Как восстановить бронь на букинге. Отмена бронирования на Booking,com

Система онлайн-бронирования отелей Booking.com — один из самых популярных у россиян сервисов для поиска и бронирования жилья при самостоятельном планировании поездок. Но не всегда все идет по плану и бывают ситуации, когда бронь приходится отменять. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать в моей мини-инструкции.

Подробную инструкцию о том, как сделать бронь на Booking.com можно посмотреть здесь: .

Первое, что можно сказать про отмену брони на — у вас есть возможность это сделать без какого-либо штрафа, но условия аннулирования у разных отелей могут отличаться. Поэтому еще на стадии выбора номера и бронировании внимательно смотрите на условия отмены брони, выставляемые отелем. Обычно бронь можно отменить бесплатно, если вы делаете это за определенный срок до заезда (от 1 до 30 суток, зависит от конкретного отеля), также некоторые отели могут даже при отмене брони взыскать с вас сумму, равную стоимости проживания в номере за одни сутки.

При изначальном выборе номера в отеле обратите внимание на условия отмены брони. В данном случае для бронирования не требуется номер вашей банковской карты и отмена бронирования бесплатна:

Когда вы выбираете конкретные даты заезда, сайт обращает ваше внимание, до какого числа отмена бронирования будет для вас бесплатной:

Как отменить бронирование на Booking

Сразу после бронирования

Сразу после бронирования на сайте Booking под сообщением о том, что на вашу почту выслано письмо с подтверждением брони, будет и ссылка «Отменить бронирование или внести изменения», перейдя по которой можно сразу внести коррективы.

В личном кабинете

Если у вас есть регистрация на Букинге, то вы можете зайти на сайт, как авторизованный пользователь, и в личном кабинете можете отменить любое свое бронирование или изменить его.

По ссылке в электронной почте

В случае, если бронирование было совершенно несколько дней назад и вы уже закрыли страницу Букинга, вам нужно зайти в свою электронную почту, которую вы указывали во время бронирования. Там нужно найти письмо с подтверждении брони. В нем есть ссылки на изменение или отмену брони. Ими вы и можете воспользоваться при необходимости. Открыв письмо с подтверждением брони, присланное Booking.com можно увидеть сразу две ссылки на отмену брони.

После нажатия на красную кнопку во всплывающем окне можно выбрать причину отмены и еще раз подтвердить свое решение:

Все, бронь отменена! На экране появится сообщение об успешной отмене брони и ее на каких условиях она была отменена. В данном случае — бесплатно:

P.S. Напоминаю для тех, кто не знает, что вместо Букинга лучше пользоваться сервисом , который позволяет узнать цены на конкретный отель сразу в нескольких системах бронирования, и в Букинге в том числе. Таким образом, можно прилично сэкономить на отелях, так как цены отличаются.

Система онлайн-бронирования - это самый популярный ресурс для самостоятельного поиска и регистрации проживания в любой точке света. Практически все пользователи интернета хоть раз заходили разузнать об отелях, условиях, ценах. Ежедневно через «Букинг» совершаются сотни сделок. Однако нас сегодня интересует отмена бронирования.

Booking.com - это рекламный ресурс, маркетинговые приемы которого направлены на то, чтобы вы немедленно щелкнули по кнопке «забронировать сейчас». Порой такой шаг бывает необдуманным, и на следующий день человек задумывается, как обнулить сделку.

Преимущества системы

Почему сегодня все больше людей вместо туристических фирм выбирают Booking.com?

• Отмена бронирования на данном ресурсе не влечет неприятных для пользователя последствий. Но об этом позже.

• В базе огромный выбор гостиниц, отелей и пансионатов.
• «Букинг» - это оптимальная стоимость. Причем при обнаружении лучшей цены ресурс обязуется вернуть разницу.
• Отсутствует риск выкинуть лишние деньги, если вдруг поездка не состоится.

Последний пункт требует пояснения. Зачем тогда вводить данные кредитной карточки при резервировании номера? Очень просто. Чтобы не попасть на клиента, который бронирует номера направо и налево просто так, на всякий случай.

Гарантии для отеля

Эта сторона тоже защищена при размещении данных на Booking.com. Отмена бронирования возможна, но согласно прописанным в договоре условиям, отель может снять оговоренную сумму. Обратите внимание, не всю сумму проживания, а лишь ту, которая была заявлена. Чаще всего это стоимость одной ночи. Кстати, такая мера исключительно на тот случай, когда клиент не сообщает об изменившихся планах.

В большинстве случаев администрация отеля входит в положение, той же политики придерживается система Booking.com. Отмена бронирования выполняется совершенно бесплатно не позднее чем за сутки до заселения в отель. В некоторых случаях правила могут ужесточиться до 3-7 суток, но это, скорее, необходимая мера.

Данные с вашей карты

Каждый человек волнуется, когда приходится вводить данные своей кредитки на различных ресурсах. Не стоит переживать, здесь они полностью защищены. Бронирование отелей онлайн требует подтверждения, что у клиента есть необходимая сумма. При этом деньги будут списаны с карты по завершении сделки.

Перед тем как вводить данные, необходимо уточнить условия конкретного отеля. Если что-то покажется для вас невыгодным, лучше воздержитесь от сделки. Всегда есть возможность связаться с администрацией отеля и задать уточняющие вопросы. Потому что когда с вашей карты будут списаны штрафные проценты, уже поздно будет изучать условия выбранного отеля. В некоторых случаях сумма может быть гораздо выше среднего, например, проживание 2-3 дня в номере. А если вы отказываетесь от брони вовремя, то отель обязан вернуть деньги в течение пяти дней. Как видите, бронирование отелей онлайн - это очень удобно и достаточно безопасно.

Как происходит оплата

Процедура снятия денег выглядит примерно следующим образом. Когда вы заполните необходимые формы, отель направляет запрос в ваш банк о снятии денежных средств. Конечно, посредством описываемого интернет-ресурса. Банк отклоняет заявку, если на счете мало денег. В этом случае вам не придется думать, как отменить бронирование отеля на «Букинге», все произойдет автоматически. С ресурса обязательно придет уведомление об этом. Кстати, заранее уточните в банке, возможна ли такая операция по вашей карте. В некоторых учреждениях деньги не могут быть списаны без специального разрешения владельца.

Подтверждение

Говоря о том, можно ли отменить бронирование отеля, хочется отметить, что проще всего избежать ошибки. Для этого на «Букинге» предлагается целый ряд подтверждений.

По завершении операции система присылает на почту письмо с возможностью его распечатки. Обязательно сделайте это. В письме содержится вся информация об отеле: название, адрес, телефон и данные о постояльцах. Внимательно ознакомьтесь с содержимым. Именно в этом документе отель уведомляет вас о том, на каких условиях будет выполняться отмена сделки.

Проверка бронирования

После получения указанного выше письма не забывайте еще раз уточнить, все ли правильно. В письме указывается ссылка на страницу booking.com, где можно посмотреть вашу бронь.

Чтобы еще раз проверить условия, дату и другие данные, необходимо зайти в свой кабинет. В верхней строке экрана вы увидите пункт меню «Мои бронирования». Здесь хранятся данные обо всех сделках, которые совершены на данном ресурсе. Даже те поездки, которые были осуществлены или отменены ранее, также будут находить здесь свое отражение. Кстати, ресурс booking.com определенным образом получает информацию о клиентах на основании их истории.

Управление бронированием

Можно выбрать кнопку «Посмотреть бронирование». Теперь вы переходите на страницу с подробной информацией о стоимости и забронированном отеле. Здесь каждый клиент может корректировать заказ по своему усмотрению. Если вы думаете, как аннулировать бронь отеля, то начинать следует именно отсюда. На странице можно изменить данные карты для оплаты, выбрать другой номер в отеле. Если эти меры вас устроят в полной мере, то жмите кнопку «Сохранить изменения» и получайте на почту подтверждение о коррективах.

Отмена брони

Порой жизнь преподносит сюрпризы, и вы никак не можете располагать необходимым временем для совершения поездки. В этом случае необходимо также зайти на личную страницу. Не забывайте, что это крайняя мера, которая может грозить штрафами. Поэтому проверьте, не истек ли срок бесплатной отмены. Он отмечен на индикаторе, который расположился прямо по центру диалогового окна. Кроме этого, ссылка на отмену была в письме, присланном вам с ресурса при совершении сделки.

Штрафные санкции

Собственно говоря, их выставляют отели. Эта мера необходима, ведь номер простаивал, ожидая вас на конкретную дату. Порой времени на то, чтобы найти новых постояльцев, уже нет, и заведение несет убытки. «Букинг» - это лишь инструмент или связующее звено между клиентом и гостиницей.

Но в целом, штрафы очень индивидуальны. Некоторые отели довольно лояльно относятся к отмене брони. Другие, напротив, даже если клиент заблаговременно сообщил свое решение, все равно снимут штраф. Поэтому перед совершением сделки внимательно читайте условия каждого отеля. Потом отказаться от соглашения будет намного сложней.

Как обойтись без штрафа

Как отменить бронь на «Букинге» без всяких последствий? Единственный способ сделать это - уложиться до истечения срока бесплатной отмены. В этом случае, если с карты спишутся деньги, у вас будет повод обратиться в суд. Но бывает, что человек вспоминает слишком поздно. В этом виноват ритм жизни, но чаще всего собственная лень и халатное отношение. Тогда можно пойти одним из перечисленных способов:

• Прежде чем аннулировать сделку, переведите деньги с карточки на другой счет.
• Если это невозможно, то сходите в банк и установите запрет на списание без вашего согласия.
• Если списание уже произошло, то вернуть деньги уже не получится.

Эти способы не дают гарантии, что отель не найдет способ взыскать с вас денежные средства. Более того, они не слишком желательны. Поэтому гораздо лучше внимательно относиться к совершаемым сделкам и вести ежедневник, чтобы ничего не забывать. Если же возникла экстренная ситуация, то первым делом заходите на сайт и отменяйте бронь, а потом связывайтесь с отелем и приносите извинения.

За год этот отзыв набрал более 11.000 просмотров и каждый день я получаю минимум 1-2 письма в лс с просьбами о помощи. Как я избежала оплаты штрафа за отмену брони на букинге. Что будет если не заплатить штраф? Можно ли просто не реагировать на письма? Как избежать оплаты при отмене брони? Обо всем этом сжато и по делу я расскажу в данном отзыве, если будут вопросы, с радостью отвечу в комментариях. Надеюсь что мой отзыв поможет и вам избежать оплаты моим способом!

Почти всегда при самостоятельных путешествиях я бронирую через букинг. Совсем недавно попала в неприятную ситуацию - забронировала отель на Мадагаскаре и не рассчитала с датами. Хотела отменить бронь, но было написано что за отмену снимается штраф 16 000, то есть половина стоимости отеля. Если бронь отменяется за неделю, то размер штрафа увеличивается до полной стоимости. Конечно, меня очень расстроило такое положение вещей и я стала думать как избежать оплаты штрафа на букинге при отмене бронирования. И нашла!!! Не заплатила ни копейки, но обо всем по порядку.

Первым делом я стала искать на форумах, как можно не платить за штраф. Мужчина писал там о схожей ситуации, но он решил просто не реагировать на сообщения от букинга. Вскоре ему стали приходить письма от банка, которому принадлежит карта. Где сумма была вдвое выше той что он не заплатил. Вместо 35 000 - 70 . В итоге его через суд все таки заставили заплатить, потому такой вариант "просто потеряться" я отложила в сторону.

Далее я стала искать необходимую информацию на самом сайте букинг. И нашла. Там было сказано, что если вы хотите отменить бронь и избежать штрафа, необходимо связаться с отелем напрямую, так как правила отмены брони устанавливаются совместно и букингом и отелем и ни одна из сторон не может отменить штраф самостоятельно.

Так я и сделала! Написала официальное письмо на электронную почту отеля, сказала что перепутала даты и не могу заехать в эти дни, обьяснила причину почему я не могу заплатить (написала что нет денег) но упомянула о том что именно этот отель мне очень нравится и я очень хотела бы приехать к ним в будущем.... Так сказать "чтобы не портить отношения" письмо написала на английском. Ответ пришел, но только через 2-3 дня. Они видимо не поняли или сделали вид что не поняли меня и сказали о том, что я могу самостоятельно о менить бронь (то есть за эту плату в 16 тысяч, которая меня очень не устраивала). Я написала более развернутое письмо о том, что не собираюсь заезжать, платить мне тоже нечем. То есть они могут начать выбивать из меня деньги но процесс этот длительный, а проблем никто не хочет. А если они напишут в букинг чтобы те отменили мою бронь бесплатно, то я в тот же день отменю ее и к ним еще может кто то заехать в мой номер, деньги никто не потеряет.

Честно говоря, я не сильно верила в то, что они согласятся))) но старалась писать как можно дружелюбнее. И, о чудо! На следующий день мне пришло сообщение что они написали в систему букинг чтобы для меня изменили условия бронирования и согласны на мои условия!)) пожелали всего хорошего и написали что будут ждать меня в своем отеле! После этого пришло специальное письмо от букинга с пометкой "изменения в ваших условиях бронирования", где стояло волшебное "бесплатно" при отмене бронирования или незаезде. Я спокойно нажала на эту кнопку и поблагодарила вселенную за удачу! )

Моей радости не было предела! У меня получилось избежать штрафа на букинге. Путем недолгих, но вежливых переговоров. Получится и у вас! Желаю удачи!!!

По данному вопросу мне пишут часто, поэтому большая просьба, если вы попытались сделать то же самое, напишите в комментариях, удалось вам отменить бронь или нет. Или если имеется какой то подобный успешный опыт, думаю, найдутся люди которые будут вам благодарны за это!

Ежедневно мне приходят письма с просьбами помочь отменить бронь, переслать текст или помочь его составить. Я люблю помогать людям и помню себя, как ходила ни жива ни мертва в предвкушении того что придется отдать из за ошибки такую большую сумму. Поэтому я ни разу не отказала в помощи. Но прежде чем написать мне, хочу попросить вас первым делом не переживать! Большинство писем имеют заголовки вроде "спасите помогите" , успокойтесь и не думайте о плохом, так как 95% случаев как показывает мой опыт решаются в вашу пользу и вы такие не одни. Особенно не стоит переживать если ваша бронь совершена без указания карточки, просто на телефон или почту. Буквально вчера я отменила такую платную бронь последний раз, честно говоря отель расстроился, но им просто неоткуда снять с меня штраф. И главное правило - всегда оповещайте, если вы не собираетесь заехать как только убедитесь в этом, так как не только вы можете потерять деньги, но и люди для которых это заработок и на ваши места может заехать кто то другой, даже если даты близко. Я перехожу на аккаунты тех кто мне написал, и понимаю что страница заведена только для того чтобы задать свой вопрос. Поэтому

1.2. Стоимость проживания и наличие свободных мест зависят от конкретных дат пребывания в гостинице.

Поэтому, чтобы узнать стоимость проживания, необходимо указывать даты поездки.

Процесс заказа гостиницы

2.1. Укажите в форме поиска город или страну, куда вы хотите отправиться.

2.2. Уточните дату поездки, чтобы получить информацию о свободных местах и стоимости проживания.

2.3. Выберите подходящую вам гостиницу из списка или на карте и перейдите к бронированию подходящего варианта.

2.4. На следующем шаге укажите необходимую для бронирования информацию (ФИО, контакт и т.п.).

2.5. Подтвердите бронирование — на следующей странице вы сможете распечатать бланк вашего заказа. Копия бланка будет также отправлена на электронную почту, указанную при заказе.

Стоимость и оплата проживания

3.1. При указанных датах поездки на странице гостиницы отображается полная стоимость проживания, а также перечисляются услуги, входящие в стоимость.

3.2. Оплата проживания взимается гостиницей во время или после пребывания, если не указано иное в разделе «Порядок проживания в гостинице».

3.3. При заказе большинства гостиниц вам понадобится указать данные вашей банковской карты. Это необходимо для гарантии бронирования.

3.4. Большинство гостиниц не требуют предоплаты или депозита. Если гостинице необходима предоплата или депозит, информация об этом содержится в пункте «Порядок проживания в гостинице» на странице гостиницы. Также это указывается в электронном подтверждении по электронной почте.

Документы для пересечения границы

5.1. Для въезда во многие страны вам может понадобиться открытая виза. сайт не производит оформление виз и иных документов для пересечения границы.

Получением таких документов нужно будет заниматься самостоятельно.

Как добраться до гостиницы

6.1. Точный адрес гостиницы указан на странице гостиницы и в электронном подтверждении бронирования. Все гостиницы на сайте нанесены на карту и сопровождаются указанием GPS-координат.

6.2. Возможность трансфера до гостиницы указывается в разделе «Услуги в гостинице».

После подтверждения бронирования вам нужно будет связаться с гостиницей для уточнения деталей оказания этой услуги.

Контактная информация гостиницы указана в электронном подтверждении бронирования.

Отмена или изменение бронирования

7.1. Отмена или изменение бронирования производится в разделе «Мои заказы». Доступ в этот раздел предоставляется в письме на электронную почту, указанную вами при бронировании.

Не забудьте ознакомиться с правилами отмены перед тем, как вы внесете изменение. Для номеров с невозвращаемой оплатой и других специальных бронирований могут применяться отличные от обычных правила отмены или изменения бронирования.

Специальная информация об отмене бронирования номера указана рядом с типом номера в колонке «Условия».

7.2. Вы можете отменить и изменить свою бронь до момента заезда.

При отмене или изменении брони действуют «Условия отмены и изменения брони», и в случае их нарушения отель может снять штрафную сумму с вашей кредитной карты.

Подробная информация об этом содержится в вашем подтверждении бронирования. Имейте в виду, что при указании крайнего срока отмены/изменения бронирования имеется в виду местное время отеля.

Например, условие отмены брони за 1 день до даты предполагаемого заезда означает, что вы должны аннулировать свою бронь как минимум за 24 часа до наступления даты заезда, чтобы избежать штрафа.

Бронирование гостиницы при поездке с детьми

8.1 Информацию о проживании детей в отеле и предоставлении дополнительных спальных мест/детских кроваток вы найдете в пункте «Порядок проживания в Отеле».

8.2. Пожалуйста, примите к сведению следующее:

Дополнительная плата за проживание детей (если такая плата взимается отелем) не включена в стоимость бронирования.

При бронировании, пожалуйста, сделайте пометку в поле «Комментарии», если вам нужны дополнительные спальные места/детские кроватки.

Если вы уже забронировали номер, вы можете просто кликнуть по ссылке в вашем электронном подтверждении бронирования или зайти в раздел «Мои заказы», чтобы запросить дополнительные спальные места.

Сегодня слово «букинг» набирает популярность. Переводится с английского, как «бронирование». Отправляясь в путешествие, туристу необходимо забронировать номер в отеле или машину. Самым надежным способом обеспечить себе место проживания является его резервирование. Сделать это максимально быстро и доступно, можно через онлайн систему booking.

Краткая инструкция по бронированию

Для начала нужно пройти регистрацию на сайте , ввести контактные данные. На электронную почту придет ссылка на подтверждение аккаунта. Теперь можно приступать к выбору отеля. Рекомендуется прочитать несколько отзывов, а затем приступить к брони номера.

Обратите внимание ! В иконке с вопросом расположена информация о возможных тарифах на этот отель. Также, нужно ознакомиться с условиями внесения оплаты, предоплаты, туристическими налогами.

Бронирование с Booking.com

Как только турист окончательно определился, нужно щелкнуть на кнопку «Я бронирую». Затем заполнить заявку: указать количество гостей, тип питания и возможные пожелания. Все, заказ создан. Изменить заявку можно в личном кабинете, в разделе «Мои бронирования».

Банковская карта

При регистрации в подтверждение потребуют ввести данные карты.

В зависимости от отеля, бронь можно оформить, как на дебетовую, так и на кредитную карты.

Принимаются:

• Visa,
• Mastercard,
• American Express,

Не принимаются: Visa Electron, Mastercard Maestro. Валюта для букинга не имеет значения. Не стоит беспокоиться, что отель спишет всю сумму денег с карты. Системе достаточно суммы двух ночей.

Как букинг взимает штраф за отмену бронирования? Отель может заблокировать средства в качестве подстраховки. В случае отмены брони придется подождать в течение месяца возврата денег на карту.

Оплачивать услуги букинг удобно банковскими картами

Важно! Бывает, что отель списывает всю сумму проживания, но на это он не имеет права. Необходимо срочно связаться с офисом букинга, и уже сотрудники компании будут разбираться с отелем, потребуют вернуть клиенту деньги на карту. Если решить проблему не удастся, придется взыскивать средства через суд.

Предоплата бронирования

Каждый отель может потребовать предварительно оплатить услуги, что будет являться неким депозитом. Как правило, сумма берется за 1-2 ночи. Об этом отель обязан предупредить на сайте букинга , а также о сроках поступления суммы. Найти всю информацию можно в разделе заявки «Примечания». Даже, если указывается номер карты, гостиница вправе требовать перечисления денежных средств с помощью банковского платежа. В случае отказа клиента - отель откажет в заселении.

Как отменить бронь на букинге без штрафа

Не всегда все идет, как планировалось. Вполне возможно, что человеку может потребоваться отмена поездки. Что же делать, если турист забронировал отель на букинге, а отмена платная?

Важно! Нужно внимательно посмотреть не прошел ли срок бесплатного аннулирования.

В личном кабинете можно воспользоваться кнопкой «Просьба к отелю не взимать штраф». Вероятность снижения штрафа в этом случае возрастает, также есть вероятность, что его решат полностью отменить.

Как снимать бронь

При выборе отеля указывались условия отмены. Обычно более дорогие гостиницы можно аннулировать бесплатно, а на дешевые - возлагаются штрафные санкции. Чаще всего за 2-3 дня до заезда можно отменить бронь бесплатно. Всё зависит от индивидуальных условий отеля. Но, чем ближе дата заезда туриста в отель, тем больше шансов, что клиенту придется выплатить неустойку. И это обоснованно, ведь в номер могли заселиться другие гости, а вместо этого он впустую простоял. Отели имеют право взыскать сумму за проживание одной ночи в номере. Чтобы этого избежать, нужно тщательно изучать условия бронирования.

Способы аннуляции

Экстренно отменять заявку можно следующими способами:

• Через личный кабинет. Для отмены брони следует зайти во вкладку «Мои бронирования», нажать на просмотр. Откроется раздел правил отмены. Система потребует объяснения причины аннуляции. Отменить будет просто, в условиях указан бесплатный отказ. В противном случае можно списаться с администрацией отеля. Для этого в разделе, в правом нижнем углу, расположена желтая кнопка. После нажатия этой кнопки, откроется окно, куда необходимо вписать причину. Следует описывать действительно важную причину, иначе отель не пойдет на встречу. Остается только нажать на синюю кнопку «Запросить уменьшение штрафа». Решение от отеля нужно подождать в течение 48 часов. После рассмотрения, клиент получит на электронную почту письмо с ответом. Деньги возвращаются в течение 30 дней.
• Через электронную почту. После подтверждения заявки на почту придет электронное письмо. Нужно нажать на кнопку «Отмена брони». Клиент попадет в заявку, где сможет ее аннулировать. Потребуется указать причину отмены и после этого нажать на «Аннулировать все бронирование».

Как букинг взимает штраф за отмену бронирования без использования карты

Массу отелей можно забронировать без кредитной карты. В некоторых случаях возможна лишь предоплата. Условия брони будут зависеть от стоимости отеля и от условий резервирования. Система букинг предусматривает 2 возможных тарифа: невозвратный и возвратный. По условиям возвратного тарифа смело можно отказаться от брони, не боясь, что придется платить за это штраф.

Соблюдая правила тарифа, удастся легко вернуть деньги в течение 3-5 банковских дней. А невозвратный тариф не предусматривает выплату в полном объеме предоплаты. Такой тариф устанавливается на экономные варианты. Для своей безопасности отель списывает всю сумму. Поэтому туристу стоит быть уверенным в своей поездке на 100%.

Чтобы забронировать отель без карты, надо выбрать раздел «Бесплатная отмена» и поставить галочку «Бронирование без кредитной карты».

Отказ от брони

Случаи отмены брони

Наиболее популярные причины отмены брони:

• Найден более подходящий вариант.
• Изменилось место отдыха.
• Нужна только виза.
• Форс-мажорные обстоятельства.

Трудности при отказе от брони

Если все-таки принято решение оштрафовать клиента, стоит воспользоваться следующими советами:

• написать в отель электронное письмо, где будет указана веская причина отмены поездки;
• позвонить в администрацию отеля, где также потребуется объяснение причины.

Возможно, отель пойдет на уступки и откажется штрафовать либо будет взиматься только часть положенных средств.

Также можно пойти на некие хитрости:

• перед отменой брони, перевести или снять с карты деньги;
• позвонить в банк и попросить временно заблокировать карту.

Обратите внимание ! Все же самым надежным будет обратиться напрямую в отель, извиниться, уточнить, как отменить бронирование на букинге без штрафа, и спокойно объяснить причины.

Если в день заезда в отель путешественник задерживается или вообще приедет спустя какое-то время, нужно сообщить об этом администрации гостиницы. В противном случае произойдет автоматическое снятие брони и последующий штраф за не заезд.

В системе букинга обширная гостиничная база, низкие цены на проживание, а главное - удобное онлайн бронирование. Но и здесь можно споткнуться о подводные камни. Все, что нужно - быть внимательными, соблюдать простые правила, указанные в условиях, если потребуется удалить бронь.