Как успешно пройти собеседование на. Вопросы об опыте работы

Иногда собеседование может казаться достаточно пугающим, тем не менее общаются с вами вполне обычные люди. Это значит, что на них влияют те же психологические принципы, что и на остальных. Простые советы помогут вам улучшить ваше поведение и произвести более положительное впечатление. Если вам действительно нужна работа, но вы не знаете, как ее получить, эти рекомендации позволят вам понять, как налаживать связь с другими людьми, и увеличат ваши шансы на получение должности.

Назначайте интервью на утро вторника

Согласно исследованиям, идеальный момент — тот, который подходит интервьюеру, а не вам. Поэтому, если вы можете сами выбирать время, предложите встречу в десять тридцать во вторник. Это будет относительно расслабленный момент для вашего собеседника. Более ранние встречи неудобны, потому что интервьюер еще только пришел на работу и ему требуется разобраться с делами, предстоящими на этот день. Вечером момент тоже неудачный, потому что человек будет больше думать не о вас, а о том, чем займется после работы.

Не приходите на собеседование сразу после сильных кандидатов

Исследование показывает, что кадровики составляют свое мнение о каждом отдельном кандидате на основании того, кто еще проходил собеседование в тот же день. По некоторым данным, люди, проходившие собеседование после нескольких сильных кандидатов, получали более низкие оценки, чем ожидалось, и наоборот, те, кто проходил собеседование после слабых кандидатов, были оценены выше. Непонятно, подсознательный ли это феномен, или люди делают так осознанно, тем не менее, если вы знаете об уровне квалификации других кандидатов и можете выбирать, постарайтесь приходить после менее квалифицированных.

Правильно выбирайте цвет наряда

Разные цвета производят разное впечатление. Двадцать три процента кадровиков рекомендуют голубой, пятнадцать — черный. Четверть опрошенных признается, что худший цвет — оранжевый, он демонстрирует непрофессионализм. Хорошие оттенки помимо черного и голубого — серый и белый.

Соотносите ответы с возрастом интервьюера

Можно немало понять об интервьюере и о том, что он хочет услышать от вас, на основании его возраста. Ваше поведение должно определяться тем, какой человек вас опрашивает. Если это молодой человек, покажите свое портфолио и продемонстрируйте умение решать многие задачи одновременно. Если это человек от тридцати до пятидесяти, демонстрируйте креативность и умение сочетать работу и жизнь. Если это человек постарше, покажите трудолюбие и уважение к достижениям. Людям глубокого пенсионного возраста стоит показывать лояльность и отдачу работе.

Держите ладони открытыми

Движения ваших рук влияют на то, какое впечатление вы производите. Если вы демонстрируете ладони, вы показываете искренность, а складывая кончики пальцев вместе — уверенность. Не складывайте руки на груди и не стучите пальцами по столу.

Найдите что-то общее с интервьюером

Если вы знаете, что больше всего интересует человека, который проводит с вами собеседование, попробуйте начать беседу на эту тему. Есть гипотеза, по которой сходство интересов вызывает в людях симпатию.

Повторяйте жесты кадровика

Существует психологический феномен, который демонстрирует, что люди больше нравятся друг другу, если они повторяют жесты друг друга. Это должно происходить гармонично и ненавязчиво. Если вы не проявляете интереса к языку его тела, вы показываете, что не умеете играть в команде. Если вы будете повторять жесты за собеседником, он этого не заметит, но почувствует к вам симпатию.

Похвалите компанию безотносительно себя

Люди, которые проявляют симпатию к компании, не пытаясь при этом продвигать себя, чаще получают работу. Такие сотрудники кажутся более подходящими. Так вы демонстрируете свой энтузиазм.

Демонстрируйте уверенность и сдержанность одновременно

Чтобы быть успешным в бизнесе, нужно уметь и соревноваться, и сотрудничать. Если вы показываете готовность уступить, но при этом уверены в себе, вы производите наиболее положительное впечатление.

Будьте откровенны о своих слабостях

Первым порывом в ответ на вопрос о слабостях будет рассказать о чем-нибудь, что можно воспринимать как сильную сторону, к примеру, сообщить о склонности к перфекционизму. Тем не менее недавние исследования показали, что это отталкивает людей. Лучше будьте честны. К примеру, признайтесь, что не всегда можете все идеально организовать. Это прозвучит честно и вызовет у кадровика симпатию.

Подготовьтесь к тому, чтобы чувствовать себя увереннее

Чтобы почувствовать себя более влиятельным, постарайтесь вспомнить о том моменте, когда ответственность была в ваших руках. Эта история произведет отличное впечатление.

Будьте экспрессивны

Если хотите показаться умным человеком, не разговаривайте слишком монотонно. Если человек говорит быстро и четко, с выразительной интонацией, он кажется более энергичным и умным.

Не будьте слишком застенчивы, смотрите своему собеседнику в глаза. Люди, которые открыто себя ведут и смотрят в глаза, воспринимаются как более умные по сравнению с теми, кто отводит взгляд. Постарайтесь не забывать об этом во время собеседования.

Будьте дружелюбны, но прямолинейны

Если вы нервничаете, вы ведете себя менее открыто и прямо, говорите медленнее. Постарайтесь быть дружелюбнее, будьте уверены, прямо отвечайте на вопросы.

Продемонстрируйте свой потенциал

Возможно, вам захочется рассказать своему собеседнику о всех своих прошлых достижениях, но лучше сфокусироваться на том, чего вы можете добиться в будущем. Люди обращают больше внимания на неточную информацию, потому что им хочется с ней разобраться. Поэтому рассказ о будущем более удачен, чем беседа о прошлом.

Подготовьтесь к неприятным вопросам

Обязательно готовьтесь к вопросам, на которые вам не слишком хочется отвечать. К примеру, продумайте, как ответите, если вас спросят о вашей реакции на увольнение. Ответ должен быть спокойным и позитивным.

Не улыбайтесь слишком много

Вы не должны постоянно хмуриться, но и широкая ухмылка на лице не даст вам хорошего результата. Исследования позволяют предположить, что слишком много улыбок — это не ключ к успеху. Особенно это касается серьезных позиций, где от вас требуются управленческие навыки. Улыбка считается позитивной на собеседовании только для вакансий продавца или консультанта.

Проявите энтузиазм

Исследования показали, что люди, демонстрирующие энергию и интерес, получают работу чаще. Если вы показываете свой энтузиазм, вы повышаете шанс на то, что вас пригласят на второе собеседование.

Не забывайте о небольшом разговоре перед собеседованием

Если вы в состоянии непринужденно поболтать с собеседником, перед тем как он начнет задавать вам серьезные вопросы, вы производите отличное впечатление. Люди с таким навыком получают работу чаще всего.

Не повторяйте заученных фраз

Многие люди на собеседовании повторяют традиционные формулировки, фокусируясь на резюме. На самом деле лучше всего сделать паузу после вопроса и ответить искренне, чем сразу же отвечать заученными фразами.

Спросите, почему вас пригласили на собеседование

Этот вопрос может показаться странным, тем не менее эта тактика работает. Она позволяет привлечь внимание интервьюера и дает вам полезную информацию о том, что понравилось в вас работодателю.

Даже если у Вас уже есть большой опыт поиска работы, помните, что к каждому новому собеседованию необходимо заранее готовиться. Как правило, более ответственно относятся к собеседованию наиболее квалифицированные специалисты, вполне обоснованно претендующие на самую хорошую работу. Зачастую, с другой стороны, чем ниже планка специалиста, тем хуже он готов к собеседованию. Поэтому всякий раз, получив приглашение на собеседование, воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Подготовка к собеседованию

• Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую Вы хотите трудоустроиться.
• Имейте при себе копии всех необходимых документов, профессиональное резюме, копии свидетельств об образовании.
• Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
• Точно узнайте месторасположение организации и маршрут, чтобы не опаздывать.
• Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование будет затягиваться.
• Придерживайтесь делового стиля в одежде.
• Составьте список ожидаемых вопросов и подготовьте варианты ответов.
• Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда.
• Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
• Обязательно заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность

Поведение на собеседовании

• Придя в офис, постарайтесь быть со всеми вежливы и терпеливы.
• Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
• Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
• Держите зрительный контакт.
• Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивая собеседника.
• Если Вы не уверены, что хорошо поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что...»).
• Избегайте многословия, отвечайте по существу.
• Будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте.
• Столкнувшись с необходимостью дать негативную информацию о себе, не отрицайте факты, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их положительной информацией о себе.
• Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека; однако воздержитесь от вызывающей манеры поведения.
• Если Вам предложат возможность задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
• Задавая вопросы, прежде всего интересуйтесь содержанием работы и условиями ее успешного выполнения.
• Избегайте на первом этапе собеседования задавать вопросы об оплате труда.
• Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате собеседования, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
• Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
• По многим вопросам Вам не придется каждый раз готовится к собеседованию заново. Но по некоторым пунктам к каждому новому работодателю нужно подходить с учётом его специфики, чтобы эти особенности не упустить, необходимо время и усилия на подготовку к собеседованию. Однако помните, что прежде всего работодатель заинтересован в квалифицированных специалистах, профессионалах. Постарайтесь продемонстрировать свои соответствующие качества во время беседы.

Собеседование с работодателем

Наиболее распространенные вопросы, к ответам на которые следует готовится. Очевидно, что никто не в состоянии заранее определить все вопросы, которые могут быть заданы на собеседовании. Теоретическим исключением являются структурированные собеседования, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее подготовленный список вопросов. Но подобный вид собеседования применяется редко. Однако, на практике, можно составить список из 15-20 вопросов, многие из которых, в той или иной форме, задаются едва ли не на каждом собеседовании. Рассмотрим ряд таких вопросов.

Расскажите немного о себе. Это прекрасный шанс представить себя в лучшем свете, особенно если Вы заранее подготовились. Сознательно или неосознанно работодатель ищет работника, который может выполнять работу, т.е. имеет соответствующую квалификацию, опыт и прочее, и хочет ее выполнять. Работодатель должен видеть заинтересованного работника и понимать, чем эта заинтересованность объясняется. Кроме того, работодатель ищет того, кто является управляемым, т.е. чувствует свою ответственность, демонстрирует подчинение дисциплине, восприимчивость к критике, умеет слушать и понимать то, что ему говорят. Следует подготовить и отработать такой рассказ о себе, который покажет наличие у Вас перечисленных искомых качеств, особенно важных с точки зрения работодателей. Если Вы претендуете на известную Вам определенную должность или работу, Ваш рассказ должен быть построен с учетом этого. Рассказывая о себе, сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями. Самое главное — упомянуть свой практический опыт, свои знания и навыки, которые могут быть полезны работодателю, а также свое отношение к работе и заинтересованность.

Какие вопросы есть у вас? Этот вопрос может быть задан прямо в начале беседы и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться. Целесообразно заранее подготовить с писок вопросов, чтобы на собеседовании, учитывая контекст разговора, предложить их работодателю. Не стоит задавать более трех разнонаправленных вопросов, если только Вас не вынуждает к этому сложившаяся ситуация.

Почему вы выбрали эту работу (организацию)? Приведите серьезные доводы: желание применить свою квалификацию, и опыт работы там, где они могут дать наибольшую отдачу, возможности роста, привлекательность работы в сильной команде и прочее.

Получали ли вы другие предложения работы? Если получали, то прямо скажите об этом. То, что кто-то еще готов Вас нанять, только повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа вас интересует больше.

Проходили ли вы собеседование в других местах? Как правило, можно честно говорить «да», но не торопиться говорить, где именно.

Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем? Этот вопрос чаще задают женщинам. На такую попытку обойти закон, отвечайте твердым: «Нет не помешает».

Каковы ваши сильные стороны? Подчеркивайте в первую очередь те качества, которые полезны для данной работы.

Какие ваши слабые стороны? Ни в коем случае не отвечайте прямолинейно честно на этот вопрос. Его следует повернуть так, чтобы сместить акценты, упоминая о недостатках, расскажите о сверх компенсирующих их достоинствах.

Почему вы хотите получить эту работу? Почему нам стоит вас нанимать? Это наилучший вопрос, чтобы «продать» себя. Но к нему следует тщательно подготовиться заранее.

Почему вы ушли с предыдущей работы? Не следует говорить о конфликтах, даже если они были. Никогда не критикуйте своего бывшего начальника или работодателя. Если интервьюер знает о том, что у Вас был конфликт, не вдавайтесь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами и подчертите то позитивное, что было в предыдущей работе: опыт, навыки, профессиональные связи и т.д.

Почему вы решили переменить место работы? Такой вопрос задают часто тому, кто на момент собеседования работает. Хорошо ответить на этот вопрос сложно. Можно говорить о том, что в организации исчерпаны реальные возможности для Вашего профессионального и должностного роста, а Вы не хотели бы останавливаться на достигнутом

Как вы представляете свое положение через три (пять) лет? Лучше отвечать обтекаемо: я хотел бы работать в той же организации, но на более ответственной работе.

На какую зарплату вы рассчитываете? В начале беседы лучше попытаться уклониться от ответа сказав, что Вы не считаете нужным обсуждать зарплату в первую очередь. Если интервьюер настаивает, то назовите сумму, которая является привлекательной для Вас и соответствует ожиданиям, возможностям и нормам организации. Если Вы такой информацией не обладаете, то не занижайте называемую Вами сумму, а отметьте свою готовность отдельно обсудить этот вопрос после подробного ознакомления с содержанием и условиями работы.

Что бы вы хотели узнать еще? Никогда не говорите, что у Вас нет вопросов. Постарайтесь задать такой вопрос, который бы говорил в пользу Вашего найма. Например, попросите уточнить что-то важное для работы, недостаточно освещенное в предыдущей беседе. Подумайте заранее о подобных вопросах. Но не стремитесь на собеседовании все эти вопросы задать, если Вас об этом не просят. Не забудьте поблагодарить работодателя за предоставленную информацию.

Какие изменения вы произвели бы, если бы пришли на эту работу? Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административных работников. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу, но не переусердствуйте, проявив готовность камня на камне не оставить. Также остерегайтесь предлагать изменения, если у Вас не было возможности обстоятельно ознакомиться с состоянием дел.

Это наиболее типичные вопросы, предлагаемые кандидатам на собеседовании.

Иногда, можно столкнуться с неожиданными и внешне безобидными вопросами. На пример: «Что Вы делали сегодня?» Подумайте о том, как выгодно для себя Вы можете ответить на этот вопрос. Однако проблема состоит ещё и в том, как на самом деле Вы проводите своё время и какой стиль жизни повысит Ваши шансы получить работу.

По результатам собеседования руководитель организации или другое лицо, ответственное за кадры, всегда делает выводы не только вашей профпригодности.

Опытный начальник уже с первого взгляда видит, сможет ли претендент влиться в коллектив, действительно ли он обладает опытом, указанным в резюме и будет ли он надежным сотрудником, который при необходимости проявит инициативу и будет готов работать не просто за зарплату, но в интересах компании.

Если бы целью собеседования было получение информации о навыках и опыте сотрудника, можно было бы ограничиться и письменным резюме, присланным по почте.

Почему тогда так необходимы личные официальные встречи с потенциальным работодателем, как правильно себя вести на собеседовании при приеме на работу, что не стоит говорить и делать, чтобы после первого раза не распрощаться с «работой мечты»?

Первые минуты (а иногда и секунды) позволяют работодателю оценить вас как человека – руководители, сами не отдавая себе в этом отчета, в первую очередь смотрят на кандидата как на личность, и уже потом – как на специалиста и подчиненного.

В данном случае действует правило: «лучше взять на должность хорошего человека и обучить его в процессе, чем работать с первоклассным специалистом, который на практике окажется бесполезным».

1. Вне зависимости от должности – сотрудница склада, секретарь-референт или начальник отдела продаж – на собеседование важно появиться в опрятном виде и в чистой одежде. Приятный внешний вид всегда располагает.
2. Чувствуйте себя уверенно, но не нагло: переступая порог кабинета работодателя, будьте готовы как к дружелюбной беседе, так и к форменному допросу. В любой из этих ситуаций важно не терять контроль над собой.
3. Собеседование – это не школьный экзамен, где требуется давать только правильные ответы. На встрече с работодателем возможны самые разные каверзные и даже странные на первый взгляд вопросы. Не стоит искать «верных ответов» в интернете и зубрить их. Единственная категория вопросов, требующая шаблонных и точных ответов – та, которая затрагивает ваш предыдущий опыт, включая сопутствующие названия, фамилии и даты.
4. Многие психологи рекомендуют все время улыбаться на собеседованиях, выказывая расположенность и дружелюбность. На практике такое поведение выглядит неестественным, более того – такой серьезный процесс не терпит шутливого отношения, а постоянная дежурная улыбка может создать впечатление о кандидате как о неуравновешенной личности.

Собеседования могут проходить в разной обстановке: в просторном роскошном офисе, в актовом зале, иногда даже на улице или в шумном производственном цехе. Ваша задача – убедить себя, что вам удобно в этой обстановке .

Руководители и сотрудники по работе с персоналом сами являются опытными психологами, и если собеседование проходит в какой-то нестандартной обстановке – значит, работодатель хочет увидеть вашу реакцию на окружающее, и скорее всего, именно в таких или в схожих условиях вам придется работать.

Чего ждет от претендента работодатель

Сотрудник должен обладать опытом, профессиональными знаниями и способностью адаптироваться, учитывая специфические особенности конкретной организации, также желательно, чтобы кандидат на должность умел сходиться с людьми . Соответствовать этим требованиям не так сложно, если соблюдать определенные правила:

• Будьте готовы ответить на вопросы о предыдущих местах работы и при необходимости подробно описать свои обязанности.
• По возможности используйте профессиональную лексику и термины – это единственный случай, когда не нужно бояться показать себя умнее начальника.
• Не удивляйтесь, если собеседник неожиданно прервет вас, моделируя ситуацию, которая будет связанна с вашей работой. Например, если вы едете на встречу с клиентом на автомобиле, он ломается, а поблизости нет никого, кто мог бы помочь женщине разобраться с неисправностью.
• В каком бы направлении ни шло собеседование – не стоит затрагивать личные или отвлеченные темы, если вас об этом не спрашивают.

Естественно, получить всю необходимую информацию работодатель может только из ваших ответов на вопросы , и вы должны быть готовы, что такие сведения можно узнать косвенным способом, спрашивая о посторонних на первый взгляд вещах.

Важный нюанс: в некоторых сферах руководители часто друг друга знают, но это знакомство может быть как дружеским, так и не очень.

Поэтому если вы устраиваетесь в мастерскую по пошиву кожаной одежды в небольшом городке и раньше работали в конкурирующей организации – скорее всего, у вас будут спрашивать о причинах ухода и о вашем личном отношении к бывшему руководителю.

Что говорить на собеседовании о причине увольнения? Как ни странно, но это один из тех случаев, когда не стоит проявлять откровенность и давать развернутый ответ .

Среди них могут быть:

• переезд, из-за которого путь на работу занимает слишком много времени;
• предыдущий работодатель платил слишком мало;
• вас перестал устраивать график;
• организация закрылась или вас сократили (если это действительно так).

Но не ссылайтесь на конфликты в коллективе и на проблемы в общении с другими сотрудниками . Даже если это так, такие слова могут выдать в вас конфликтную личность, и руководитель не будет чувствовать себя застрахованным от того, что и на новом месте вы не будете испытывать тех же сложностей.

Полезные советы! Какие ошибки часто допускают на собеседовании? Смотрите на видео:

Для того чтобы произвести приятное первое впечатление на работодателя, необходимо очень внимательно подойти к своему внешнему виду. О том, как правильно выглядеть на собеседовании – наше следующее видео:

Собеседование в наше время воспринимается как своего рода экзамен перед «поступлением» на работу. И даже опытному специалисту подчас не гарантировано трудоустройство. Всё больше подтверждается следующее: если хотите, чтобы вас взяли на желаемую должность в конкретную организацию, успешно пройдите собеседование. Здесь вам потребуются навыки самопрезентации и хорошая подготовка. Что же необходимо делать, при приеме на работу, чтобы в вас разглядели того самого специалиста, который необходим данной компании?

Подготовка к собеседованию

Готовиться к собеседованию нужно обязательно. Чем тщательнее вы продумаете свой внешний вид, информацию о себе и ответы на возможные вопросы, тем увереннее будете себя чувствовать в процессе общения с работодателем (или его представителем).

Чаще всего на собеседование приглашают после ознакомления с резюме соискателя. Но даже если вы его отправляли в компанию, к моменту встречи имейте с собой ещё один запасной вариант в бумажном виде.

Будьте готовы к тому, что, на собеседовании придётся продемонстрировать то, что указано в вашем резюме.

• Заранее изучите информацию об организации, в которую идёте на собеседование. Зайдите на сайт компании, посмотрите её историю, структуру, численность, сведения о руководителе, требования к предлагаемой вакансии и т. д.
• Подготовьте документы, которые необходимо взять с собой (паспорт, трудовая книжка, дипломы, сертификаты, свидетельства и др.) Предъявлять их следует только по просьбе того, кто проводит собеседование.
• Подумайте над тем, как будете выглядеть, какая одежда подойдёт. Попытайтесь перед зеркалом отрепетировать ключевые моменты самопрезентации и ответы на возможные вопросы.

Как успешно пройти собеседование

На то, какое впечатление мы о себе создадим при встрече, влияет преимущественно не информация, которую мы о себе сообщаем, а то, как мы это делаем, как выглядим и какие действия совершаем. Невербальное (несловесное) поведение – внешность, мимика, жесты, позы, интонация – имеет здесь ключевое значение, поскольку сильнее нас выдаёт.

Внешний вид

Главные требования к одежде в данной ситуации – опрятность и нейтральность .

Она должна быть чистой, выглаженной и максимально соответствовать должности, на которую претендуете. Чем выше должность, тем более деловой стиль следует выбрать. Это совсем не означает, что цена его должна быть заоблачной или что нужно надеть на себя какие-то дорогие аксессуары. Достаточно просто строгого костюма тёмного цвета и начищенных ботинок (для мужчин) и деловой блузки с юбкой или брюками (для женщин).

Для специалистов, линейных менеджеров допустим повседневный стиль (рубашки, свитера, кардиганы, джинсы).

Короткие юбки, шорты и глубокие вырезы на одежде недопустимы.

Представителям творческих профессий (дизайнеры, художники, фотографы и др.) совсем необязательно придерживаться делового стиля. Главное – опрятность и соответствие ситуации.

Не надевайте на себя много украшений. Старайтесь, чтобы на вас было как можно меньше всего блестящего. Если имеются татуировки, то их лучше скрыть. Не должно быть резкого запаха духов.

Волосы лучше забрать: пусть это будет лёгкая причёска или укладка. Макияж должен быть приближен к естественному, а не напоминать боевую раскраску. И не забывайте о красоте ногтей.

Речь, интонация

Важно на протяжении всей беседы поддерживать спокойный, ровный тон голоса. Именно по нему часто определяют то, насколько вы волнуетесь и контролируете свои эмоции. Конечно, большинство ситуаций, которые могут возникнуть на собеседовании, отрепетировать заранее невозможно. Поэтому если чувствуете, что начинаете нервничать и сложнее становится владеть собой, то можно «аккуратно» признаться в этом работодателю. Например:

• «Я немного волнуюсь»;
• «Интересный вопрос…», «Неожиданный поворот событий» (немного с юмором можно отреагировать на стресс-интервью);
• «Не могли бы вы ещё раз повторить вопрос?»

Не следует использовать вводные слова и фразы, отражающие неуверенность в голосе, такие как: «не знаю», «возможно», «наверно» и др.

Не стройте длинные фразы, не мудрите. Но и не делайте речь очень сухой. Говорите более эмоционально там, где это уместно, например, когда рассказываете о своих достижениях или хобби, о том, что вы цените в людях.

Поведение, жесты

Обязательно следите за осанкой:

• Спина должна быть прямой, но в меру расслабленной, плечи расправлены.
• Находитесь в открытых позах, не скрещивайте руки и ноги.
• Поддерживайте зрительный контакт с интервьюером, не прячьте взгляд, не устремляйте его в пол.

В сумме эти положительные сигналы поведения указывают на вашу уверенность в себе. Важно продемонстрировать её работодателю.

Когда сопровождаете свой рассказ жестами, держите руки ладонями вверх. Это говорит о вашей искренности. Если же ладони направлены вниз, то это указывает на стремление скрыть определённые факты о себе или представить их в ложном ключе.

Когда слушаете собеседника, наклонитесь слегка вперёд. Это сигнал вовлечённости в беседу, свидетельствующий о том, что вам интересен и важен предмет разговора.

В целом не должно быть активной жестикуляции. В противном случае вы покажете себя неуравновешенным человеком.

Улыбайтесь, демонстрируя своё дружелюбие и позитивный настрой. Ни в коем случае на собеседовании при устройстве на работу нельзя представать угрюмым, тяжёлым человеком.

Какие вопросы задают на собеседовании?

Менеджеры по персоналу постоянно применяют новые методики и «хитрости» для получения всей необходимой информации и выведения соискателей «на чистую воду». И всё же существует ряд вопросов, которые задаются на большинстве собеседований. К ним можно заранее подготовиться.

• «Расскажите о себе»

Здесь имеет смысл упомянуть о своём образовании и профессиональных навыках. Можете также рассказать об увлечениях и дополнительных умениях, которые будут полезны на работе. Главное – не теряться и в свободной, непринуждённой манере ответить на вопрос интервьюера.

• «На какую зарплату вы рассчитываете?»

Следует прибавить как минимум 10% к зарплате с предыдущего места работы и озвучить эту сумму. Оптимальной считается прибавка в 30%. Сильно скромничать здесь не стоит. Но и называть заоблачные суммы тоже. Важно уметь оценить себя по достоинству. Тогда и работодатель оценит.

• «Почему вы ушли с предыдущего места работы?»

Можно сослаться на неудобный график работы, переезд, отсутствие перспектив роста. Возможен и такой вариант: вы полностью изучили свою работу, знаете все нюансы, немного устали от однообразия в ней и хотите чего-то нового .

Ни в коем случае не упоминайте о конфликте с руководителем или другими сотрудниками, даже если это реально имело место быть. В противном случае вы напрочь испортите впечатление о себе, и работодатель вряд ли примет вас на работу.

• «Расскажите о своих достижениях»

Достижения не нужно путать с профессиональными навыками. Профессиональные навыки – это то, чему вы научились, выполняя ту или иную работу или обучаясь по профессии (для соискателей без опыта работы). В большей степени они указывают на процесс выполнения конкретной деятельности. Достижения – это значимые результаты работы. Примерами их могут служить: «Увеличила продажи на 20%», «Разработал и внедрил программу…», «Участвовала в открытии 5 филиалов компании» .

• «Почему вы хотите работать именно у нас?»

Важно заранее узнать информацию об организации и ответить себе на этот вопрос. Можете сказать, что вас привлекают перспективы роста или уровень заработной платы, которые предлагает компания. Также стоит отметить, что вы доверяете ей и считаете, что она стабильно развивается на рынке. Если офис компании расположен в удобном для вас месте, то об этом тоже следует упомянуть, сославшись на то, что вы сможете быстро добираться до работы.

• «Есть ли у вас недостатки?»

Так работодатель тестирует вашу открытость. Слабые стороны есть у каждого, но о некоторых точно стоит умолчать. Назовите пару своих недостатков, которые не кажутся столь критичными и не помешают выполнять желаемую работу. Например, можно признаться, что вы очень скрупулёзный человек. Если работа связана с большим сосредоточением внимания, то это может быть даже расценено как плюс. Или, например, отметьте, что знакомые упрекают вас в том, что вы не умеете расслабляться. Интервьюер может посчитать, что вы привыкли интенсивно работать и будете усердным сотрудником. А вот недостаток «я постоянно всё контролирую» может сыграть на пользу соискателю, желающему занять руководящую должность.

Не забывайте придерживаться правила: умолчать можно, но обманывать нельзя. Ложь очень быстро раскрывается уже в первые дни работы.

• «Как вы относитесь к переработкам?»

Можете заявить, что вы к ним готовы. Но! Обязательно уточните, насколько они регулярны, длительны и подлежит ли оплате работа в выходные дни (ночное время, если таковое предполагается). Ещё на этапе подготовки к собеседованию с руководителем важно взвесить все за и против и прикинуть, не помешает ли слишком интенсивная работа вашей личной и семейной жизни.

• «Кем вы видите себя через 5 (10, 15) лет?»

Таким вопросом часто хотят проверить желание соискателя работать в компании длительный период, развиваться в ней и идти вверх по карьерной лестнице. Здесь необязательно называть какую-то вышестоящую должность (а уж если называете, то, главное, — не замахнуться слишком высоко), достаточно просто дать понять, что вы готовы расти и добиваться большего даже в рамках своей сферы. Важно продемонстрировать, что вы хотите быть полезным компании, вносить вклад в её развитие и влиять на результаты общей деятельности. Примером ответа может быть: «Хочу продолжать активно трудиться в вашей компании, постичь все тонкости работы и занять более высокую должность».

• «Приведите примеры…»

Менеджер по персоналу или руководитель компании на собеседовании могут задавать уточняющие вопросы по вашему резюме. Например: «Расскажите, как именно вам удалось внедрить эту систему в производство» или «Приведите ситуации, в которых вы проявили свои организаторские способности».

Помните, что мы в ответе за каждое слово. Как сказанное, так и написанное.

Ошибки соискателей

1. Несерьёзно относиться к собеседованию, не готовиться к нему.
2. Если внешний вид, фразы, поведение в целом не соответствуют деловой ситуации собеседования. То есть если не соблюдены правила, описанные выше.
3. Опоздать на собеседование. Очень грубая ошибка!
4. Негативно отзываться о прежнем руководителе, коллегах.
5. Стесняться, выглядеть неуверенно и робко. Читать:
6. Общаться слишком напористо, брать на себя главенствующую роль в разговоре, вступать в спор с работодателем.
7. Жаловаться, демонстрировать негативный подход к жизни, критиковать всё вокруг.
8. Обманывать или, наоборот, быть слишком откровенной, рассказывать факты, о которых можно умолчать.
9. Невнятные ответы, витиеватые фразы, «заумная» речь.
10. Панибратство. В деловой сфере важно уметь держать дистанцию. Если даже на собеседовании соискатель не может этого продемонстрировать, то возникают вопросы относительно его умения профессионально строить отношения и решать деловые ситуации.
11. Не задать ни одного вопроса работодателю. Этот признак указывает на отсутствие истинного интереса к данной вакансии.
12. Прийти в сопровождении кого-то из родственников или друзей. У работодателя сразу же возникают сомнения относительно самостоятельности соискателя и его личного желания работать. Даже если это первое собеседование в вашей жизни, пусть все сопровождающие подождут за пределами кабинета, в котором оно проходит. Иначе вы с первых же секунд испортите впечатление о себе.

• Не придумывайте себе некий напыщенный или «сверхделовой» образ в стремлении произвести благоприятное впечатление на интервьюера. Оставайтесь, прежде всего, собой. Вам и так уже есть что продемонстрировать: у вас есть опыт работы, образование, определённые достижения. И вы подготовились к собеседованию.
• Приходите на собеседование вовремя, а ещё лучше – немного пораньше. Это даст вам возможность собраться с мыслями, настроиться на общение, расправить плечи и уверенно войти в кабинет.
• Не будьте многословным. Не озвучивайте слишком много информации о себе. Говорите только о том, о чём вас спрашивают.
• Всегда задавайте вопросы в процессе или по окончании беседы. Важно выяснить круг своих обязанностей, возможности для развития и карьерного роста и другую информацию о компании и содержании работы. Вопросы отражают вашу заинтересованность в вакансии. А ещё есть такое правило: кто задаёт вопросы, тот руководит ситуацией. Важно только чтобы их было не слишком много. Во всём необходима мера.

Не унывайте, если вам отказали в приёме на работу! Каждое новое собеседование – это всегда ценный опыт, в ходе которого совершенствуются навыки самопрезентации. А кто ищет, тот всегда находит, ведь наши желания творят чудеса.

Вернемся к теме трудоустройства и порассуждаем о том, что говорить на собеседовании , как отвечать на вопросы рекрутеров, кадровых специалистов, руководителей, чтобы повысить свои шансы устроиться на работу. На сегодняшний день прохождение собеседования по приему на работу часто становится практически экзаменом, где кандидата проверяют и “прощупывают” как только можно, и его задача – грамотно и стойко все это пройти.

Поскольку эта тема очень объемная, я уже посвятил ей несколько публикаций, предлагаю вам тоже обязательно с ними ознакомиться:

Сегодня будет продолжение этой темы, в которой я подробнее расскажу о том, что говорить на собеседовании о себе, как отвечать на личные вопросы, что можно говорить, а что нельзя, и т.д.

Как правило, собеседование длится недолго – на него отводится всего 10-15 минут, но за это время нужно решить целый круг серьезных вопросов:

• Обозначить все свои достижения, но при этом не выглядеть хвастуном и балаболом;
• Выяснить все важные моменты по условиям работы и оплаты труда, обозначить свои пожелания, но так, чтобы они не отпугнули работодателя;
• Сделать так, чтобы работодатель отдал предпочтение именно вам, и при этом учел все ваши интересы.

Личные вопросы на собеседовании.

Итак, продумывая, что говорить на собеседовании, нужно обязательно подготовить ответы на вопросы личного характера, которые очень часто там задают, особенно это касается девушек.

Если на собеседование пришла молодая девушка, ей практически наверняка зададут вопросы, связанные с замужеством и детьми. В частности, спросят, не планируется ли ребенок, не собирается ли она в декрет. Ответить, что собирается – означает практически наверняка получить отказ, каким бы хорошим специалистом вы не были. Увы, нынешние реалии таковы, что потенциальные декретчицы сразу отпугивают работодателей. Поэтому своими планами насчет детей на собеседовании делиться точно не нужно.

Если же у женщины уже есть маленький ребенок – наверняка последует вопрос, кто будет за ним смотреть в рабочее время, в т.ч. когда ребенок заболеет. Потенциальные больничные и частое отсутствие на рабочем месте тоже никому не интересно, поэтому лучше вспомнить, что у вас есть родственники, которые всегда помогут в такой ситуации. Конечно, очень желательно, чтобы они на самом деле были, потому что если обман в будущем будет раскрыт, ни к чему хорошему это не приведет.

Личные вопросы на собеседовании часто включают и вопросы, касающиеся ухода с предыдущего места работы. Вас наверняка спросит, почему вы уволились, что вас там не устраивало, какие отношения были с руководителем и в коллективе, и т.д. В ответ не стоит говорить о чем-то негативном (например, не сложились отношения с коллегами или начальством, заставляли слишком много работать, были ужасные условия труда, не устраивала зарплата и т.д.). Скажите что-нибудь позитивное: решили развиваться в карьерном и профессиональном плане, например.

Иногда рекрутеры специально задают очень личные вопросы, совершенно далекие от рассматриваемой вакансии. Причины этому могут быть разными, но чаще всего они просто хотят увидеть вашу реакцию на нестандартный вопрос. К этому надо быть готовым, не надо теряться. Если вы не хотите отвечать, вы можете спокойно сказать что-то вроде “я не считаю, что данная информация может как-либо характеризовать мое соответствие желаемой вакансии” или умно отшутиться.

Что рассказать о себе на собеседовании?

Думая о том, что говорить на собеседовании, нужно также всегда держать в голове краткий рассказ о себе, с упоминанием всех важных для работы моментов и качеств.

Во-первых, вы сможете сказать об этом, если вас попросят рассказать “что-нибудь о себе”. Во-вторых, на собеседовании не обязательно только отвечать на вопросы. В удобный момент вы можете взять инициативу в свои руки и представить ту информацию, которую подготовили.

Что рассказать о себе на собеседовании? Это должна быть краткая, но емкая информация, касающихся тех профессиональных и личностных качеств, которые могут помочь в вам в выполнении своих обязанностей, если вы займете рассматриваемую вакансию. Кроме того, рассказ о себе должен быть максимально конкретным, не содержать общих фраз, а содержать конкретные факты, цифры, достижения.

В целом же, что говорить на собеседовании – вопрос очень индивидуальный, и возможно, что для беседы определенного соискателя с определенным работодателем предложенные здесь советы не совсем подойдут, или даже совсем не подойдут. Нужно ориентироваться по ситуации, и помнить, что главная цель – произвести положительное впечатление и дать понять, что ваша кандидатура наилучшим образом подходит для рассматриваемой вакансии.

Желаю вам успешного прохождения собеседования, интересной и высокооплачиваемой работы! Присоединяйтесь к числу постоянных читателей сайта! До новых встреч на !