика и основные результаты исследования. Аналитический бюллетень. Вып. 33. Весна 2011 [М., 2011] / ООО «Институт фонда "Общественное мнение"». URL: http://bd.fom.ru/pdf/Internet %20v %20Rossii %20vol %2033 %20vesna  %202011 %20short.pdf (дата обращения: 10.02.2012).

Александр Козловцев, Веко 2, 2012

Еще пару десятков лет назад молодые люди в очках вызывали насмешку и сочувствие. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Очки стали не только приспособлением для улучшения зрения, но и элементом стиля. Со вкусом подобранные оправы, цветные линзы создают свой, неповторимый имидж, причём не обязательно имидж «ботаника». Гораздо чаще, именно благодаря очкам, человек выглядит представительно и по-деловому.

А оптический бизнес специалисты относят к «вечным» отраслям. Поэтому можно смело утверждать, что открытие салона оптики — перспективное начинание и выгодный бизнес, которому кризисы не страшны.

Обзор рынка оптики

Работа современного салона оптики происходит в двух направлениях: продажа корректирующей оптики и диагностика зрения, с последующим индивидуальным изготовлением очков.

Магазины по продаже оптики можно разделить на три типа:

— лотки с недорогой готовой продукцией , как правило, китайского производства. Преимущество таких точек — в дешевизне и доступности товара. Средняя цена очков не превышает 300-500 рублей. Большой популярностью они пользуются у малоимущих слоёв населения. Объёмы реализации таких лотков достигают 65% всей корректирующей и солнцезащитной оптики. Доходы варьируются в пределах 2-3 тыс. долларов в месяц. Многие из них стали первой ступенью в развитии крупного оптического бизнеса. Но довольно часто случаются ситуации, когда суммарный месячный доход не позволяет окупить затраты. Потому как, несмотря на дешевизну, потребитель стал более привередлив и к своему здоровью стал относиться более бережно, а качество продукции стихийных точек обычно не высокое.

— магазины оптики как медицинские учреждения . Такие точки продажи обычно привязаны к аптекам, торговым центрам, могут располагаться как отдельностоящие павильоны. Отличаются высоким уровнем сервиса, т.к. реализацией занимаются люди с профильным медицинским образованием. Обычно такой магазин имеет в штате окулиста, способного оказать консультацию и подобрать нужные очки. Ассортимент товара довольно широкий, ориентированный на различные покупательские аудитории: от недорогих очков корейского производства — до дорогих элитных итальянских моделей. В некоторых магазинах существуют мастерские по изготовлению очков под заказ.

Обычно крупные оптические салоны открывают несколько магазинов с кабинетами диагностики, где проводятся консультации и приём заказов. При этом, само производство очков выносят в отдаленные районы города или за его черту, для снижения затрат по аренде. Ежемесячная прибыльность салонов такого класса достаточно стабильна и достигает уровня 4-6 тыс. долларов. Но, чтобы называться брендовым салоном, им не хватает идеи, уникальности, привязанности к одному известному производителю.

— брендовые салоны , как правило, отличаются высококачественным и дорогим товаром. Многие из них имеют сеть магазинов в разных регионах. Стоимость очков может достигать 1500 долларов. Поставки организованы напрямую из-за рубежа или через официальных дистрибьюторов. Доходность наиболее крупных сетей оптики находится в пределах 10-15 тыс. долларов в месяц.

Салоны VIP-класса имеют свою концепцию продаж и учитывают последние тенденции моды. Непременно имеют в своем ассортименте товары категории люкс и, конечно же, брендовые модели известных торговых марок. Изготовлены такие модели очков с использованием современных технологий производства и дорогих материалов для оправ, в некоторых случаях — и ценных металлов. Категория граждан, которая может себе позволить приобрести оптику в таких салонах, не велика. Поэтому многие сети ориентируют свой ассортимент и на покупателей со средним достатком.

Что касается прогнозов на развитие оптического бизнеса, то они довольно оптимистичны. Рентабельность салонов уверенно держится на позициях 15-20%. Перенасыщение рынка не предвидится, потому как, по статистике, проблемы со зрением имеет каждый человек, достигший 40-летнего возраста. И этот рубеж опускается всё ниже.

Молодое поколение предпочитает не экономить на своём здоровье, но преимущественно приобретают контактные линзы. Уровень продаж линз, по отношению к продаже очков, находится в пропорции как 2:3. И, вполне возможно, этот показатель будет расти. К тому же, меняется отношение россиян и к образу жизни. Люди хотят тратить деньги на качественную продукцию, приобретённую в специализированных магазинах. А это обеспечивает ежегодный прирост покупателей до 20%. Поэтому рынок оптики остаётся довольно привлекательным для инвестиций.

Подбор помещения

В зависимости от предоставляемых услуг, подбирается и площадь помещений. Для торгового зала достаточно 40-50 м.кв. Оптика – товар специфический. Даже небольшие площади позволяют разместить широкий ассортимент. К тому же, как правило, не возникает потребности в складских зонах. Если же салон будет заниматься диагностикой и самостоятельным изготовлением очков, то общая площадь должна быть как минимум 80-100 м.кв.

Месторасположение салона играет немаловажную роль в формировании прибыли. Поэтому желательно обустраивать магазин в людном месте, с хорошими подъездными путями и оборудованной автостоянкой. Интерьер должен быть соответствующим – стильным, гармоничным и не кричащим. Искусно подобранный дизайн должен приносить эстетическое удовольствие и желание вернуться сюда снова. Возможно, понадобятся услуги дизайнера и разработка проекта.

Юридический аспект деятельности

Бизнес, связанный с оптикой, относится к медицинской деятельности. Поэтому, для его создания, кроме юридической регистрации, необходимо получить лицензию на медицинскую и фармацевтическую деятельность. Выдача документов производится в Министерстве здравоохранения и Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Необходимыми условиями для получения лицензии являются:

— наличие лица, ответственного за осуществление деятельности;
— наличие и принадлежность на законных основаниях помещений и оборудования;
— наличие персонала с соответствующим образованием.

К помещениям также будут предъявлены повышенные требования со стороны контролирующих служб – Роспотребнадзора, пожнадзора, СЭС.

Сроки выдачи и согласования документов могут затянуться на несколько месяцев. А расходы на оформление документов составят около 5 тыс. долларов.

Оборудование кабинета диагностики

В соответствии со СНиП для лечебно-профилактических учреждений, площадь медицинского кабинета должна быть не менее 18 м.кв., и он должен быть оборудован раковиной. Санитарные нормы предусматривают соблюдение требований по внутренней отделке, обеспечению оптимальных условий по микроклимату помещений. В кабинете необходимо предусмотреть естественное освещение.

Стоимость оборудования для кабинета диагностики обойдется в сумму около 15-20 тыс. долларов. Причём покупка б/у оборудования не приемлема, т.к. при оформлении юридических документов понадобится его метрологическая экспертиза. А риск непрохождения этих тестов возрастает от сроков использования обследуемых приборов.

В необходимый комплект диагностического оборудования входит:

— автокераторефрактометр прибор для измерения рефракции и параметров поверхности роговицы – цена от 6500$;

— диоптриметр – прибор для измерения диоптрия и подбора оптических стёкол – цена от 1500$;

— офтальмоскоп – прибор для обследования глазного дна – цена от 1500$;

— щелевая лампа – аппарат для микроскопического анализа глаза – цена от 2500$;

— пупиллометр – прибор для определения межзрачкового расстояния – цена от 200$;

— проектор знаков – прибор для определения остроты и характера зрения – цена от 2000$;

— набор пробных линз используется для обследований отклонений зрения и подбора корректирующей оптики методом проб – цена от 600$.

Также необходимо произвести обустройство медицинского кабинета необходимой мебелью и рабочим местом офтальмолога.

Мастерская по изготовлению очков

Обычно салоны оптики, кроме продажи, предоставляют следующие виды услуг:

— изготовление очков, с учётом выбранной оправы;
— изготовление и тонирование оптических линз;
— ремонт оправ и ультразвуковая чистка деталей очков.

Для выполнения этих услуг понадобится следующее оборудование:

— станок для обточки линз. Он предназначен для сканирования параметров оправы, центрирования и придания нужной геометрической формы линзе. А также для полировки торца линз – цена от 2200$;

— ручной станок для окончательной обработки линз. С его помощью завершается обтачивание линзы под конкретную оправу – цена от 220$;

— диоптриметр, необходим для разметки диоптрии в оптическом центре линзы и восстановления необходимого межцентрового расстояния в очках – цена от 520$;

— нагревательный фен, размягчает пластиковую оправу, для последующей установки готовой линзы – цена от 130$;

— аппарат для ультразвуковой чистки мелких деталей оправ и труднодоступных участков очков – цена от 1300$;

— ручной лесочник служит для нарезания канавки в торце линзы, предназначенной для последующей установки в лесочные (полуободковые) оправы – цена от 230$;

— сверлильный станок, необходим для сверления отверстий в линзах, при изготовлении очков с винтовыми креплениями – цена от 210$;.

— сварочный аппарат, предназначен для ремонта и пайки оправ – цена от 10000$;

— комплект ручных инструментов – цена от 100$.

При наличии такого оборудования, на выполнение поставленной задачи, опытный мастер-оптик потратит не более 1-2 часов. Для салона оптики с безупречной репутацией это хороший показатель. Поэтому, чтобы не растерять клиентов, увеличивать сроки исполнения заказа не стоит.

Но заказ предполагает, что в наличии уже имеются готовые оправы. Однако большинство фирм расширяют свои возможности и занимаются изготовлением оправ самостоятельно. По рентабельности, производство очков с начальных стадий занимает лидирующее место среди малого и среднего бизнеса. Причём оправы могут быть не только для очков, корректирующих зрение, но и для солнцезащитных.

Стоимость укомплектованной линии, для производства оправ, составит 25-50 тыс. долларов. Во многом на цену оборудования влияет производитель. Самыми дешевыми будут китайские станки, более дорогими – немецкие и швейцарские. Для обслуживания производственного цеха, понадобится звено из 3-4 человек. А производительность составит от 1000 до 2500 изделий в смену.

Формирование ассортимента и подбор персонала

Затраты на покупку товара обойдутся в сумму от 25 до 50 тыс. долларов. Чем шире будет выбор, тем более продуктивной будет работа салона. Поэтому ассортимент должен включать как минимум 500 наименований оправ, 10-15 видов контактных и очковых линз и не менее 80 диоптрий каждого отдельного вида, а также солнцезащитные очки и аксессуары. Средства по уходу за контактными линзами должны насчитывать не менее 10 наименований.

Подбор квалифицированного персонала может оказаться самой трудновыполнимой задачей, при организации очкового бизнеса. В частности, это касается опытных мастеров-оптиков. Дефицит этой профессии давно наметился на рынке труда. И каждый салон по-своему выходит из сложившихся ситуаций. Некоторые переманивают специалистов у конкурентов, другие набирают выпускников ВУЗов и училищ. Одним из вариантов решения проблемы есть самостоятельная подготовка кадров. Обучение мастера-оптика, с последующим его трудоустройством, обойдётся в сумму около 320$. Также в обязательный штатный состав должны войти консультант-оптик, врач-офтальмолог, менеджер, администратор.

Общая сумма первоначальных вложений составит не меньше 100 тыс. долларов. Сроки окупаемости салонов оптики зависят от количества предоставляемых услуг. В среднем, этот показатель составляет 1,5-2 года.